存顧客先に訪問して、フォーマットに沿ってヒアリングを行うお仕事

【具体的な仕事内容】
当社は顧客サポートに特化した会社です。
1万社以上の法人のお客様に対して、訪問サポートを中心に行っています。
営業ではなく、お客様の「困った」を解決することに専念できるポジションです。

・既存のお客様を訪問し、状況やお困りごとをヒアリング
・内容に応じて「新規営業部」「営業部」「工事部」など各部署へ連携
・必要に応じたフォロー対応

※営業業務はありません！
「人と話すのが好き」「営業はちょっと苦手…」という方も大歓迎です。


【入社後の流れ】
最初は先輩と同行しながら、挨拶まわりや基本業務を学びます。
約1カ月程度で基本業務を習得できるので、未経験でも安心。
独り立ち後も常にフォロー体制あり。
わからないことはすぐに相談できます。


【キャリアの広がり】
仕事を覚えるうちに、

「営業も挑戦してみたい」
「もっと幅広い業務を経験したい」

といった希望があればキャリアチェンジも可能です。


【チーム／組織構成】
「未経験で長く続くかな…」そんな不安をお持ちの方も多いと思います。

当社では、未経験で入社された方の95%以上が3年以上継続して働いています。
この数字が示すのは、単なる「人手不足だから採用する」のではなく、本当に働きやすい環境を整えているということです。

私たちは、入社していただく方を単なる「労働力」ではなく、会社の未来を一緒に築いていく大切なパートナーだと考えています。

だからこそ、技術習得のためのサポートはもちろん、長く安心して働ける環境づくりに全力で取り組んでいます。

未経験からのスタートでも、必ず一人前の技術者になれる。
そして長く活躍できる。
そんな確信を持って、あなたをお迎えします。

★未経験入社の定着率95%以上！

オフィスや店舗などの「業務用エアコン」「LED照明」の設置・交換・修理や「通信工事」をお任せします。

・古いエアコンや照明器具などの取り外し、新しい機器への交換
・新店舗・オフィスの開設に伴う新設・増設工事
・LED照明の設置作業
・オフィスネットワーク工事など

補助業務など、できることからお任せします！


【入社後の流れ】
■1カ月～3カ月　OJT研修
補助作業からスタート！
先輩が横にいるので、わからないことはすぐに確認できます。
個々のペースに合わせて研修を行うので焦らず成長してください。


■3カ月を目安に独り立ち（※経験者は1カ月が目安）
独り立ちまでの期間は目安なので、個々のペースで大丈夫です。
独り立ち後もしっかりサポートします！
現場でわからないことがあったら、いつでも電話で相談できます。


【チーム／組織構成】
「未経験で長く続くかな…」そんな不安をお持ちの方も多いと思います。
当社では、未経験で入社された方の95%以上が3年以上継続して働いています。
この数字が示すのは、単なる「人手不足だから採用する」のではなく、本当に働きやすい環境を整えているということです。
私たちは、入社していただく方を単なる「労働力」ではなく、会社の未来を一緒に築いていく大切なパートナーだと考えています。
だからこそ、技術習得のためのサポートはもちろん、長く安心して働ける環境づくりに全力で取り組んでいます。
未経験からのスタートでも、必ず一人前の技術者になれる。
そして長く活躍できる。
そんな確信を持って、あなたをお迎えします。

★未経験入社の定着率95%以上！

≪事業部拡大！コールセンタースタッフ管理者候補募集！≫
コールセンターの管理業務で活躍する新たな仲間を募集しています！
業界での経験の有無は問いません。

仕事内容
- 専門分野におけるリーダーシップの発揮
- チーム内での知識共有
- 実務をこなしながらの管理業務

もちろんわからないことはいつでも相談してください！

〔入社後の流れ〕
3日間の知識研修
↓
4日目からは実務スタート(アポイント業務)

スタートしてからも相談、質問はドンドン聞いてください！
いつでも相談乗らせていただきます！

〈初月～3ヶ月〉
この期間はアポイント業務に専念していただき
業務や営業スタッフとのやり取りに慣れて頂きます。

〈3ヶ月～4ヶ月〉
朝礼業務を引き継いでいただき実際に
コールセンタースタッフとのコミュニケーションを取って頂きます。
その間に徐々に営業スタッフより詳しい引き継ぎ業務行っていただきます。

〈4ヶ月～5ヶ月〉
完全に業務を引き継いでいただきチームで目標の達成を目指していただきます。

≪人材の定着率が自慢です！≫
新しい人材が入ってきても、長続きしなければ意味がない！と当社は考えます。
・最初だけじゃない！いつまでも、惜しみないサポートをさせていただきます。
・相談しやすい環境です！その時の悩みや気持ちをいつでも相談できます！
会社の将来を支えてくれる大切な人材だからこそ、期待も込めて手厚い待遇でお迎えします！

***注目ポイント !!***
基本週休2日＋祝日＋長期連休あり！(GW、夏季休暇、年末年始)
研修あり！サポートあり！業界未経験大歓迎！
社用携帯(スマホ)支給！
頑張ればその分しっかりと評価されます！

現在は営業スタッフ管理のもと、10名前後のアルバイトスタッフで
コールセンター業務を行っております。

今回、業務拡大に伴いそちらのコールセンターのSV候補を募集いたします。
業界未経験でも大歓迎！

「キャリアアップしたい！」
「アポイント業務に自信がある！」
「働きやすい環境で仕事がしたい！」
「リーダーシップを発揮したい！」
など…キッカケは何でもOK！

どれかに当てはまる方！
当社は待っています！！！

●新しいことへチャレンジしてみたい方
●今までの経験を活用してみたい方
●業界未経験の方
●営業経験のない方
●出来ない理由より出来る方法を考えた方が良いんだろうなって思える方
●人生何事も経験だ！何でもやってみようって思っている方
●コロナ明けたし！人と接点を持ちたい！って思ってる方

今回の募集はテレアポをして頂くお仕事となります。
是非、力をかしてくださいm(_ _)m

テレアポって難しそう、、、。

確かに、難しく感じるときもあります。
が、しかし！！！

決して一人ではありません。
私達は”チーム”で動いています。

・毎日、朝礼、昼礼があります。
・業務時間内 にアポイントのレクチャーや研修があります。
・なんでも相談ができる体制が整っています。

皆さんが目標を持って、楽しく、長く、働きたい！って
思ってもらえる環境を創りを最優先においています。

もちろん、アポイントを獲得するのが仕事には
なりますので、大変なときも、一人では乗り越え
られない壁も出てくるかも知れませんが、そこも
みんなでクリアしていきたいと考えています。

その先にあるアポイントを獲得した時は
達成感がすごくて、めちゃくちゃ嬉しいです笑

【どんな仕事？？】
会社さん宛に電話していただき、企業向けインターネット回線のアポイントを取得していただくお仕事になります。
コロナ開けでそろそろ外でって考えてる方にはピッタリのお仕事と思います！

服装・髪型・ネイル自由！
みんなで大好きな韓流ドラマなど趣味の話をしたりします笑♪

また育児中の主婦さんなど、お子さんが風邪をひいた、学校から呼び出しがあった、など急な予定でも柔軟に対応可能なので気軽にご相談ください！

【 フォロー体制 】

マニュアルを渡して、ハイ！やってみて！って感じではありません。
・あたりまえですが、知識研修あります。
・トークマニュアルをもとにした練習もあります。
・社内に人がいますので、分からないことへの解決スピードが早いです。

【採用までの流れ】
①エントリー
②Web面談（Zoomなど）
③来社面談
④採用・稼働スタート