カスタマーサービス 求人一覧
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【みんなのFXなど/金融出身者歓迎】カスタマーサクセス(東京)/外国為替証拠金取引(FX)/業務効率化・施策立案
トレイダーズ証券株式会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングスを親会社とし、外国為替証拠金取引(FX)において『みんなのFX』『みんなのシストレ』『みんなオプション』等のFX取引サービスを提供しています。グループ会社に外国為替証拠金取引システムおよび、暗号資産証拠金取引システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社の株式会社FleGrowth があります。
金融業界またはカスタマーセンターでの実務経験をお持ちの方は、これまでのご経験を活かしてご活躍いただけるポジションです。
【やりがい/魅力】
★組織・社会への貢献
・事務手続きや問合せ対応だけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自身のアイデアや提案でサービス、売上、
ならびに顧客満足度の向上につなげることが可能です。
ご経験を活かして、業務効率化、生産性向上につなげることが出来る環境のため、やりがいのある環境です。
・経験やアイデアを顧客満足度向上や業務効率化、生産性向上につなげ、成果に応じた評価を受けることが可能です。
トレイダーズ証券株式会社
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カスタマーサービスマネージャー候補/業務効率化・施策立案/土日休み
トレイダーズ証券株式会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングスを親会社とし、外国為替証拠金取引(FX)において『みんなのFX』『みんなのシストレ』『みんなオプション』等のFX取引サービスを提供しています。グループ会社に外国為替証拠金取引システムおよび、暗号資産証拠金取引システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社の株式会社FleGrowth があります。
金融業界でのカスタマーセンター、カスタマーサクセス部門での業務、管理職経験をお持ちの方は大歓迎です!!
【やりがい/魅力】
★組織・社会への貢献
・事務手続きや問合せ対応だけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自身のアイデアや提案でサービス、売上、
ならびに顧客満足度の向上につなげることが可能です。
ご経験を活かして、業務効率化、生産性向上につなげることが出来る環境のため、やりがいのある環境です。
・経験やアイデアを顧客満足度向上や業務効率化、生産性向上につなげ、成果に応じた評価を受けることが可能です。
入社後3か月程度のOJTと並行して、業務に関連する資格(金融先物取引業務外務員、暗号資産外務員、証券外務員一種、マネーロンダリング関連等)を順次取得していただきます。
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【金融経験者歓迎】口座開設・管理業務/業務効率&顧客満足度向上に貢献!!
トレイダーズ証券株式会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングスを親会社とし、外国為替証拠金取引(FX)において『みんなのFX』『みんなのシストレ』『みんなオプション』等のFX取引サービスを提供しています。グループ会社に外国為替証拠金取引システムおよび、暗号資産証拠金取引システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社の株式会社FleGrowth があります。
口座開設時の取引時確認業務および、顧客情報の管理業務を担当していただきます。
金融機関での口座開設業務または口座管理業務の経験者を求めています。
また、業務に対して自発的に考え、周囲とコミュニケーションを取りながら主体的に行動できる方を歓迎します。
◆◆募集背景◆◆
業務拡大に伴う体制強化のため増員募集
【やりがい/魅力】
口座開設や口座管理といった事務手続き対応にとどまらず、業務の効率化や正確性向上のために自身のアイデアや提案を活かし、新しい仕組みやシステムの導入にも携わることができます。
【キャリアパス】
口座開設や管理、KYC/AML、システム改善などに精通し、事務のスペシャリストとしてキャリアを築くことができます。
トレイダーズ証券株式会社
