CADインストラクター・ユーザーサポート

"作る"スキルから、"教える・支える"スキルへ。

CAD経験を活かし、キャリアの新しい可能性を広げませんか？

この仕事は、単にCADを操作するだけでなく、「どうすれば分かりやすく伝わるか」を考え、教育コンテンツを企画・改善する業務です。設計やオペレーターといった「作る」仕事で培った経験を、今度は「教える」「支える」という新たな専門性へと昇華させることができます。
ユーザーサポートやインストラクターとしてのスキルを身につけ、あなたのキャリアの幅を大きく広げるチャンスです。

【Point1】
あなたのCADスキルが、多くのユーザーを助ける"解決策"に変わる

「このコマンドの使い方が分からない」
「エラーが出て先に進めない」

そんなCADユーザーの"困った"を、あなたの知識と経験で解決に導く仕事です。
あなたが当たり前のように使っている操作一つが、初心者にとっては大きな助けとなります。
「ありがとう、助かったよ」という感謝の言葉が直接もらえる、貢献実感の高い業務です。

【Point2】
"教える"という専門性を身につけ、キャリアの幅を広げる

この仕事は、単にCADが使えるだけでなく、「どうすれば分かりやすく伝わるか」という教育スキルが身につきます。
ユーザーからの質問を分析し、より良い教育内容を企画・改善したり、分かりやすいお手本モデルを作成したりすることで、あなた自身のCADスキルへの理解も一層深まります。
設計やオペレーターとは異なる、「教育のプロ」としてのキャリアを築くことが可能です。

【Point3】
在宅ワーク中心の、柔軟な働き方を実現できる

業務の多くは、在宅でのリモートワークに対応しています。
通勤時間を削減し、自宅の集中できる環境で仕事に取り組むことが可能です。
自身の時間を主体的に管理しながら、これまでのCAD経験を活かして安定的に働くことができます。

【仕事内容】
社内外のCADユーザーが、ソフトウェアを効果的に活用できるよう、教育、問い合わせ対応、資料作成といった幅広いサポート業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
STEP1：CAD基礎教育
新入社員やCADを初めて使用するユーザーに対し、基本的な操作方法や作図ルールに関する教育を実施します。
オンライン形式での講習や、個別の指導など、相手のスキルレベルに合わせたサポートを行います。

STEP2：QAサポート（問い合わせ対応）
ユーザーから寄せられる、CADの操作方法に関する質問やトラブルに対し、電話、メール、チャットツール等で回答します。
「こういう形状を作りたいが、どのコマンドが最適か？」「エラーメッセージの意味と対処法は？」といった具体的な問題解決を支援します。

STEP3：教育内容の改善
日々のQAサポートで受けた質問の傾向を分析し、「ユーザーがどこでつまずきやすいか」を把握します。
その分析結果を基に、既存の教育テキストやマニュアルを、より分かりやすく、より実践的な内容へと改善・改訂します。

STEP4：お手本モデル作成など
ユーザーが作図の参考にするための、標準的な3Dモデルや図面（お手本データ）を作成します。
新人教育用の練習課題や、特定の機能を紹介するためのサンプルモデルなど、教育効果を高めるための各種コンテンツを作成します。