株式会社アシストエンジニア(AE28)
「プライベートの時間を大切にしたい」
「でも、仕事のやりがいも譲れない」
「安定した環境で、安心して長く働きたい」
そんな、あなたの”当たり前”の願いを叶える場所がここにあります。
【Point1】
日本トップクラスの労働環境で、安心して働けます。
世界有数の自動車メーカーの職場だからこそ、コンプライアンス遵守の意識が徹底されています。
在宅勤務しやすい環境・有給取得率バツグン・残業時間の抑制
【Point2】
自動車開発に不可欠な、重要な社内システムを担当します。
このシステムが安定稼働することで、自動車開発プロジェクト全体が円滑に進行します。会社のモノづくりを根幹から支える、責任とやりがいのある業務です。
【Point3】
IT未経験からでも、着実に業務を習得できるサポート体制。
入社後は、経験豊富な先輩社員が教育担当として指導しますので、ITに関する特別な知識は不要です。
【仕事内容】
設計者が使用する3DデータWebビューワの運用・管理サポート業務です。
大手自動車メーカー内で、設計者たちが使用する「3DデータWebビューワ」という社内システムの安定稼働を支える、運用・管理業務です。
マニュアルに基づき、定型的な作業を正確に行うことが中心となります。
<3DデータWeb viewerとは>
自動車の3D-CADデータを、専用ソフトなしでWebブラウザ上で閲覧可能にするシステムです。設計部門や生産技術部門のスタッフが、いつでもどこでも図面情報を確認するために利用する、重要な社内インフラです。
【具体的な業務内容】
STEP1. システムの運用監視と一次対応
システムが正常に稼働しているかを監視します。マニュアルに記載された手順に従い、定期的なチェック作業を行います。万が一、システムに軽微な不具合が発生した場合は、マニュアルに基づき、専門のIT部門へエスカレーション(報告・依頼)を行います。
STEP2. ユーザーアカウントとアクセス権限の管理
新規利用者のアカウント発行や、異動・退職に伴うアカウントの停止・削除を行います。また、「どのユーザーが、どの製品データにアクセスできるか」を、定められたルールに則って正確に設定します。
STEP3. ユーザーからの問い合わせ対応
システムの利用者(設計者など)から寄せられる、「操作方法がわからない」「ログインできない」といった定型的な問い合わせに対し、マニュアルを参照しながらメールやチャットで回答します。
採用情報 | |
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勤務地 |
愛知県 愛知県名古屋市東区泉1-23-22トヨタホーム栄ビル |
定員 | 3 名 |
必須スキル・経験 | ・オフィスツールの使用経験 Excel:関数の使用や表の作成ができること PowerPoint:資料作成ができること ・メールでの接客対応経験 |
歓迎スキル・経験 | 以下のスキルは あると嬉しい・活かせるスキルであり、必須ではありません。 ・Excel VBAの経験 ・Power Automateの経験 ・英語での会話ができる ・製造現場での業務経験 ・データ管理業務の経験 |
勤務時間 | 勤務時間8:45~17:45 平均残業17h/月 |
休日・休暇 | ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制 ・土日祝休み(祝日は一部出勤) ・長期連休あり <2024年度の実績> ・年間休日121日 ・ゴールデンウィーク9連休 ・お盆9連休 ・年末年始9連休 |
想定給与 | 月給:210000~380000円 |
給与備考 | 年齢、経験、前職の給与を考慮して決定します。 <年収例> ・20代 勤続5年 450万円 ・30代 勤続10年 600万円 ・40代 勤続15年 650万円 |
福利厚生 | 健康管理サポート 休暇制度 産休・育休休業 研修・キャリア支援 資格取得支援制度 奨学金返済支援制度 借り上げ社宅制度 賞与・昇給制度 交通費、通勤支援 退職金制度 会員制リゾートホテルの優待利用 ゴールドカードの年会費無料 |
求人番号 | TS04-0032 |
募集拠点 |
株式会社アシストエンジニア(AE28) 愛知県名古屋市東区泉1-23-22 トヨタホーム栄ビル |
未経験 | 未経験可 |
職種 | ヘルプデスク・テクニカルサポート |