＜週3日～気軽にスタートOK＞
＜ほとんどのスタッフが未経験入社！＞
＜フリーターさん活躍中＞
＜Ｗワークで働きたい方も大歓迎♪＞

【具体的な業務】
【フロント業務】
＊チェックイン?アウト対応
＊予約管理システム操作
※PCでの簡単なデータ入力
＊電話対応
＊観光案内対応

【バックオフィス業務】
＊客室点検・備品管理

【その他】
お客様からのお問い合わせ対応など

業務はチームで分担しながら進めるので、
一人で抱え込む心配はありません◎

最初は先輩スタッフのサポートを受けながら、
少しずつ業務に慣れていけます♪

▼1日の仕事の流れをご紹介
【フロントスタッフの1日（日勤例）】
08:00｜出勤・引き継ぎ
09:00｜チェックイン事前準備
　予約状況の確認、清掃指示書の作成
11:00｜チェックアウト対応
　精算・鍵の回収・お荷物の預かり
12:00｜お昼休憩
13:00｜お部屋の最終チェック
　清掃後のお部屋をチェックリストに沿って確認
15:00｜チェックイン開始
　本日のお客様をお出迎え
　（お部屋・館内のご案内・精算）
17:00｜退勤
　遅番スタッフへ引き継ぎを行い、業務終了！

【フロントスタッフの1日（夜勤例）】
23:00｜出勤・引き継ぎ
23:30｜在庫管理、システム更新
　その日にチェックインしたお客様の
　顧客管理を行うためのシステム更新
05:00｜お客様対応とPC業務など
　お客様からの問い合わせ対応（ない場合もあり）
　他、口コミサイトへの返信、各種旅行サイトの更新など
08:00｜退勤
　日勤スタッフへ引き継ぎを行い、業務終了！

【キレイで高級感のある人気ホテル】
観光目的・ビジネス利用のお客様など
多種多様なゲストの方がいらっしゃいます♪

＜週3日～OK！スキマ時間にムリなく働ける♪＞
＜英語が話せなくても大丈夫◎接客マニュアル完備＞
＜未経験スタート多数！研修でしっかりサポート＞
＜男女活躍中！フリーターさんも活躍中♪＞
＜副業・Wワーク歓迎！自由度の高いシフト制＞

【具体的なお仕事】
◆ チェックイン・チェックアウトの受付対応
◆ 観光地・周辺スポットのご案内
◆ 電話での予約受付・顧客情報の管理
◆ 客室清掃後のお部屋チェック、備品確認 など

接客やホテルのお仕事が初めての方でも、
先輩スタッフが丁寧に教えるので安心♪

マニュアルに沿って進められる作業も多く、
少しずつ覚えていける環境です◎

【職場について】
高級感のある清潔なホテルでのお仕事！
観光で訪れるお客様はもちろん、
ビジネス利用のゲストまで幅広く対応します。
日本人のお客様がほとんどなので
英語が話せなくても問題ありません!
人と接することが好きな方にピッタリ◎

【カンデオホテルズ　熊本新市街について】
熊本市の中心地
「新市街」に位置する4つ星ホテル。
一番の自慢は、当ホテルグループ初の
男女共通スペックのサウナを完備！
そのほか、業界初の展望露天風呂も大人気！
宿泊以外の感動を求めて、
国内外からお客様がいらっしゃいます♪

≪レストラン業務≫
店舗や曜日によってビジネスや観光など、様々なお客様が店舗を訪れます。大事な旅先での朝食。「いってらっしゃい」の気持ちを込めて作っています。美味しい朝食でお客様もエネルギーをチャージ！

・宿泊しているお客様の朝食ビュッフェ会場準備
・お客様のご案内
・翌日の朝食の仕込み

≪食材の仕入れから調理技術が学べる≫
カンデオホテルズでは朝食の仕込みをするだけにとどまらず様々な業務に挑戦していただけます。

・メニュー開発業務
・食材の受発注業務
・食材選定や原価率管理
（全社統一ですが提案の機会が平等にあります！）

最初は、レシピを覚えたりすることがたくさんあり、大変ですが慣れていただいたら、幅広い業務にも挑戦いただけます。

≪フロント業務≫
店舗や曜日によってビジネスや観光など、様々なお客様が店舗を訪れます。ホテルの顔としてお客様を気持ちよく迎えてください。

・お客様のチェックイン、チェックアウト
・近隣地域の観光案内などの業務全般
・御電話での予約受付顧客管理
・客室清掃後のお部屋のチェック

≪ホテル経営も学べる≫
適正や能力に応じ、以下業務もお任せしていくため
ホテル経営のノウハウも自然と身に付きます。

・イールド業務（お部屋の値付けやプラン作成など）
・受発注業務
・設備管理
・店舗売上管理
・従業員マネジメント

≪フロント業務≫
店舗や曜日によってビジネスや観光など、様々なお客様が店舗を訪れます。ホテルの顔としてお客様を気持ちよく迎えてください。

・お客様のチェックイン、チェックアウト
・近隣地域の観光案内などの業務全般
・御電話での予約受付顧客管理
・客室清掃後のお部屋のチェック

≪ホテル経営も学べる≫
適正や能力に応じ、以下業務もお任せしていくため
ホテル経営のノウハウも自然と身に付きます。

・イールド業務（お部屋の値付けやプラン作成など）
・受発注業務
・設備管理
・店舗売上管理
・従業員マネジメント