未経験◎土日祝休み【マーケティング / 販促企画】CS向上に向けた施策・サポート

【具体的な業務】
同社は「2030年までに世界中の方々が弊社プラットフォームを通じて世界中の不動産を摩擦なく購入できる社会」を目指し、『セカイプロパティ』を開発・運営している不動産テック企業です。
新規のお客様が増える一方、既存のお客様のリストも必然的に増加していきます。会社の今と未来を考慮した上で、適切な打ち手の考案を期待します。

具体的には：
＜リテンションマーケティング＞
・離反顧客の奪還、休眠顧客の活性化
・ロイヤル顧客による新たな顧客の誘引
・既存顧客へリピート促進のためのセグメントに合わせた顧客満足を高める施策立案・展開を行っていただきます。

各事業部や支援部署、そして取引先さまなど多くの関係者と合意をとり、コミュニケーション能力を磨きながら、LTVの最大化や集客、再購入や紹介誘引の改善施策など、ミッションに沿った問題解決を、チームとして進めてきます。