<具体的な業務内容>
・ゲストの受付、チェックイン・アウトの対応。
・アクティビティとアクティビティの間の子供との遊びや大人とのコミュニケーション
・ゲストからのフィードバックを受け取り、サービス向上に役立てるための提案・報告。
年間200種類もあるアクティビティの実施、次のアクティビティへの案内
ゲストのリクエストや質問に対し、迅速かつ丁寧な対応が求められる業務です。
<仕事の魅力>
・自然の中でのびのびと働くことができる
・大人から子供まで様々な方と触れ合い、直接コミュニケーションがとれる
・裁量が大きく、新施設の立ち上げに携われる
・スピード感があるため、自分のアイディアがそのままサービスに反映される
・サービスに制約はないため自分らしさを活かし自由に接客できる
・仲間と連携をとりながら1人ではできない体験を提供できる
BUB RESORT Chosei Village
株式会社BUBが運営するBUB RESORTは、『体験』を軸とした全く新しい事業モデルのリゾート施設です。
BUBでは『人生が変わるきっかけを提供する宿泊施設』をテーマに、従来の泊まることを目的としたグランピングではなく、季節ごとに変わる豊富なアクティビティで最高の体験を提供し、新たな非日常を経験していただくことを目的としています。
業界の常識にとらわれず、今後さらなる成長を目指すBUBで、「クルー」の一員として業務の体験をしてみませんか?
【プログラム内容】
①1週間の参加型仕事体験『PLAY』
<業務イメージ>
・キャリアの目標作成
・アクティビティ運営、フォロー
・子供との遊び
・ライトアクティビティ企画
・アセスメント(日々の観察/記録、情報収集、情報の統合・分析)
・課題、ニーズの発見
・NPSを高めるBUBサービスの提案
<プログラム内容イメージ>
12:30~ キックオフ(ミーティング)
13:00~ アクティビティ準備
14:00~ アクティビティ運営
15:00~ ライトアクティビティ企画
18:00~ 休憩
19:00~ 子供たちと遊ぶ!
20:30~ 子供たちに手紙を書く
21:00~ 振り返り(課題・ニーズの共有)
<場所>
BUB RESORT Chosei Village(千葉県長生郡長生村)
BUB RESORT Yatsugatake(山梨件北杜市)
※いずれかを選択いただきます。
②PR企画/ライティングインターン
<業務イメージ>
・採用PR: 企業の魅力や働く環境をアピールするためのPR活動を行う。
求職者に対しての情報発信やイベントの企画、実施。
・マーケティングPR: 企業の商品やサービスの魅力を広めるためのPR活動。
新製品のローンチやキャンペーンのプロモーション。
・戦略的コミュニケーション: 企業のブランドイメージや価値を高めるための戦略的なコミュニケーションの策定、実施。
・関係者との連携: 内部の関係部署や外部のメディア、パートナー企業との連携を図り、効果的なPR活動を展開する。
<場所>
原則リモート
出社をご希望の場合、BUB RESORT Chosei Village(千葉県長生郡長生村)/BUB RESORT Yatsugatake(山梨件北杜市)いずれかにて実施いたします。
BUB RESORT Chosei Village
募集期限:2024年04月30日まで
<業務内容>
各拠点に勤務し、アクティビティ開発・ゲストサービス企画、フィールド開発やカスタマーサクセス・管理会計・アルバイトのリクルーティングなど領域を横断したプロジェクトおよび、所属メンバーの全体マネジメントに従事いただきます。
エンターテイメント領域のマネジャーや支配人あるいは経営幹部と連携し、情報の共有や調整を行いながら、ゲストやチームの方向性や戦略を考え、それを具体的なアクションプランに落とし込むこと、または、予算や資源の配分、重要な方針の決定などの意思決定を伴う役割です。
メンバーのスキルアップやキャリアのサポートを行い、次世代のリーダーを育てる拠点の運営における最も重要な役割であり、新規拠点開発や事業部長などのキャリアに挑戦できるポジションです。
<求人の魅力>
キャリアの拡大: これまで5年間で売上規模としては、3500%成長してきました。BUBはIPOを通して、グローバルの展開を計画している成長ベンチャーです。その中で、拠点のオペレーションマネジャーとして、大きくは会社の方向性や戦略を決定する重要な役割を持つため、自らの意思やビジョンが組織全体に影響を与えながら、新規拠点開発や事業部長などの更なるキャリアチャレンジが可能で、社会に大きな影響を持つようなビジネスマンになって欲しいと期待しています。
人材の育成: 部下や所属メンバーの成長をサポートし、次世代のリーダーを育てる役割を持つため、BUBというヒトの力で成長してきた会社で、メンバーの成長を直接的に感じながら、チームビルディングの経験ができる。
多様な経験: グローバル市場で、BUBの体験を届けていく計画の中では、まだまだサービスは創業フェーズと言えます。ブランドや事業計画から逆算して、横断で開発から経理まで様々な業務を経験することができ、ビジネス全体の流れや各部門の役割を深く理解しながら経営的目線で仕事に従事することができます。
成長の実感:リーンスタートアップの考えを大事にしていて、すぐに形にしてスタートし改善に努める企画手法をとります。なので、新しいアイディアや方法を迅速に試すことができる環境があります。
そして、BUBではリアルな場所や体験を作る仕事なので、自分のアクションが会社の成果にどのように影響するかを目に見えて、直接声として感じ、フィードバック機会にあるだけでなく、サービスの成長とともに、自身の成果や貢献が会社の発展に直結していることを実感していくことができます。
チームとの緊密な連携: 社長や支配人と直接働くことが多く、会社のビジョンやミッションを共有しながら働きます。また、管理職でなくとも複数のチームやメンバーとの連携をして仕事をするため、コトのマネジメントとヒトのマネジメントのどちらも求められます。スキルアップし、早期にリーダーシップのポジションや重要な役割を担うチャンスが増えるだけでなく、メンバー同士の連携が深まり、一体感を感じながらまさにチームでVISIONを目指していく熱いポジションです!
BUB RESORT Chosei Village
募集期限:2024年03月31日まで
<具体的な業務内容>
次拠点の開発: 新しい拠点や事業地の選定、立地分析、開発計画の策定、実施。
施工の全体管理:コンセプト作成、全体設計の作成(設計士と連携)、インテリアデザインと選定。工事や納品の全体管理(施工管理者と連携)。
各拠点のFLD改善: 現存する拠点のフィールドの運営及び改善と、それに基づく改善策の提案と実施。新規集客のためのフィールド領域における企画。
フィールド改善は、清掃から修理などを自分で行うような取り組みも日常的には多くあり、泥臭い仕事で、台風や自然対策では、ゲストさんとの窓口に立つこともあります。
しかし、BUB RESORTというサービスの開発、拡大を通して行う仕事は、今まで人か来なかった、人がいけなかったところに選択肢を作り、そこではクルーによる体験が行われますが、空間そのものに責任を持つことです。
BUB RESORTはハイエンドで、そしてブランドコンセプトを大事にしたサービスですが、それを一緒に育てていく仕事です。
<仕事の魅力>
影響力の実感: 新しい拠点の開発や既存拠点の改善を通じて、企業の拡大や業績向上に直接的に貢献すること、そして、具体的な拠点の開発や改善活動を通じて、自らの成果や貢献を明確に確認できるのがフィールド開発の魅力です。
また、そのフィールドが日本全国、そして2027年以降は海外の拠点も視野に拡大していきますので、実績を積んで、グローバルで大きな仕事に挑戦することもできます。
市場価値の高い人材:暮らしのあり方、旅行のあり方が多様化していく中で、BUB RESORTでのフィールド経験は、限定的な視点ではなく、経営、マーケティング、オペレーション、働きやすさ、デザインとあらゆる角度から思考することが求められます。
総合的に空間を作る力は、他にない強みとなると考えてます。
BUB RESORT Chosei Village
募集期限:2024年03月31日まで
<業務内容>
①新リゾート立ち上げ(国内外問わず)
事業拡大に向けて新しい店舗の立ち上げ、0→1に挑戦することができます。
拠点を拡大を広げ、3年後にはきっかけを国内だけでなく、海外にも提供していきます。
②伝統・文化・地域の魅力や季節感を取り入れたアクティビティの企画
その地域ならではのイベントや独自の提供できる体験を考え、生み出します。
③サービス改善を考える顧客満足度分析
お客様にの満足度アンケートを元に、サービスの品質の向上を検討します。
④リゾート運営
お客様の宿泊、アクティビティ体験のサポートをします。
ちょっとした隙間時間にもコミュニケーションをとったり、お客様に合わせた接客をします。
<仕事の魅力>
・自然の中でのびのびと働くことができる
・地方で旅するように働ける
・地方創生に携われる
・アクティビティを通して子供の教育に携われる
・人生のきっかけを作っていける
・大人から子供まで様々な方と触れ合い、直接コミュニケーションがとれる
・楽しく明るい夢あるメンバーと働ける
・新施設の立ち上げに携われる
・自分のアイディアがそのままサービスに反映される
・やる気と行動次第ですぐに施設マネージャーになれる
・チャレンジ機会が多く成長をより実感できる
BUB RESORT Chosei Village
募集期限:2025年05月31日まで
<業務内容>
①新リゾート立ち上げ(国内外問わず)
事業拡大に向けて新しい店舗の立ち上げ、0→1に挑戦することができます。
拠点を拡大を広げ、3年後にはきっかけを国内だけでなく、海外にも提供していきます。
②伝統・文化・地域の魅力や季節感を取り入れたアクティビティの企画
その地域ならではのイベントや独自の提供できる体験を考え、生み出します。
③サービス改善を考える顧客満足度分析
お客様にの満足度アンケートを元に、サービスの品質の向上を検討します。
④リゾート運営
お客様の宿泊、アクティビティ体験のサポートをします。
ちょっとした隙間時間にもコミュニケーションをとったり、お客様に合わせた接客をします。
<仕事の魅力>
・自然の中でのびのびと働くことができる
・地方で旅するように働ける
・地方創生に携われる
・アクティビティを通して子供の教育に携われる
・人生のきっかけを作っていける
・大人から子供まで様々な方と触れ合い、直接コミュニケーションがとれる
・楽しく明るい夢あるメンバーと働ける
・新施設の立ち上げに携われる
・自分のアイディアがそのままサービスに反映される
・やる気と行動次第ですぐに施設マネージャーになれる
・チャレンジ機会が多く成長をより実感できる
BUB RESORT Chosei Village
募集期限:2024年06月30日まで