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【既存顧客100%】不動産SaaSのカスタマーサクセス・導入サポート／年休128日・10時始業
サポート
【100%既存顧客！不動産会社のIT化を支えるパートナー】
「営業の数字に追われる毎日に疲れた…」 「もっとお客様一人ひとりと深く向き合いたい」 そんな方にぴったりの、100％既存顧客向けのサポート・提案営業です！
不動産会社向けの自社システム（SaaS）を使っているお客様の「困った」を解決するパートナーとして活躍していただきます。
具体的には：
ヒアリング： 担当する50～60社のお客様へ定期的に連絡。「困っていることはないですか？」と現状を伺います。
解決策の提案： 「もっと管理を楽にしたい」というお悩みに対し、新機能やオプションをご紹介。
システム導入： 成約後、スムーズにシステムが動くよう設定や操作説明を行います。
＼ここがポイント！／
新規開拓なし： テレアポや飛び込みは一切ありません。信頼関係ができているお客様とのやり取りが中心です。
市場価値UP： 不動産×ITという成長分野の専門知識が身につきます。
入社後の流れ
【1】入社後〜3ヶ月：まずは「学ぶ」ことから
1ヶ月目（座学）： 不動産業界の仕組みや自社システムについて、ビデオ研修や先輩のレクチャーで学びます。
2〜3ヶ月目（OJT）： 先輩の商談や打ち合わせに同行。「お客様とどんな会話をしているか」を間近で見て学びます。
【2】4ヶ月目〜：独り立ち！ 簡単な案件から担当していただきます。もちろん独り立ち後も、チームで助け合う文化なので、困った時はいつでも周囲を頼ってください。
【3】その先のキャリアパス（実績あり） 社歴に関係なく、頑張りをしっかり評価するのが当社のスタイルです。
一般 ⇒ リーダー ⇒ 係長 ⇒ 課長 ⇒ 部長
未経験入社から、約2年でリーダーへ昇進した先輩も！
専門知識を深めて「スペシャリスト」を目指す道や、チームをまとめる「マネジメント」への道など、あなたの適性に合わせたキャリアを応援します。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 5 名 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（実働8時間） ※残業は平均月5時間以内です。 |
| 想定給与 | 月給20万円～27万円＋賞与年2回（昨年度実績2ヶ月）＋各種手当 ※能力などを考慮の上、支給額を決定します。 ※残業手当は全額支給します。 ＜月収イメージ＞ 住宅手当や資格手当、勤続手当など各種手当が充実。 手当を含めると、月収は25万円ほどになります！ 入社後の収入UPも叶う環境です！ |
| 休日・休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW休暇 ■産休・育休（取得・復職実績あり） ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ◎5日以上の連続休暇取得も可能です！ |
| 必須スキル・経験 | 基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPointなど） |
| 歓迎スキル・経験 | ＜活かせる経験・スキル＞ ※必須ではありません！ 接客・販売の経験： 飲食店、アパレル、ホテルフロントなど（丁寧な対応力が活かせます） 営業の経験： 業界不問。「数字に追われる営業より、顧客に深く向き合う仕事がしたい」という方大歓迎！ 不動産業界の経験： 賃貸管理や仲介の知識があれば、お客様の悩みがより深く理解できます。 IT業界への興味： 「SaaSって何？」という状態からでも、学びたい意欲があればOK！ |
| 求める人物像 | ★★ 経験不問！「相手に寄り添うこと」を大切にできる方の募集です ★★ ITの知識は、入社後の3ヶ月間でしっかり身につきます。 それよりも、既存のお客様（不動産会社様）と「長く、良い関係を築くこと」を大切にできる方を歓迎します！ ＜こんな方を求めています！＞ 聞き上手な方： お客様の「ここが不便なんだよね…」という本音を、優しく聞き出せる方 「誰かのために」が原動力の方： サポートやフォローを通じて、感謝されることにやりがいを感じる方 ワークライフバランスを重視したい方： 「仕事も全力、プライベートも全力！」という当社の文化に共感いただける方 物事を前向きに捉えられる方： 改善点を見つけるのが好きで、「もっとこうしたら？」とアイデアを出すのが好きな方 ＜活かせる経験・スキル＞ ※必須ではありません！ 接客・販売の経験： 飲食店、アパレル、ホテルフロントなど（丁寧な対応力が活かせます） 営業の経験： 業界不問。「数字に追われる営業より、顧客に深く向き合う仕事がしたい」という方大歓迎！ 不動産業界の経験： 賃貸管理や仲介の知識があれば、お客様の悩みがより深く理解できます。 IT業界への興味： 「SaaSって何？」という状態からでも、学びたい意欲があればOK！ |
| 待遇 | ■昇給年2回（1月・7月） ■賞与年2回（6月・12月、昨年度実績2ヶ月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当 ■出張手当 ■家族・扶養手当（配偶者：2万円／月、子1人：1万円／月） ■資格手当（各資格につき、1000円～10万円／月） ■健康手当（35歳以上1700円／月、35歳未満：1000円／月） ■資格支援 └外部スクールの受講費や通学費、受験費用などを会社が負担します。 ■住宅手当・家賃補助（1万円～3万円／月 ※通勤勤務者のみ） ■オフィス内禁煙 ■勤続手当 └3年目から1万円支給。4年目以降は1000円ずつ増額します。 |
| 勤務地 |
<東京本社> 東京都港区赤坂5-2-20 赤坂パークビル23階 <福岡事務所> 福岡県福岡市中央区舞鶴1-3-14 小榎ビル 2-E 東京都・福岡県 転勤なし！希望勤務地を選択いただけます |
| 募集拠点 |
サポート 東京都港区赤坂5-2-20 赤坂パークビル3階 |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 商号 | 株式会社ビジュアルリサーチ（英文字 Visual Research Co.） |
| 所在地 | 東京都港区赤坂5-2-20 赤坂パークビル 23F |
| 資本金 | 8,000万円 |
| 純資産 | 216,000万円（2025年12月期） |
| 株主 | 株式会社VRグループ（100％保有親会社） |
| 役員 | 代表取締役社長：小野 貴広 常務取締役：榊原 丈也 取締役：伊東 優 |
| 設立年月日 | 1995年4月4日 |
| 社員数 | 258名（2025年3月現在） |
| 事業内容 | ・システム事業 不動産業に特化したパッケージ・ソフトウエアの開発・販売・運用・保守 ・ファイナンス事業 大手信販会社とタイアップし、家賃保証人代行、家賃立替、収納代行等のサービスを提供 ・データセンター事業 Google Cloudを活用したインフラ基盤の構築・サポート |
