デルタエンジニアリング関西営業所
募集期限:2023年10月31日まで
FC店舗オーナー様のサポート対応をお任せします!
オーナー様が分からないことや相談したいことが発生した際の
お問い合わせ対応が『ヘルプデスク』のお仕事です。
※九州・沖縄エリアの担当する支社の募集です。
当社は1986年の設立以来、
多くのFC店舗の成長をサポートし、事業を拡大。
2030年までに4000店舗オープンを目指し、
成長を続けています。
今回募集するヘルプデスクは特別な経験・資格は必要なし!
自分らしいキャリアを描きながら、
長く続けていきたい方は是非ご応募ください。
【*当社で働く嬉しいポイントをご紹介*】
★女性経営者から刺激を受けられる!
美意識の高いポジティブな
チャレンジ精神のあるサロンのオーナー様。
そんな方々を親身になってサポートしていく中で、
多くの刺激を受け、自分も頑張ろう!
と、高いモチベーションで働くことができます。
★自分ならではのアイデアを発信!
お問い合わせに対応するだけでなく、個々の店舗のデータをもとに、
サロンを盛り上げる様々な施策を提案できます!
新人といっても臆せずに、どんどん提案してください。
★プライベートも充実!
年間休日125日&週休2日制(土日)!
更に産休・育休など各種制度もご用意していますので、
ライフイベントを迎えてからも続けられる環境です。
<具体的なお仕事は>
◆フランチャイズ店舗に対する自社システム研修の実施(オンライン研修もあり)
◆フランチャイズ店舗の出店者に対し、システムに関するフォロー
┗電話での問い合わせがメインです。
◆イベント時のマシンの動作確認等
┗現在は感染症を考慮して開催していませんが、月に1回、3Dデータで計測できる
3Dボディスキャナー搭載のライナーで各地を回るイベントを開催。その際の動作確認を担当します。
◆データ抽出、資料作成(説明会用の資料作成)
☆月に1回程度、日帰り、もしくは1泊程度の出張があります。
☆自分一人で解決できないような質問があった場合は、
本社のICT部門など、様々な部署に問い合わせができます。
☆キャンペーンのお得な企画+限定商品のお披露目会など各種イベントがあり、
年に数回そのサポートも担当します。
<1日の流れ>
▼09:30⇒出社、メールチェック
▼10:00⇒フランチャイズ店舗の問い合わせ対応(操作・パソコン、プリンターなど機器トラブルの対応)
▼12:00⇒お昼休憩
▼13:00⇒資料作成(売上表彰データの作成・販促ツール、フォローデータの送信など)
▼15:00⇒説明会準備
▼18:00⇒退社(電話受付は18時までなので過度な残業はありません)
<入社後の教育体制>
入社後は現場でのOJTと並行して、商品説明研修等を月に数日、3~4カ月かけて行います。途中に筆記テストなども行い、自分がどこまで習熟したかを把握しながら業務を覚えて頂きます。
<九州・沖縄支社 Fukuoka Base>
女性スタッフが8名在籍
採用情報 | |
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定員 | 1 名 |
勤務時間 | 9:30~18:00 実働時間:7.5時間 休憩時間:1時間 1ヶ月平均残業時間:10時間程度 |
想定給与 | 20 万円~ 30 万円 340 万円~ 541 万円 年2回 7月/12月 ※ご経験により考慮して決定いたします。 月給制 【昇給】 あり 年1回 2月 |
必須スキル・経験 | ・PCの簡単な基本操作ができる方(Excel・Word・PowerPoint) ・資料作成ができる方 |
歓迎スキル・経験 | ・サポートデスク業務の経験がある方 ・指示されるだけでなく、自分の考えを持って取り組める方 ・前向きに何にでもチャレンジできる方 ・コミュニケーション力に自信のある方 |
待遇 | 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 通勤手当 時間外手当全額支給 住宅手当 家族手当 慶弔見舞金 結婚祝金 出産祝金 入学祝金 資格取得支援制度(報奨金あり) 制服貸与(イベントや研修時使用、普段は服装自由です) 退職金 確定給付企業年金 借上社宅制度(転勤者) 屋内原則禁煙(屋外に喫煙専用室あり) コミュニケーション支援金 自社商品社内割引で購入可能 |
勤務地 |
福岡県 【九州・沖縄支社 Fukuoka Base】 |
募集拠点 |
デルタエンジニアリング関西営業所 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-4-5 御堂筋ビル8F |
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