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【クライアントリレーションユニット】債権回収/CS担当(リーダー~ジュニアMGR候補)

拠点 拠点(既定)

クライアントリレーションユニットは、全事業部横断組織として今年の4月に新設された部門となります。
ユニットとしての短期的ミッションは、主に督促・債権回収業務・採用発見による未入金回収率の向上(結果的に売り上げ・利益の向上に直結します)が中心となりますが、中長期的には被アクティブ顧客に対してのアクティブ率向上や、セールスユニット・事業推進ユニットと連携した営業フローの改善、CS機能の包括も視野に入れています。
当ポジションでは、事業部横断組織だからこそ見える課題を抽出・明確化し、主体的に提案・推進して頂きたいと考えています。

≪仕事内容≫
▼直近の想定業務
・各サービスにおける債権回収(じげん本体、子会社も一部担当)
・求人サービスにおける採用発見と督促業務
▼中長期的には・・・
・顧客リレーション強化、アップセル施策の提案・実行
・CS機能のとりまとめ
・取引のモニタリングおよび営業フローの改善
・仕組化による作業効率化
等、組織や事業の状況に応じてお任せしていきたいと考えています。

≪クライアントリレーションユニットについて≫
40代男性ユニット長、30代男性1名(チーフ)の2名で構成されています。
現状はユニット長が他事業部と兼任であることから、上記実務に関してはチーフ一名で担当しているような状況です。
事業・サービス数も速いスピードで増加・拡大している中で、当組織の働きによる売上数字へのインパクトは大きく、ユニットとしての役割、重要性も社内で大きく評価され始めています。
また、組織としてもまだ立ち上がったばかりですので、今後チームビルディングなどもお任せしていきたいと考えています。

採用情報
定員 1 名
勤務時間 【勤務時間】10:00〜19:00
※8:00~17:00/9:00~18:00/10:00~19:00の3種類から四半期ごとに選択可能となっています。
想定給与 年収:400~600万円(月給制)
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始休暇
年次有給休暇:試用期間終了後に発生。
就業規則の定めにより入社時期に応じて付与
P-day(有給休暇を時間単位で取得可能)
必須スキル・経験 以下いずれかの経験をお持ちの方
・債権回収業務経験
・会社とクライアントの仲介役として調整、交渉をした経験
・CS組織のマネジメント経験(または立ち上げ経験)
歓迎スキル・経験 ・Web系ベンチャー企業での就業経験
・マネジメント経験
待遇 【保険】
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

【交通費】
全額支給

【福利厚生】
・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・ベネフィットステーション ・慶弔金
・委員会制度(全従業員が何らかの委員会に所属し社内制度運営や企画を担当)
・わくらぶ(社内クラブ活動支援)
・じげハン(社員紹介採用決定でインセンティブ支給)
・社内通貨”GAT”(一人毎月1000円分を受け取り、特にお世話になった人へ感謝の言葉と共に贈る制度)
・誕生日お祝い(誕生月に1万円分のアマゾンギフトカードを支給)
・N-minutes(1日20分間昼寝ができる制度) ・Fitness Hour(月2回までランチ時間を1時間延長し運動時間にあてることができる制度)
・社内コミュニケーション支援(年4回の全社飲み会、部署キックオフ費用負担)
・シャッフルランチ制度 
・書籍購入補助/勉強会出席支援 ・資格補助制度
他多数 

上記以外にも、従業員からの希望や社内公募実施を通じて新制度の構築にも積極的に動いています。
その他要件 【雇用形態】
無期正社員

【試用期間】
3カ月
※試用期間中の待遇などに変更はありません。

【想定給与】
年収:400~600万円(月給制)
月給:333,333円~500,000円
   ※基本給:246,447円~369,670円
    固定手当:固定残業手当(45時間分)、86,886円~130,330円を支給。
         45時間を超過した時間外労働の残業手当は追加支給。
   ※管理職での採用となった場合には、
    試用期間終了後より別途管理職手当を支給する。

上記はあくまで想定であり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
(給与改定年4回)

【選考フロー】
書類選考→一次面接→適性検査+二次面接(→最終面接)→内定

※適性検査については一次面接通過のご連絡後、最終面接前日までにご自宅にてオンラインで受験頂きます。(15~20分程度のものになります)
勤務地

東京都

東京都港区虎ノ門3-4-8

募集拠点

拠点(既定)

東京都港区虎ノ門3丁目 4番地8号

企業情報
社名 株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.)
本社所在地 東京都港区虎ノ門3-4-8
設立生年月日 2006(平成18)年6月1日
株式公開 東証一部上場(証券コード:3679)
資本金 2,542百万円(2019年3月末時点)
役員 代表取締役 社長執行役員 CEO 平尾 丈
取締役 執行役員 CFO 寺田 修輔
社外取締役 須藤 実和(公認会計士)
常勤社外監査役 尾上 正二
社外監査役 宮崎 隆(弁護士)
社外監査役 和田 健吾(公認会計士)
事業内容 ライフメディアプラットフォーム事業
主要取引先 Google Inc.
ヤフー株式会社
株式会社リクルートホールディングス
パーソルキャリア株式会社
株式会社マイナビ
株式会社キャリアデザインセンター
SBヒューマンキャピタル株式会社
株式会社NTTドコモ
株式会社リブセンス
株式会社インディバル
株式会社アイル
株式会社アイデム
株式会社クイック
株式会社アパマンショップネットワーク
株式会社ウェブクルー
株式会社ハート引越センター
一般社団法人日本自動車流通研究所
株式会社日本旅行
株式会社ジェイティービー
株式会社結婚情報センター
全研本社株式会社
株式会社プロトメディカルケア
株式会社メディカルリソース
株式会社インターワークス
株式会社リクルートマーケティングパートナーズ
主要取引銀行 みずほ銀行 三井住友銀行 三菱東京UFJ銀行 りそな銀行
お問い合わせ先 東京都港区虎ノ門3-4-8
TEL:03-6432-0350(代表)
FAX:03-6432-0351
※商品・サービスに関する問い合わせは、お電話では受け付けておりません。
※キャンペーンのお問い合せは受付けておりません。
お手数ですが、弊社コーポレートサイトの専用フォームよりお問い合わせください。

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