【募集背景】
事業拡大に伴う、人員増強

【業務概要】
当社のMaaS事業部の営業部長として、チームをリードし事業拡大に責任を担って頂きます。また海外営業チームと連携し、海外でのベストプラクティスを日本へインストールする事による事業領域の拡大を図り、急速に拡大するMaaS市場領域において、ダイナミックなチームメンバーの一員としてご活躍頂きます。またWHILL自動運転サービスを活用する事で顧客が抱える課題を解決し、高いビジネス目標の達成を目指して頂きます。また最終的に弊社サービスを導入されている顧客を通じ実際のエンドユーザーに対してより良い利用体験提供出来るよう、サービス全体の改善提案を行い、顧客価値の最大化を図る事をミッションとしています。

【業務内容】
・MaaS事業(自動運転サービス)における国内・海外含めた営業施策の立案、提案、実行
・既存顧客深耕から新規プロスペクト発掘の計画及び実行
・営業企画及び商品企画チームと協力し、案件創出から受注までを戦略的かつ確実に遂行する。
・顧客が抱える課題や要求内容を明確に把握し、サービス導入に向けた要求仕様を定義する
・戦略を熟考した上で具体的アクションプランに落とし込み予算達成に向けチームをリードする
・新機能やプロダクト改善に生かすために顧客からのフィードバックを開発チームに提供する

【やりがい・醍醐味】
WHILLがMaaS事業で提供したいのは、年齢や障害の有無に関わらず、だれもが乗れて、だれもが乗りたくなる、ラストワンマイルのための新しい移動手段です。国内・海外問わず空港や病院、博物館等様々な公共エリアでの需要が高まる中、「最後の１ピース」としての役割を果たし、すべての人の移動をシームレスに繋ぎ、歩道領域の移動にイノベーションを起こします。顧客開拓から交渉・契約締結までの一連の営業プロセスにおいて、顧客からの要求仕様定義や空港でのオペレーショントライアルの実施、顧客が抱える課題解決に向けた具体的サービスの提案、導入前の前の評価（PoC：Proof of Concept）を計画し、ビジネス契約の締結までと幅広くご活躍頂けるポジションとなっております。”すべての人の移動を楽しくスマートにする”ため、日々成長・変化している会社であり、大きな裁量を持った中でWHILLの商品・サービス企画の牽引をお願いします。

【会社概要】
当社は、世界で初めて空港における自動運転パーソナルモビリティの実用化を行い、現在は羽田空港や慶応大学病院で自動運転サービスを提供しております。
ハードウェア/ソフトウェアの開発をさらに進め、自動運転サービスの事業拡大を目指しています。自動運転技術・ロボティクス技術・web技術を組み合わせて、 日本だけでなく海外でのサービス提供を計画しています。

今回の募集は、Web開発チームに加わっていただけるエンジニアを募集しております。Web開発チームでは、多数機体連携、機体管理、オペレーターが使うweb UIなどを開発していきます。

【サービス設計】
ビジネス側（セールスやマーケティング）メンバーとともにサービス仕様を設計します。

【システム設計】
クラウド上に構築するインフラからアプリ（Web、モバイル）まで、システム全体を俯瞰しながら、サービスの機能／非機能要件を実現するために必要なアーキテクチャを設計します。

【DevOps】
クラウド（AWS や GCP ）上にインフラを構築、バックエンドやフロントエンド（Web）、モバイルアプリを開発します。
サービスをローンチ後も、事業を拡大させていくために開発と運用を継続していきます。

[* 歓迎するスキル／経験]
サービス設計
カスタマージャーニーマップ、シナリオ設計、コンセプト設計
クラウドネイティブ開発
12-Factor App, コンテナ
アーキテクチャ設計
Well Architected Framework, DDD, Clean Architecture

[* 開発／本番環境]
■Infrastructure (AWS)
API Gateway
Lambda
DynamoDB
Cognito
CloudFront
S3
IoT Core
IoT Analytics
IoT Events
Elasticsearch
Kinesis
-Data Streams
-Firehose
Kinesis Video Streams
Rekognition (soon)

■Infrastructure as code
AWS CDK (implement by TypeScript)

■Serverside
TypeScript (running on Lambda)

■Frontend
TypeScript
React (v16.8 over, latest)
Redux
hosting by CloudFront + S3

【募集背景】
事業拡大に伴う人員増

【業務概要】
B2Bのアカウントマネージャーを担当していただきます。
既存アカウントの育成や拡販はもちろん、「全く新しいモビリティ」という価値を市場に提供していくための新チャネルの開拓を行っていただくとともに、販売施策の立案から実行までを、チームメンバーと協力して行っていただきます。

【業務内容】 　　
・既存アカウントとの商談/現場育成
・販売施策の実行
・新規チャネル開拓
・営業企画/実行
・提案資料の作成
・問い合わせ対応等のフロント業務

【勤務地】
本社
東京都品川区東品川2丁目1-11 ハーバープレミアムビル 2F
*東日本エリアの営業をお任せします。


【やりがい・醍醐味】
WHILLは、既存の「電動車椅子」の概念を変え、歩行に困難を感じているすべての人の移動をスムーズにする新しいモビリティです。現在は、これまでの車椅子の概念を大きく変える電動車椅子として、販売・介護保険レンタルなどの制度を通じて市場で流通していますが、今後はターゲットを高齢者や免許返納者まで拡大し、全く新しい”一人用のモビリティ”としてポジションを確立し、新しいマーケットを創造します。
大手企業での経験も豊富なメンバーともフラットに業務を進めることができ、スピード感を持って業務を推進しながら成長できる環境です。
このポストは ”すべての人の移動を楽しくスマートにする” という会社のミッションをフロントで推進する重要な役割で、社会課題の解決やWHILLの成長に大きく寄与することが出来ます。

【概要】
拡大期に入った当社の財務戦略室メンバーとしてさらなる成長に貢献して頂ける方を募集します。最先端のパーソナルモビリティの開発とMaaSビジネスの展開を支え、グローバルで成長を加速させて頂く重要な役割を担って頂きます。
海外子会社を含めた連結経営管理を強化するため、財務戦略室メンバーとして連結決算から開示書類の作成、また海外子会社の経営管理に至るまで、幅広い業務に関与していただく予定です。

【業務詳細】
・子会社経営支援
・連結決算
・開示書類作成
・投資家コミュニケーション
・今後のIR活動の仕組み作り

【必須スキル】
経理・会計の実務経験
連結決算経験
英語（TOEIC 700程度、英語でのミーティング）

【歓迎スキル】
会計・財務の知識
連結決算の知識

製造工場（中国と台湾のOEM)の製造管理、輸出管理（EU、US、APAC向け）ができる方を募集いたします。

具体的には以下業務をお任せいたします。
・生産台数の調整（各国の製品在庫適正化）
・出荷台数、出荷スケジュールの厳守と調整
・サービスパーツの受発注と出荷管理
・製造不具合の対応（工程品質確保）
・工程改善、製造性確保、治具管理
・工場コストの削減、効率化
・工場の在庫管理、部品欠品管理
・設計者と製造現場の調整、折衝

【募集背景】
事業拡大に伴う、人員増強

【業務概要】
当社のMaaS事業部のシステムコーディネーターとして、最先端の自動運転技術・ロボット技術を使った電動車椅子を用いたMaaSサービスの導入支援やクライアントからのヒアリングを重ねサービスフローやシステム要件策定を担当していただきます。加えて、将来的な販売チャネル拡大に合わせ日本を拠点としながら欧州、北米、アジアの潜在顧客を訪問し業務を推進頂くこととなります。

【業務内容】
・海外空港や病院といった主要事業ドメインにおいて自動運転サービスの業務フロー、システム要件定義、仕様書等の作成
・顧客満足と開発工数のバランスを考慮の上、サービス全体像の正当性及びシステム/製品仕様のコンセンサスを取り、顧客及び社内チームとの合意を得る
・顧客とのプロジェクト推進会議を定期的に主催しプロジェクト状況、課題、リスク、変更要求、進捗状況の確認を行う


【やりがい・醍醐味】
WHILLがMaaS事業で提供したいのは、年齢や障害の有無に関わらず、だれもが乗れて、だれもが乗りたくなる、ラストワンマイルのための新しい移動手段です。国内・海外問わず空港や病院、博物館等様々な公共エリアでの需要が高まる中、「最後の１ピース」としての役割を果たし、すべての人の移動をシームレスに繋ぎ、歩道領域の移動にイノベーションを起こします。既存及び新規マーケットでのシェアの拡大・サービス強化を図りながら、さらなる顧客満足度の向上を目指し日々挑戦しております。”すべての人の移動を楽しくスマートにする”ため、日々成長・変化している会社であり、大きな裁量を持った中でWHILLの商品・サービス企画の牽引をお願いします。

現在、WHILLではiOSアプリ、Androidアプリを提供しています。
アプリはWHILLと連携し、お客様にWHILLの内部情報を表示したり、遠隔操作機能を備えています。
今後、WHILLの体験をよりよくするために、アプリケーションの機能、サービスを強化していくことを計画しています。

また、WHILLではMaaS（Mobility as a Service）事業の拡大を予定しています。
MaaS事業では、自動運転サービスのみならず、レンタルやシェアリングサービスなど多様な形での事業展開を行っていく予定です。
これから拡大する事業ですので、サービスに必要な機能を一緒に考えていくことも求められます。

【具体的な業務内容】
・WHILLの製品およびサービスに関わる自社アプリの開発

【募集背景】
事業拡大に伴う、人員増強

【業務概要】
当社のMaaS事業拡大において営業チームをサポートするソリューションマネージャーをご担当いただきます。契約者へのサービス導入準備や現場での運用管理、国内外トライアル*におけるエンジニアリング（*サービス導入検討中の顧客が、採否を判定するために実施する、1週間程度の試用導入）、営業担当者の営業活動のテクニカルサポート、営業活動で得た知見の開発部門へのフィードバックを通じたサービス全体の設計や運用見直し、サービス導入後のアフターサポート体制構築など、幅広い業務をご担当いただきます。特にこちらのポジションは事業規模が拡大する中で更なる販売力強化を目的として新設された役割となりますので、一から運用フローや体制構築といった分野にも関わって頂きますので非常に期待値の高いポジションです。

【業務内容】
■サービストライアルフェーズから導入フェーズまでのサービス運用
- サービス導入・トライアル場所における自動運転走行用のマッピング作業（3D撮影機を使ったスキャン、スキャンデータ処理など）、運行パス及び目的地設定等のエンジニアリング業務
- オンサイト業務
- PDCAを通じたサービス全体の設計や運用見直し
- トライアル運用やサービス導入における運用フローの構築

■サービス導入後のアフターサポート体制の構築
- 修理対応フロー構築
- 修理マニュアルやSOP整備(英語版含む)
- 現場への出張修理対応
- 海外修理フロー導入、及びサービス品質維持の為のモニター
- 修理トレーニング(海外向け、Nashville倉庫や代理店等)

■開発部門と営業部門のインターフェース
- 上記対応において得た改善点や課題を開発部門へ適宜フィードバックを行い、サービス品質向上に向けた取組

【やりがい・醍醐味】
WHILLがMaaS事業で提供したいのは、年齢や障害の有無に関わらず、だれもが乗れて、だれもが乗りたくなる、ラストワンマイルのための新しい移動手段です。国内・海外問わず空港や病院、博物館等様々な公共エリアでの需要が高まる中、「最後の１ピース」としての役割を果たし、すべての人の移動をシームレスに繋ぎ、歩道領域の移動にイノベーションを起こします。既存及び新規マーケットでのシェアの拡大・サービス強化を図りながら、さらなる顧客満足度の向上を目指し日々挑戦しております。”すべての人の移動を楽しくスマートにする”ため、日々成長・変化している会社であり、大きな裁量を持った中で、エンジニアとセールスとクライアントのインターフェースとして事業開発の牽引をお願いいたします。世界中が当社サービス提供先であり、グローバルに活躍する事ができます。

【概要】
当社は歩行領域におけるパーソナルモビリティを活用した各種サービスの展開を行っております。
当社の戦略事業であるD2Cサービスの要となるECプラットフォームやIoTサービス等のITサービスにおいて、最適なシステムアーキテクチャーを検討し、設計・開発の方向性の提示および実開発を担当する職務となります。

【具体的な仕事内容】
・ビジネス戦略を理解し、必要なシステムのあり方を提示する
・システム・アーキテクチャーを設計する
・幅広い技術スタックを理解し、社内で標準的に採用すべき技術を提示する
・技術的な課題点を指摘し、改善案を提示する
・プロジェクトの主要マイルストーンにおいて技術レビューを行う
・最新技術を活用した各種PoCの設計・開発
・技術調査


【やりがい・醍醐味】
WHILLは、年齢や障害の有無に関わらず、だれもが乗れて、だれもが乗りたくなる、ラストワンマイルのための新しい移動手段を提供することを目指しています。
これまでハードウェアの開発と販売がメインでしたが、最近は自動運転ビジネスやレンタルビジネスといったサービス領域への展開に力を入れています。
また、グローバルな販売を既に行っているので、サービス展開もグローバルに進めていくことになります。
上記のような、多様なビジネスとグローバルな展開を支えられるシステムの構築は、十分にやりがいを感じていただけると思います。

[* 開発／本番環境]
AWS （Lambda, ECS, RDS, S3 … ）
AWS CDK
Typescript, Kotlin, Java, php … etc
React, NestJS, Spring Boot ...etc
Auth0
Github
CircleCI
Salesforce

【募集背景】
事業拡大に伴う、人員増強。

【業務概要】
当社のMaaS事業本部のカスタマー・エクスペリエンス スペシャリストとして、最先端の自動運転技術・ロボット技術を使った自動運転モビリティサービスの契約先顧客施設への導入後の安定化を目指して頂きます。特に導入施設として増えている日本の病院を主担当としつつ、適宜その他の施設でのサービス安定化支援も実施して頂きます。導入後の更なるサービス向上を目的としたオペレーション内容の改善を行うことで、顧客が安心してサービスをご利用頂けるよう貢献いただきます。また営業担当と契約先顧客との交渉を通じサービスエリアや事業規模拡大を支援していただきます。

【業務内容】
・担当施設（現地）のサービス運用の安定化のための各種マニュアル準備・提供
・現場でのサービス提供の実施支援（利用者・施設関係者へのサービスの説明）
・オペレーションサービスフローおよび社内体制の改善と改良
・現場で発生した課題の抽出と解決プランの実行
・顧客体験向上のための分析結果を説得力のあるプレゼンテーションに簡潔にまとめ、必要な社内のステークホルダーと協業・アクションプランの構築
・目標とKPIの作成、またはそれを上回る成果貢献
・必要に応じてクライアントとの定例会議の設定及び運営

【やりがい・醍醐味】
WHILLがMaaS事業で提供したいのは、年齢や障害の有無に関わらず、だれもが乗れて、だれもが乗りたくなる、ラストワンマイルのための新しい移動手段です。国内・海外問わず空港や病院、博物館等様々な公共エリアでの需要が高まる中、すべての人の移動をシームレスに繋ぎ、歩道領域の移動にイノベーションを起こします。既存及び新規マーケットでのシェアの拡大・サービス強化を図りながら、さらなる顧客満足度の向上を目指し日々挑戦しております。”すべての人の移動を楽しくスマートにする”ため、日々成長・変化している会社であり、大きな裁量を持った中でWHILLのサービス導入の牽引をお願いいたします。世界中が当社サービス提供先であり、グローバルに活躍する事ができます。