契約事務に取り組むチームの進捗管理をメインにお任せします。グループ内生命保険会社から生命保険に関する契約書類の作成を受託。
書類提出に向けて、チームをマネジメントしていきます。

◆電話・メール対応
グループ内生命保険会社からの連絡に対応。「書類の処理状況はどうなっていますか」などの進捗確認がメインです。

◆業務のスケジュール管理
始業時に到着した書類件数を確認し、出社人数や期日をもとにスケジュールを立てます。

◆労務管理
スタッフ・パートタイマーからの相談などを受けます。

◆スタッフ、パートタイマーの育成
新たに入社された方の個性やスキルを考慮し、最適なチームに配属。いつまでに何を習得するかスケジュールを立てます。 実際に業務を教えるのは、契約社員やスタッフです。

◆イレギュラー対応
ミスや問題事象が発生した場合、社内や関連部署との連絡、調整などを行ないます。

・損害保険に関する事務処理（書類の受発送、書類審査（記入チェック）、原簿などの保全業務）
・一般的な電話応対

※経験により以下の業務に従事

・業務の進行管理に関する企画・立案
・スタッフ、パートタイマーの業務進捗管理
・スタッフ、パートタイマーの教育、勤怠管理
・イレギュラー・問題事象発生時の社内や営業店との連絡、調整など

生命保険に関する事務・OA操作を伴う申込書類の内容点検など
※電話応対なし