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株式会社CCG STAGG BPO事業部 スーパーバイザー職(東京/大阪/東海/群馬)

拠点 株式会社CCG STAGG 各拠点

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株式会社CCG STAGG BPO事業部 SV職

 ・正社員 ※入社半年間、契約社員スタートの可能性有

業務内容
株式会社CCG STAGG BPO事業部は、クライアントが運営している商業施設内の店舗における店舗アシスタント業務を業務委託で請け負っています。SV職は、クライアント店舗で働く、アルバイトスタッフの採用から教育、研修、労働管理などを担当していただきます。

実際に各店舗に足を運び、スタッフの状況確認やフォロー、研修も実施し、スタッフの働きやすい環境を作り上げるほか、アルバイトスタッフの急な欠勤やトラブルの際には、店舗業務をサポートしていただくこともあります。

具体的な業務内容
■アルバイトスタッフの募集や面接
■アルバイトスタッフの出退勤管理やシフト調整
■店舗での勤務マニュアル作成
■アルバイトスタッフの教育研 
 (ビジネスマナー/接客スキル/ロールプレイング研修など)
■営業企画業務(各種プロジェクトの進行)

※ゆくゆくは、クライアントとの折衝業務などもお任せしていきます。
※内勤と外勤の割合は 4:6程度
※アルバイトスタッフは、『住まいの相談カウンター』のアシスタント業務を行っています。
  

採用情報
定員 1 名
勤務地

愛知県東京都大阪府群馬県

必須スキル・経験 【必須経験】
・社会人経験2年以上
(基本的なビジネスマナーをお持ちの方)

歓迎スキル・経験 【歓迎経験】

 ・法人営業経験
  ⇒営業ではないため目標数字はございませんが、
   重要ポジションのため、数字の意識を持っている方を歓迎します
 ・BPO関連会社(ベル様やトランスコスモス様などの同業)での業務経験
 ・渉外業務/顧客と社内の業務調整の経験
 ・店舗等にて、アルバイトの採用/管理等のご経験
勤務時間 9時00分~18時00分(休憩1時間)
休日・休暇 ○休日:年間休日122日、シフト制(月8~12日)
○休暇制度:
有給休暇、特別休暇(誕生日休暇/アニバーサリー休暇/慶弔休暇/生理休暇)

★アニバーサリー休暇 (2021年12月より導入)
1年に一度、任意の記念日を設定し、休暇とする制度

福利厚生・待遇 ○考課制度:半期毎・個人毎の目標設定に対する達成度評価
      四半期ごとに上長と進捗確認を実施
○通勤手当:会社規定に基づき支給 
○エリア給:なし 
○家賃補助:なし 
○勤続表彰:3年/5年/10年/15年/20年/30年勤続者に支給
○MVP表彰制度:あり
○副業:可(規定有)
○退職金制度:あり(在籍3年以上) 
○社会保険・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険:あり  
〇産前産後休業、育児休業:あり ※取得実績有
○屋内の受動喫煙対策:
【東京本社】あり(屋内全面禁煙)
【大阪支社】あり(屋内原則禁煙)※ビル内に喫煙室あり/喫煙可能区域での業務なし
【東海支店】あり(屋内原則禁煙)※ビル内に喫煙室あり/喫煙可能区域での業務なし
【福岡支店】あり(屋内原則禁煙)※ビル内にスペースあり/喫煙可能区域での業務なし
○他制度  :
【学習】
・セミナー参加補助
・カフェテリアプラン ※2022年5月末で新制度へ移行
書籍購入やセミナー等、年間25,000円まで各自で利用可能

★2022年6月より 以下の制度に移行し、社員の学びを強力にバックアップします
・書籍購入費用(年間10,000円まで、各自購入可能)
 ※オンライン書籍や雑誌、WEBサイトニュース購入等にも上限内であれば利用可能
・資格取得手当(社内推奨資格を取得した場合に、一定の手当が支給)

【環境】
★拠点により以下、社内飲食物購入・提供サービスあり
・フリードリンク制(水+3種類)
・オフィスオアシス(1個100~200円で、お菓子・飲み物が購入可)

【家族】
・慶弔見舞金
・生命共済制度(会社負担での加入)
・ベネフィットステーション(福利厚生サービス)

想定給与 ①ジュニアクラス
 ・理論年収301.75万円~354.85万円
  →基本給17.5万円~20.5万円+業務手当4.0万円~4.8万円+賞与2回

②ミドル・シニアクラス
 ・理論年収363.30万円~467.10万円
  →基本給21.0万円~27.0万円+業務手当4.9万円~6.3万円+賞与2回

※みなし残業時間制(超過残業の場合は別途支給)
※業務手当は大凡30時間
募集拠点

株式会社CCG STAGG 各拠点

東京都 千代田区/大阪府 大阪市中央区/愛知県名古屋市中区 /福岡県福岡市博多区

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