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【札幌】カスタマーサポート※経験者歓迎◆介護事業者向けサービス／時短勤務有／年休127日
デルタエンジニアリング関西営業所
募集期限：2024年09月30日まで
■同社の特徴
・株式会社エス･エム･エス(以下SMS)グループが展開する情報サービスに関する顧客応対業務を行っている
・主に、以下の情報サービスに関する電話を中心とした顧客応対業務を行っている
- 介護事業者向けの経営支援サービス
- 介護従事者向けの求人広告サービス、資格講座請求サービス
- 介護職、看護士向けの人材紹介サービス
・SMSの100%子会社として2012年6月に設立以降、組織を拡大し活動を展開中
働き方 月平均残業時間 月平均残業時間詳細
＜その他就業時間補足＞
残業：月10時間程度
賞与等詳細
給与詳細
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：275,000円～333,000円
＜月給＞
275,000円～333,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※月給は年収を12分割した金額
※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
※残業代は別途1分単位で支給（上記金額に残業代は含まず）
※残業時間目安：月10時間程度（残業代：1万円前後）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 2 名 |
| 勤務時間 | 8:50～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：70分 時間外労働有無：有 |
| 想定給与 | 給与(年収)330 万円～ 400 万円 給与(月給) 万円～ 万円 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数127日 ■年次有給休暇（入社時10日付与※入社月により変動あり、半日取得可） ■年末年始休暇（5日） ■夏季休暇（3日） ■産休育休制度 ■介護休職制度 |
| 必須スキル・経験 | ■必須条件： ・成長意欲、チャレンジ精神、主体性のある方 ・基本的なPCスキル ▼以下のいずれかのご経験 ・医療事務、調剤事務、介護事務のご経験（目安：2年以上） ・後輩育成、新人研修、トレーナーなどのご経験（目安：2年以上） |
| 歓迎スキル・経験 | ・コールセンターでの就業経験 ・幅広い年齢層の顧客への対応経験 ・エスカレ、クレーム対応等のご経験 ・研修カリキュラムの作成～改善のご経験 |
| 待遇 | ＜各手当・制度補足＞ 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたい社員に対する支援制度 ・資格取得支援 例：ケアクラーク技能認定検定／介護福祉経営士／ITパスポート試験／MOS 等 ・書籍リクエスト制度 ＜その他補足＞ ■定期健診制度 ■インフルエンザ予防接種 ■個人ロッカー、当社専用休憩室（自販機、無線LAN完備） ■産休、育休制度有 |
| その他要件 | 通勤手当：上限35,000円／月 |
| 勤務地 |
北海道 本社 |
| 募集拠点 |
デルタエンジニアリング関西営業所 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-4-5 御堂筋ビル８F |
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