【営業事務・アシスタント経験を活かす】人材紹介の成約を導く「進行管理・オペレーション担当」（SA課）

■ 募集背景・当社の事業モデル
当社の人材紹介事業部にて、新たに「SA（Success Architect）※人材紹介のオペレーション・進行管理」を担うポジション を発足します。
当社の人材紹介は、一人の担当者が企業と個人の両方を担当する「一気通貫型」ではなく、企業側と求職者側で担当が分かれる「分業制」を採用しています。
・RA（リクルーティングアドバイザー）：採用を行う「企業」の担当
・CA（キャリアアドバイザー）：転職活動を行う「個人（求職者）」の担当

今回募集する「SA」は、RA・CAと連携し、事業の成長を支える中核ポジションです。
「これまでの事務・アシスタント経験を活かして、もっと事業に貢献したい」「ただのサポート役ではなく、介在価値を感じられる仕事がしたい」という方が、人材業界の専門知識を身につけながらキャリアアップできる環境です。
業界未経験からでも、あなたのコミュニケーション力や調整力を武器に、組織を牽引する存在としてご活躍いただけます！

■ ミッション
「RA・CAが『価値提供』に100%集中できる環境を整え、人材紹介プロセス全体の回転率と成約率を最大化すること」
CAが求職者から引き出した「応募意思」を劣化・滞留させず、確実に「面接の場」まで繋ぐことがSAの最大の役割です。
選考スピードの遅れや対応漏れによる「機会損失」を未然に防ぎ、求職者と企業の出会いをスムーズに創出することで事業に大きく貢献していただきます。

■ 業務内容
「供給を止めない」「プロセスを滞留させない」「次に判断できる状態を作る」ためのオペレーション全般をお任せします。
※まずはオペレーション業務からスタートしていただき、慣れてきた段階で業務改善やプロセス設計にも関わっていただきます。

【具体的な業務】
・マッチング・推薦業務：RAの代理としての推薦出し、求人票の作成、求人要件をもとにした候補者の一次チェック、応募意思回収、推薦送信および推薦後フォロー
・面接プロセス・進捗管理：企業・求職者間の面接日程調整、面接結果の回収・整理、ステータス更新、選考滞留案件の可視化とRA/CAへのリマインド（進捗確認）
・内定〜入社サポート：内定承諾後の事務処理、入社手続きサポート、入社日確定・リマインド
・企業対応：必要に応じた企業への電話・メール連絡（※外部とのコミュニケーションが発生します）

■主な社内使用ツール
・グループウェア：Microsoft365（outlook、teams、sharepoint、等）
・Porters（ポーターズ）
・Hub Spot（ハブスポット）
・バクラク
・ジョブカン
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■ こんなご経験・想いをお持ちの方にピッタリです！
・営業アシスタント・営業事務のご経験（「言われたことをやるだけのルーティン事務は卒業して、もっと営業と連携しながら事業に貢献したい！」という方）
・求人原稿の作成や制作進行、採用アシスタントのご経験（「求人に関わってきた知識やスピード感を活かして、今度は人材紹介のプロセス全体を回したい！」という方）
・営業推進やプロジェクト進行管理のご経験（「多忙な営業担当にしっかりとリマインドを行い、周囲を巻き込んで業務を前に進めるような、主体的な進行管理が得意！」という方）
・携帯ショップなどでの店頭対応・店舗運営のご経験（「複雑な手続きを正確に処理する事務スキルや顧客対応力を、今度はBtoBのオフィスワークで発揮したい！」という方）

★人材紹介の知識は入社後にしっかりお教えします！「事務処理の正確さ」に加えて、周囲を巻き込んで業務を推進していくリーダーシップに自信がある方からのご応募をお待ちしています！