＜週3日～勤務可能／20代～40代活躍中＞
＜未経験から始めたスタッフが9割以上＞
＜副業・Wワーク可能／フリーター歓迎＞
＜昇給・賞与／割引制度あり＞

【具体的な業務】
◆チェックイン・チェックアウト対応
◆近隣地域の観光案内
◆電話での予約受付・顧客管理
◆客室清掃後のお部屋チェック　など

カンデオホテルズ 広島八丁堀の
フロントスタッフとして、
チェックイン・チェックアウトをはじめ、
予約受付や観光案内など
お客様対応を中心とした業務を担当します。

観光目的のお客様から
ビジネスで利用されるお客様まで、
さまざまな方をお迎えする仕事です。

未経験から始めたスタッフが
9割以上を占めているため、
ホテル業務の経験がない方も
安心して始められる環境です！

＊週3日～勤務可能／シフト相談OK
＊フリーターさん多数活躍中
＊チームで業務を分担する体制あり
＊副業・Wワークとの両立も可能！

＜未経験スタートが9割以上の職場＞
接客マニュアルを用意しており、
未経験の方も一つひとつ
業務を覚えていけるので安心です！

業務はチームで分担しながら進めるため、
分からないことや判断に迷うことがあれば、
周囲のスタッフに確認しながら対応できます。


【主な仕事内容】
＜フロント・受付業務＞
・チェックイン／チェックアウト対応
・予約管理システムの操作
・PCでのデータ入力
・電話対応
・観光案内

＜バックオフィス業務＞
・客室点検
・備品管理

＜その他＞
・お客様からのお問い合わせ対応　など

ホテルの受付スタッフとして、
お客様のお迎えから予約管理、
館内や周辺地域のご案内まで、
幅広い業務を担当します。

入社後は先輩スタッフの
サポートを受けながら、
段階的に業務に慣れていただきます。

【フロントスタッフの1日／日勤例】
▽08:00
　出勤・引き継ぎ
▽09:00
　チェックインの事前準備
　予約状況の確認・清掃指示書の作成
▽11:00
　チェックアウト対応
　精算・鍵の回収・お荷物のお預かり
▽12:00
　休憩
▽13:00
　客室の最終チェック
　チェックリストに沿い清掃後の客室を確認
▽15:00
　チェックイン対応
　お客様のお出迎え・館内案内・精算
▽17:00
　遅番スタッフへの引き継ぎ・退勤

【フロントスタッフの1日／夜勤例】
▽23:00
　出勤・引き継ぎ
▽23:30
　在庫管理・システム更新
　当日チェックインされたお客様の顧客管理
▽05:00
　お客様対応・PC業務
　お問い合わせ対応／口コミサイトへの返信／
　各種旅行サイトの更新など
▽08:00
　日勤スタッフへの引き継ぎ・退勤

＼相談しやすい＆意見を交わせる職場／
カンデオホテルズでは、
年次や社歴、雇用形態にかかわらず、
互いに意見を交わせる
風通しの良い職場づくりを大切にしています。

業務の中で迷うことや、
判断に困ることがあった際も、
周囲へすぐに相談可能◎

若手・ベテランを問わず、
それぞれが意見を出し合いながら
チームで業務を進めています。

一人で抱え込むのではなく、
周囲と支え合いながら
仕事に取り組める環境です。

入社後は、カンデオホテルズの
フロントスタッフとして、
ホテルの「顔」となり、
お客様をお迎えする各種業務を
ご担当いただきます。

◆フロント業務
・チェックイン、チェックアウト対応
・予約管理システムの操作
・PCでの簡単なデータ入力
・電話対応
・観光案内対応

◆バックオフィス業務
・客室点検
・備品管理

◆その他
・お客様からのお問い合わせ対応

チームで分担し業務を進めます。

入社後は、先輩スタッフの
サポートを受けながら、
一つずつ業務を覚えていただけます。

ホテル業界が未経験の方も、
実務を通じて少しずつ
業務に慣れていける環境です。

【フロントスタッフの1日（日勤例）】
08:00｜出勤・引き継ぎ

09:00｜チェックイン事前準備
予約状況の確認、清掃指示書の作成

11:00｜チェックアウト対応
精算・鍵の回収・お荷物の預かり

12:00｜昼休憩

13:00｜客室の最終チェック
清掃後のお部屋を
チェックリストに沿って確認

15:00｜チェックイン開始
当日宿泊されるお客様をお迎えし、
お部屋や館内のご案内、精算など

17:00｜退勤
遅番スタッフへ
必要事項を引き継ぎ業務終了

【フロントスタッフの1日（夜勤例）】
23:00｜出勤・引き継ぎ

23:30｜在庫管理、システム更新
当日にチェックインされた
お客様の情報を管理するため、
システムを更新

05:00｜お客様対応・PC業務
お問い合わせへの対応を行います。
お問い合わせがない時間帯には、
口コミサイトへの返信や、
各種旅行サイトの更新など

08:00｜退勤
日勤スタッフへ
必要事項を引き継ぎ業務終了

＜週休2日制＆残業ほとんどなし＞
職歴やホテル業界での経験は不問。
長期的に勤務いただける方を歓迎します！

カンデオホテルズ 広島八丁堀の
フロントスタッフとして、
チェックイン・チェックアウト対応をはじめ、
お客様をお迎えする
各種フロント業務をご担当いただきます。

【主な業務内容】
●チェックイン・チェックアウト対応
●近隣地域の観光案内
●電話での予約受付、顧客管理
●客室清掃後のお部屋の確認　など

入社後は研修を行い、
業務を習得できるよう
サポート体制を整えています。

ホテルでの勤務経験がない方も、
必要な業務を一つずつ身につけながら
勤務いただけます。

【カンデオホテルズ 広島八丁堀について】
広島市の中心部に位置し、
中部国際空港からも好アクセス◎
平和記念公園からも徒歩圏内◎
日本人のお客様が多いので
英語が話せなくても問題ありません!
ビジネス、レジャー目当ての方など
ゲストの方はさまざまなのも特徴です。

上質なホテル空間の中で、
さまざまなお客様への対応を通じて、
ホテルサービスに必要な接客力を
身につけていただけます。