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【クライアントリレーションユニット】債権回収/CS担当(リーダー~ジュニアMGR候補)

拠点 拠点(既定)

クライアントリレーションユニットは、全事業部横断組織として今年の4月に新設された部門となります。
ユニットとしての短期的ミッションは、主に督促・債権回収業務・採用発見による未入金回収率の向上(結果的に売り上げ・利益の向上に直結します)が中心となりますが、中長期的には被アクティブ顧客に対してのアクティブ率向上や、セールスユニット・事業推進ユニットと連携した営業フローの改善、CS機能の包括も視野に入れています。
当ポジションでは、事業部横断組織だからこそ見える課題を抽出・明確化し、主体的に提案・推進して頂きたいと考えています。

≪仕事内容≫
▼直近の想定業務
・各サービスにおける債権回収(じげん本体、子会社も一部担当)
・求人サービスにおける採用発見と督促業務
▼中長期的には・・・
・顧客リレーション強化、アップセル施策の提案・実行
・CS機能のとりまとめ
・取引のモニタリングおよび営業フローの改善
・仕組化による作業効率化
等、組織や事業の状況に応じてお任せしていきたいと考えています。

≪クライアントリレーションユニットについて≫
40代男性ユニット長、30代男性1名(チーフ)の2名で構成されています。
現状はユニット長が他事業部と兼任であることから、上記実務に関してはチーフ一名で担当しているような状況です。
事業・サービス数も速いスピードで増加・拡大している中で、当組織の働きによる売上数字へのインパクトは大きく、ユニットとしての役割、重要性も社内で大きく評価され始めています。
また、組織としてもまだ立ち上がったばかりですので、今後チームビルディングなどもお任せしていきたいと考えています。

採用情報
定員 1 名
勤務地

東京都

東京都港区虎ノ門3-4-8

募集拠点

拠点(既定)

東京都港区虎ノ門3丁目 4番地8号

企業情報
社名 株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.)
本社所在地 東京都港区虎ノ門3-4-8
設立生年月日 2006(平成18)年6月1日
株式公開 東証一部上場(証券コード:3679)
資本金 2,542百万円(2019年3月末時点)
役員 代表取締役 社長執行役員 CEO 平尾 丈
取締役 執行役員 CFO 寺田 修輔
社外取締役 須藤 実和(公認会計士)
常勤社外監査役 尾上 正二
社外監査役 宮崎 隆(弁護士)
社外監査役 和田 健吾(公認会計士)
事業内容 ライフメディアプラットフォーム事業
主要取引先 Google Inc.
ヤフー株式会社
株式会社リクルートホールディングス
パーソルキャリア株式会社
株式会社マイナビ
株式会社キャリアデザインセンター
SBヒューマンキャピタル株式会社
株式会社NTTドコモ
株式会社リブセンス
株式会社インディバル
株式会社アイル
株式会社アイデム
株式会社クイック
株式会社アパマンショップネットワーク
株式会社ウェブクルー
株式会社ハート引越センター
一般社団法人日本自動車流通研究所
株式会社日本旅行
株式会社ジェイティービー
株式会社結婚情報センター
全研本社株式会社
株式会社プロトメディカルケア
株式会社メディカルリソース
株式会社インターワークス
株式会社リクルートマーケティングパートナーズ
主要取引銀行 みずほ銀行 三井住友銀行 三菱東京UFJ銀行 りそな銀行
お問い合わせ先 東京都港区虎ノ門3-4-8
TEL:03-6432-0350(代表)
FAX:03-6432-0351
※商品・サービスに関する問い合わせは、お電話では受け付けておりません。
※キャンペーンのお問い合せは受付けておりません。
お手数ですが、弊社コーポレートサイトの専用フォームよりお問い合わせください。

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