■業務内容
ITサービス支援者としてお客さま先の情報システム部に常駐し、中長期計画に沿ったプロジェクト推進と業務改善企画（計画）
立案～実行、運用・保守までをお客さま先の情報システム部メンバーと共にご担当いただきます。

（例）
・現行システムの刷新プロジェクトや業務稼働サーバやミドルウェアのEOL対応プロジェクトのPMO的な支援作業またはPM補助的な支援作業
・PMO的な支援作業としてはコストや納期の管理、ファシリテーターなどの役割作業
・プロジェクトにおいて、開発ベンダーの管理・コントロール作業（システム要件の実現性の確認、ベンダー提案内容の妥当性確認など）
・お客さま先の既存業務支援を実施し、効率化や改善の提案を行う質の高いサービス活動
（ルーチン業務だけではないので自ら考えながらの作業になります）
・お客さまのシステム障害時に、ベンダーとの復旧作業の検討や社内周知を迅速に行う支援作業

■業務領域
・発注、仕入、検品、買掛業務及び、システム管理（ＭＤシステムなど）
・上記と売上、消化（百貨店固有）を含む商品勘定業務及びシステム管理（基幹情報システムなど）
・社内コード管理業務及びシステム管理（マスタ管理システムなど）
・システム関連のプロジェクト支援

（施策例）
・ＭＤシステムの運用・保守、機能改善案件支援
・基幹システムの運用・保守、機能改善案件支援
・マスタ管理システムの運用・保守、機能改善案件支援
・プロジェクト支援にてPMOやPM補佐、あるいはメンバーとして参画して、各種推進を実施する

■当社が求められる役割
・現行システムの概要をお客さまに代わって把握ができる事
・システム面から業務との関連をお客さまに代わって把握ができる事
・プロジェクト実施時はお客さまに代わってベンダーコントロールができる事、システム構築の妥当性を評価できる事