【AI＆ロボティクス】【ハードウェア運用スペシャリスト】日本の産業を支えるインフラをフィールドから変革する

【顧客】
電力・プラント等のインフラ事業者、施工会社が現状のメイン顧客となります。
これまで労働集約型で品質確保をしてきましたが、労働人口の減少や働き方改革の影響でDX推進が急務になってきています。
各社DX担当者や現場担当者とDXに取り組み、そこで開発したソリューションの他社展開も行っています。

【事業領域】
社会インフラ・産業インフラのメンテナンス市場は国内5兆円とも言われており、この広大なマーケットにおける負を抜本的に改善するソリューションに取り組んでいます。これまでデスクワークはDXが進んできましたが、インフラ業務等の現場を伴うノンデスクワーク業務についてはホワイトスペースが多く、未だに紙業務や熟練者の判断に頼る場面も多く、大幅な改善の余地があると考えています。
現状は設備点検や現場管理、警備監視といった業務を中心に取り組んでおり、今後拡大予定です。

【募集背景】
センシンロボティクスは、日本の社会課題の解決、特に労働力不足、インフラ老朽化等の課題が顕在化しているインフラ業界を対象に課題解決に取り組んでいます。
プラントや電力など、産業インフラの現場業務では、未だに紙業務や熟練者の判断に頼る場面も多く、大幅な改善の余地があります。私たちは、これらの現場課題を解決するため、AI・ロボティクスやそこから得られる膨大なデータを活用するソリューションの開発・提供を行っています。
当社ソリューションの活用と定着を通じた現場のデータ活用を更に加速するため、運用の要となるハードウェア運用のスペシャリストを募集します。


【チーム全体の業務内容】
【カスタマーサクセスチーム】
主にプラントや電力等の社会・産業インフラ業界・建設業界のお客様に向けたソリューションの提供・開発において、以下の役割を担っています。
・お客様へ提案時の現場運用計画の支援
・サービス導入・定着に向けた取組みのリードや日々のサポート
・プロダクト開発におけるフィールドテストの計画・実行を、PdM・UI/UXデザイナー・エンジニアと協働しながら推進
※本ポジションは現場向けこれら活動の根幹となるハードウェア機材等の運用管理を担うキーとなるポジションです。

【所属チームについて】※2026/6時点
カスタマーサクセスチーム配属予定
計12名（社員）
・様々な経歴やスキルを持つメンバーが活躍しています。
・部署の垣根なく連携が活発に行われている雰囲気です。
・社会・産業インフラ業界の顧客へ、DXソリューション導入と定着に向けた提案、実行、サポートをを一貫して行っております。

【このポジションの魅力】
・現場向け活動の根幹となるハードウェア機材等の運用管理を支えるキーとなるポジションです。
・社内各所の多様なメンバーとコミュニケーションを通じて、サポートを行い、様々な現場に関するプロジェクトや現場の知見に触れることができきます。
・産業用途やプロフェッショナル用途の様々な最先端機材に触れることができます。

【業務内容】
フィールドで活動する自社メンバーや、機材を使用するお客様が、安全かつ確実な現場の成功を実現できるように、必要な機材・資材の管理・ロジスティクスを担います。

・自社及び顧客へレンタル提供するドローン・ロボット・その他付随する機材の維持や管理
・機材の現場稼働スケジュールや配送の調整と進行管理
・現場で使用する機材の事前の状態確認と配送の準備

※上記業務の習得・遂行状況によっては、発展的に関連する他業務もお願いする可能性があります。

※当社製品・サービスに関しては
「https://www.sensyn-robotics.com/product」をご覧ください

【ソフトウェア】Slack, Google/MS のオフィスソフト, Confluence等ナレッジツール、機材予約管理アプリ等　

【技術環境】
「https://stackshare.io/sensyn-robotics/sensyn-core-and-apps」