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導入プロジェクトマネージャー|自治体向けAI SaaS|フルリモート可
勤務地は在宅、最寄りのコワーキング、浜松町オフィス、調布オフィスから選択可能!全国の自治体DXをAIで加速させる!少数精鋭スタートアップのコアメンバー募集!
【ポジション概要】
自治体との商談後から正式運用開始まで、導入プロジェクト全体を推進していただくポジションです。
自治体案件は検討開始から正式運用まで半年〜1年かかります。この期間、自治体からはさまざまな質問が寄せられます。機能、仕様、契約、システム構成、住民への周知方法、庁内の他部署との調整――それらに答えながら、何をどこまで作るかを決め、自治体側の作業とこちらの開発作業を並行させ、期日に間に合わせる。この一連を回すことがこのポジションの役割です。
現在このプロセスは代表と営業責任者が兼務で担っており、案件数の増加に追いついていません。専任として引き取り、標準化していただける方を探しています。
【具体的な業務内容】
■ 導入プロジェクトの推進(業務の中心)
契約から正式運用開始までのスケジュール策定と進行管理
自治体側タスク・開発側タスクの洗い出しと期日管理
検討中・導入準備中の自治体からの問い合わせ対応(主にメール)
■ 仕様の決定
自治体の要望を整理し、標準機能で対応する範囲と個別対応する範囲を切り分け
開発チームと調整のうえ、仕様を確定させ仕様書に落とす
決定内容を自治体側に説明し、合意を取る
■ 自治体側作業の説明・伴走
オンラインでの説明会実施。自治体側で実施いただく作業(LINE公式アカウントの発行・連携、プロバイダー設定、分別データの整備など)の手順説明と進行フォロー
提出データの形式チェックと差し戻し対応
■ 試験版の提供
トライアル環境の構築ディレクション。自治体ごとの初期設定・データ投入を開発チームと連携して管理
■ 運用開始後の対応
導入自治体からの問い合わせ対応、不具合の一次切り分けと開発チームへのエスカレーション
対応内容のFAQ・手順書化
■ 契約・案件管理
契約書・見積書の作成、自治体の調達手続きに応じた書類準備
請求処理、案件情報の管理
■ 歓迎(ご経験・ご志向に応じて)
プロポーザル(公募型提案)への提案書作成、プレゼン対応
【このポジションの魅力】
■ 導入プロセスを設計する立場から入れる
専任者は当ポジションが最初です。既存の手順に従うのではなく、標準プロセスを作る側として関わっていただきます。
■ 事業のボトルネックを担う
プロダクトは既に30以上の自治体で稼働しています。今の制約は開発力ではなく、導入を回す人手です。成果が事業成長に直結します。
■ 仕様を決める裁量がある
要望を受けて開発に流すだけの役割ではありません。何を作り、何を作らないかを判断する立場です。
浜松町
