◆◆事業背景◆◆

労働人口の減少により、企業にとって「人材の定着」は採用と並ぶ重要な経営課題となっています。

採用して終わりではなく、いかに早期離職を防ぎ、働く人と企業の関係性を持続的に育んでいくか。この視点が、企業経営の根幹を左右する時代になりつつあります。

当社が提供する「マイリク for 定着支援」は、人材の定着支援に特化したLINE公式アカウント拡張ツールです。

一人ひとりの“働き続けられる状態づくり”に寄り添う本サービスの需要は高く、導入企業の増加に伴い、新たに体制を強化することになりました。

事業成長のタイミングで、サービスの価値向上や体制づくりに直接関わりながら、一緒に支援の幅を広げてくださる方を募集しています。

◆◆募集概要◆◆

従業員向けの定着サポートサービスにおいて、LINEチャットやアンケートを通じて不安・悩み・働くうえでの葛藤に寄り添い、離職を未然に防ぐお仕事です。

「心理的安全性の確保」「働き続けられる状態づくり」を目的とし、対話を通じて心身のコンディション変化をいち早く察知する役割を担います。

単なる窓口対応として相談を待つのではなく、データを武器にこちらから対象者に働きかけ、離職予兆者へのプッシュ型支援をお任せいたします。

メンタルケアや心理支援、キャリア相談に興味がある方や、人の気持ちに丁寧に向き合える方に適したポジションです。

■業務内容
・チャットを使用した顧客の従業員へのサポート
・離職の可能性のあるスタッフ情報をクライアントへ共有
・顧客との定例ミーティングへの参加
・社内ミーティング参加
・その他、クライアントへプロダクトに対する要望のヒアリングや簡単な操作方法の説明を行っていただくこともあります。
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

■魅力
〇 誰かの「働き続けられる」を支える、社会的意義の高い仕事
本ポジションは、従業員の不安や葛藤に寄り添い離職を未然に防ぐという、企業と個人の両方に価値をもたらす役割を担います。目の前の相談1つが、誰かのキャリア継続や生活の安定につながります。

〇 一人ひとりに深く向き合い、丁寧なコミュニケーション力が磨かれる

LINEチャット中心で対応するため、対面とは異なる“テキストで伝える力”や“察する力”が鍛えられ、キャリア相談・メンタル支援に必要なスキルが着実に身につきます。

〇 柔軟な働き方が可能
リモートで柔軟な働き方の実現が可能です。
全国各地からの勤務が可能なため、子育てや介護との両立、静かな環境でじっくり向き合いたい方など、場所にとらわれずにパフォーマンスを発揮できます。

■募集背景
当社が保有する人材紹介向けの基幹システム「CAREER PLUS」は、プロダクトの高度化と開発スピードの両立が求められるフェーズに入っています。これまで築いてきた開発基盤を一段引き上げ、継続的に価値を届ける体制へ進化させる必要があります。

現在、開発部門のマネジメントポジションが不在となっており、組織運営とプロセス改善を主導できる責任者の設置が急務です。開発体制の再整備、品質基準の明確化、リリースまでのリードタイム短縮を推進し、安定的かつ再現性のある開発プロセスを構築していただきます。

本ポジションは単なるラインマネジメントではなく、事業部門と密に連携しながら、事業戦略と技術実行を接続する役割を担います。市場や顧客ニーズを踏まえた優先順位付けを行い、組織として最適な意思決定と実行をリードしていただくことを期待しています。

■具体的な業務内容
当社では、下記2つの基幹システムを自社開発しており、ID課金によるBtoBサービスを展開しております。
①人材紹介会社向け管理システム「CAREER PLUS」
②人材紹介・派遣会社向け管理システム「MatchinGood」
今回のポジションでは、「CAREER PLUS」の開発チームに所属いただき、組織マネージャーとしてプロジェクトリードやメンバーマネジメントをお任せいたします。

・部門の目標達成に向けた全体のマネジメント
・開発チームのマネジメント（メンバー育成、採用・評価、キャリア支援）
・技術的な意思決定のサポートと改善提案
・SI（小～中規模）ならびに製品プロダクトのデリバリーマネジメント
・進捗・リスク把握と関係者（経営／事業／CS）との連携
・開発生産性向上施策の策定・実行
・プロジェクト管理とプロセス改善
※自社サービスでの開発のため、二次受けや客先常駐での作業はありません。

■魅力
◆業務課題やニーズを踏まえたプロダクト作りに携わることができる
「CAREER PLUS」はお客様が日常の業務で利用される重要な基幹システムです。
お客様の業務はもちろんの事、課題やニーズを踏まえてシステム設計をすることが求められます。
また、カスタマイズ開発で発生した顧客フィードバックをプロダクト開発に活かし、製品企画に挑戦することも可能です。
組織を率いて新しいサービスの開発や、顧客提案など事業の成長に直結する役割を担うことができます。

◆フルリモート・フレックスで働き方は自由
顧客が関係する保守作業や会議などを除くと、働き方や働く環境は自由です。
正社員、パートナーも含めてほとんどのエンジニアはフルリモート、SlackコミュニケーションやWEB会議も盛んに行っています。
国内であれば居住地は問わないため、大阪や富山、北海道などから勤務する社員も複数名在籍しています。
柔軟な働き方に対応しており、プライベートも大切にしながら仕事をすることができます。

◆技術選定や組織成長をリードする、裁量の大きな環境
自社サービスを支える開発組織のマネジメントを担うため、現場メンバーとの対話を通じて、最適な技術スタックや最新ツールを柔軟に導入・提案できる環境です。
これまではMiroによるコミュニケーション効率化、GitHub Copilotによるコーディング支援、MagicPodによるテスト自動化など、スピード感を持って導入してきた実績があります。
単なる進捗管理にとどまらず、企画・デザインから保守運用までの全工程を俯瞰しながら、エンジニアが最もパフォーマンスを発揮できる仕組みを自らの手で構築できます。
新しい技術への挑戦を組織文化として根付かせ、チームと共に高度なキャリアパスを築いていけるポジションです。