【仕事内容】
自社開発・運営による「アヴァベルオンライン」「トーラムオンライン」「アルケミアストーリー」など、既存タイトルの運営・管理・企画を担当していただきます。

さらに今後は、新規タイトルや大型IPを活用したタイトルの開発・運営にも取り組んでおり、これまでには「ガンダムUCエンゲージ」や「ソードアート・オンラインインテグラル・ファクター」などの協業実績もあります。

【主な業務内容】
・顧客動向や売上データの管理・分析・改善提案
・ゲーム内のお知らせ作成、公式サイトでの情報公開、SNS更新、プッシュ通知配信
・アバターやアイテムなどの販売物の企画、設定、更新
・サポート窓口で対応しきれないお問い合わせへの対応
・アップデート時のメンテナンス対応、不具合対応、緊急対応
・ゲーム内イベントやキャンペーン、オフラインイベントの企画・運営
・マーケティング部など他部署との業務連携、施策調整

【運営業務の重要性】
運営スタッフは開発チームの中でもお客様に最も近いポジションです。
ゲーム内の世界を構成に保ち、常に快適なプレイ環境を維持することが求められます。

また、売上を安定的に伸ばし、ユーザーの継続率を向上させるための企画や改善が重要なミッションです。
イベントや販売物に対するユーザーの反応を直接確認しながら、リアルタイムで次の施策に反映できることも運営ならではの魅力です。

【入社後の流れ】
まずは担当タイトルをプレイし、ゲームの特徴や魅力を深く理解していただきます。
その後、お知らせ作成や販売企画の業務からスタートし、徐々に担当業務を拡大していきます。
実力や希望に応じて、チーフやリーダーを任されるチャンスもあります。

【チーム体制】
プロデューサーを中心に、ディレクター、プランナー、シナリオライター、デザイナー、プログラマーなど20～50名体制でゲーム制作に取り組んでいます。
運営は3～5名のチームで分担しながら進行し、イベント企画やマネタイズはマーケティング部と連携して進めます。
役職や職種に関係なく、自由に意見を出し合えるオープンな環境が整っています。