弊社へ入会いただいている企業・法人や
官公庁等の福利厚生に関する事務業務となります。

＜具体的な仕事内容＞
・弊社サービスへの入会・退会に関わる手続き
・申請書類等の内容チェック、入力業務
・弊社サービスに関する利用実績のデータ作成
・お客様からのサービス内容に関する問い合わせ対応
・その他の関連業務

＞＞ 基本的にはフォーマットに沿って進めればOK！
書類の作成なども、基本的には
フォーマットや手順に沿って進めていけば大丈夫です。

【入社後の流れ・教育制度】
＞＞異業種出身の方も大丈夫！
入社後は先輩スタッフによるOJT研修からスタート。
部署によって担当業務の詳細は変わってきますが、
いずれの場合も基本的なことからしっかりと教えていきます。
まずは職場の雰囲気に慣れることから始めて、
徐々にできることを増やしていきましょう！

【職場の雰囲気】
女性スタッフがかなりの割合を占めていますが、
男性スタッフも在籍しており、もちろん男性スタッフの応募も歓迎しております！
20代～30代の方を中心に様々な年代の方が活躍されており、
ご家庭をお持ちの方も多いので、お子様の急な体調不良による遅刻・欠勤や
学校行事などによるご都合にも柔軟に対応できます！
周りのフォローも手厚いのでお休みも調整しやすく快適な職場です！

当社サービスをご利用いただいている
お客様（法人企業、官公庁など）からの
お問い合わせ対応、各種プランのご案内が主な業務で、
その他、グループ会社関連の業務も一部担当します。

＜具体的な業務＞
・法人会員の担当者様からの問い合わせ対応
電話やメール、オンラインにてサービス利用に関する不明点や
ご相談に対応します。

・サービス利用促進、新しいサービスのご提案
お客様のサービス利用傾向などから別のプランやサービスをご案内します。

・グループ会社の業務サポート、営業事務
メールやチャットでのやり取りを通じ、グループ会社が
希望する企業と営業のスケジュールを確認して商談日を設定します。

・その他各種ご連絡、ご案内

・PCデータ入力、事務作業

＜ココがポイント！＞

＞＞ 100％既存のお客様を担当！無理な売り込みは一切ナシ！
担当するのは既にサービスを利用しているお客様なので
安心感や納得感を持ってお話を聞いてくださいます。
こちらからお客様にご案内する業務もありますが、
無理な売り込みは不要なので安心してください。

【入社後の流れ】

＞＞イチから教えていくので、未経験の方も大丈夫！
入社後は座学研修やOJT研修を通じて、
イチから知識やスキルを身につけていけます。
手順書やトークスクリプトなども用意されているので、
安心して進めていくことができます。

また、先輩とのロープレ研修をはじめ、
先輩がご案内している様子を確認するモニタリングなども実施。
もちろん独り立ちした後も、
すぐに先輩スタッフや現場の管理者に確認でき、
サポートを受けられる体制をしっかりと整えています！

【職場の雰囲気】

女性スタッフがかなりの割合を占めていますが、
男性スタッフも在籍しており、もちろん男性スタッフの応募も
歓迎しております！
20代～30代の方を中心に様々な年代の方が活躍されており、
ご家庭をお持ちの方も多いので、お子様の急な体調不良による遅刻・欠勤や
学校行事などによるご都合にも柔軟に対応できます！
周りのフォローも手厚いのでお休みも調整しやすく快適な職場です！

【キャリアプラン】

勤続年数に関わらず、本人の頑張りと希望次第で
チーム長などの管理職へのキャリアアップも目指せます。
実際に20～30代の方でも昇格した実績があります。
もちろん継続して現在のポジションで勤務していくことも可能です。