【仕事概要】
■自社プロダクトであるSMSサービスの「絶対リーチ!SMS」をはじめとした複数のソリューション開発・運用を担当していただきます。
【具体的な仕事内容】
■サービスをご利用いただいている方にとって満足度が高くなる機能の企画開発や、お客様からご依頼いただく機能改善を適宜実施していきます。
■自社プロダクトである多様なチャネルから、顧客が求めるニーズに対し新規開発や運用改善などを遂行していきます。
■開発過程で幅広い技術や知見に触れ、スキルを身に着けていただくことが可能で、スキルに応じて上流工程にも携わっていただく機会があります。
■上流工程から下流工程まで幅広く携わる機会があり、ゆくゆくは新規開発案件の要件定義や設計、開発までの全ての流れを担当できるエンジニアを目指していただけます。
■経験を積む上で、ご志向性に合わせ、ゆくゆくは新メンバーの教育やマネジメント等もお任せします。
【開発環境】
■AWS上でのサービス構築となります。
■開発言語としては主にReact、Node.js、Python、インフラはAWSのマネージドサービスを活用。
■コミュニケーションツールは主にSlackを利用。
【自社プロダクト】
■AI CROSSが開発 / 提供している国内トップクラスのSMSサービス(導入社数6000社突破!)
・「絶対リーチ!SMS」:https://aicross.co.jp/zettai-reach/
■簡単迅速に、効果的な顧客コミュニケーションを実現するリッチコミュニケーションサービス
・「絶対リーチ!RCS」:https://aicross.co.jp/zettai-reach-rcs/
■顧客の声を収集 / 分析が可能なアンケート収集・分析カスタマーサクセス支援ツール
・「SUBSCORE」:https://aicross.co.jp/subscore/
■その他、新規事業など付随するサービス
【SMSについて。この仕事の面白さ・得られるもの】
■弊社SMSサービスは公共機関からサービス業界、保険業界など多種多様な業界にて「業務効率化」や「売上向上」の用途など、広く活用されています。
■「業務効率化用途」の一例
・本人認証
・サービス利用に関するお知らせ
・料金お支払いのお願い など
■「売上向上用途」の一例
・予約リマインド
・面談実施率向上
・日程調整
・販促案内 など
■SMSを使った課題解決ソリューションの具体例
・例えば「美容業界」では…
┗課題:来店予約のキャンセルが多い。予約後の来店率が上がらず売り上げも上がらない。
┗提案:SMSを活用し予約のリマインド、予約者の興味醸成のコンテンツを複数回配信。
┗結果:予約キャンセルの課題を解決し、来店率UPで売り上げ向上に寄与!
拠点(既定)
【仕事の概要】
自社プロダクトであるSMSサービスの「絶対リーチ!SMS」をはじめとした複数のプロダクト運用、保守、機能拡張を担当していただきます。
★絶対リーチSMS
https://www.zettai-reach.com/
入社2ヶ月目の社員がサービス改善を提案・実行して社内表彰をされるなど、在籍期間や職責にかかわらずチャレンジができる社風です。
当社サービスをあなたのアイディアで良いものに、上場後の第二創業期を一緒に創り、盛り上げていただける方を募集しています!
日本国内のキャリアや海外事業者とネットワーク接続し、お客様の様々なニーズに合わせたSMS配信や、SMSを利用した様々なソリューションを開発していきます。
具体的には大規模のトラフィックを捌くAWSのマネージドサービスを中心としたシステム群に対して、日々の運用作業に加えて、安定化や高速化のための改善をしていき自社サービスを成長させていく仕事です。
自社サービスの安定化や高速化が事業の成長に貢献していることをダイレクトに実感できる環境です。
AWS未経験の方でもメンバーがサポートしながら立ち上げまでの引継ぎ期間を設けますのでご安心ください。
また、開発チームはSREの推進に力を入れており、チームの成長にあわせて個人の成長も実感できる環境となっています。
【具体的な仕事内容】
・顧客からの問い合わせのインシデント対応
・課題、障害対応
・ミドルウェア等のパッチの適用
・AWSのサービス見直しに伴う構成見直し作業
・監視
・ビジネス分析(ログおよびデータ分析作業)
・安定化や高速化のための改善
・AWSの新サービスをサービスに取り込むかどうかの検討
・データ、ログ分析によりボトルネックを調査して、システム改善していく活動
・デプロイ作業の自動化
運用業務を中心にお任せできるものからお願いします。
組織も拡大中のためリーダーポジションを目指したり、
将来的には機械学習のAPIをつかったり、AIに関連するサービスに携われる可能性もあります。
【開発環境】
・AWS上でのサービス構築となります。
・開発言語としては主にTypeScript、React、Node.js、Python、インフラはAWSのマネージドサービスを活用
・コミュニケーションツールは主にSlackを利用
拠点(既定)
【業務概要】
■ありとあらゆる需要予測から顧客の経営課題や業務課題解決に向け、自社開発サービスであるAI予測分析サービス「Deep Predictor」のご提案をお任せします。
【具体的に】
■拡大可能性の高い店舗型ビジネス(小売業/飲食業)および製造業・商社・卸売業のクライアントに対し、顧客課題をヒアリング・把握した上で提案資料を作成し、自社開発サービスであるAI予測分析サービス「Deep Predictor」をご提案いただきます。
■お客様への提案は弊社のデータサイエンティストと協同して行います。AIに関する専門的な内容はデータサイエンティストがお客様に対し折衝等を行うため、AIサービスの営業経験がない方でもご安心ください。
■営業スタイルは弊社へのお問い合わせや、資料請求などに対する反響営業のため、「顧客課題に基づく提案」に集中できる環境で営業経験が構築可能です。
【当ポジションの魅力】
■お客様の経営課題や、業務課題に対してAIによる課題解決を提案することで、実務を通じて最新のAIビジネスに触れられる機会が得られるため、最新トレンドであるAI領域でのキャリアアップに繋がります。
【プロダクトの魅力】
■これまでの過去の売上や売れ行きの実績から予測データを算出するだけでなく、外部情報(天気や株価など)も踏まえて精度の高い予測ができ、ノーコードで使用出来るためカスタマイズ性も高く、AI導入によって、これまでの予測分析サービスとは精度面を中心に大きく飛躍したプロダクトとなっております。
【ご担当いただく商材と特徴】
■AI予測分析サービス:「Deep Predictor」
┗https://aicross.co.jp/deep-predictor/
■一般的な予測分析ツールでは、予測値を得られるだけに止まり結果を実務に活用することが困難な場合が多いですが、我々の「Deep Predictor」は一般的な予測分析サービスとは異なり、予測分析〜処方的分析までカバーしており、「最善の打ち手がわかる」「打ち手の根拠がわかる」「打ち手の効果がわかる」といった特徴があり、お客様の「データに基づいた意思決定の支援」を大切にしたサービスです。
■専門知識が無くても簡単に予測分析ができるサービスです。予測分析の精度向上と予測結果から最適な打ち手を示唆します。
拠点(既定)
【業務内容】
■採用業務をメインとして幅広く人事業務のキャリアを築くことができます。
■70名程度の組織なので特定業務に特化というわけではなく、その時の状況に応じて優先順位をつけながら、幅広く人事業務をすることが求められます。
※今までのご経験を優先
【具体的には】
■新卒採用(メイン)
■中途採用
■研修教育
■オンボーディング
■入退社手続き
■制度設計
■組織開発、など
拠点(既定)
【業務内容】
■財務会計業務
↳開示資料作成(決算短信・四半期報告・有価証券報告書)
■決算対応(月次決算・四半期決算・年次決算)
■請求、債権、与信管理
■予算策定
※状況に応じてマネジメント業務をお願いする可能性もあります。
※業務内容につきましては適性を見て調整させていただきます。
【利用するシステムなど】
会計ソフト:奉行クラウド
請求書発行:セールスフォース経由(請求管理ロボ)
社内支払処理:経費BANK2
開示印刷会社:プロネクサス
まずは月次決算および四半期決算を主担当でご担当いただきます。一通りの流れをご経験いただいたら、KPI分析や予実管理分析・予算策定を関わっていただきたいと思います。
事業拡大中の当社では、今後の上場市場変更やM&A等の可能性に向けて体制強化をしております。全速力で新規サービスにチャレンジする当社だからこそ、経理組織の改善なども必要となり、内部統制では部署を横断した課題解決に向けて施策の立案・実行など、攻めの事業を支える守りが求められます。
幅広い財務や経理のご経験を活かしていただくだけでなく、企業の成長に欠かせない攻めと守りの調和をバックオフィスから支えていただきます。
まだまだ小規模な組織のため、能力やスキル・志向性に応じて意欲の高い方にはやりがいのある大きな仕事をどんどんお任せしていく方針です。
拠点(既定)
当社について
”Smart Work , Smart Life テクノロジーでビジネススタイルをスマートに”をMISSIONとして
ビジネスコミュニケーションプラットフォームの開発および提供を行っています。
AIサービスやSMSサービスを通じた生産性の向上により、世界中の企業とすべての働く人の豊かな暮らしの実現を目指しています。
2021年度より ”AIでコミュニケーションの次元を高める会社”をVISIONとして掲げ、ビジネスコミュニケーションのプラットフォームとしてだけではなく、AIを活用した新規事業を通じてさらなる事業拡大を目指します。
ビジネス系の採用ポジションについてはスキル要件が同じになる事もある為、
選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら所属部署、ポジションを決定させて頂きます。
・大手顧客向け法人営業
・パートナーセールス
・カスタマーサクセス
・ソリューション営業
ご自身のご経験及びスキルを活かしつつ、
活躍の可能性を広げたい方もご応募いただければと思っております。
◾️大手顧客向け法人営業
【仕事概要】
国内トップレベルのSMSサービスを大手顧客へ提案型営業をお任せします。新規営業及び、主に既存クライアントに対し中長期的なリレーション強化、サービス利用促進、新規商談創出、受注などアカウントマネジメント全般を担います。
◾️パートナーセールス
【仕事概要】
当社で開発・提供している国内トップクラスのSMSサービスにおいて、パートナーセールス全般をお任せします。パートナー企業様の顧客に対する提案支援・同行等を行います。
◾️カスタマーサクセス
【仕事概要】
SMS配信サービス「絶対リーチSMS」を利用中のお客様の課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。
またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。
◾️ソリューション営業
【仕事概要】
新規お取引となるお客様(新規顧客)に対して、当社で開発・提供している国内トップクラスのSMSサービスの提案営業をお任せします。
現在新商材のリリースをしており、拡販における立上げや推進を行なって頂きたいと考えております。主体的に物事を考え、新規でリリースした商材がどうすれば売上が上がるのか?何が最適なのかを考えながら業務を進めていきます。
※ご応募いただき、経歴書を拝見させていただき一番最適などの職種にて選考をいたします。
拠点(既定)