コンシェルジュ（受付・ご案内業務）

2019年開業、ゆめタウン徳島すぐ横。
人間ドック・透析・専門外来・美容皮膚科と幅広い診療を行うクリニックです。

1940年創業・20施設以上を展開するたまき青空病院グループが運営。
スタッフ646名以上の安定した法人基盤で長く安心して働ける環境を整えています。

ガラス張りの明るい院内、3階透析センター、美容皮膚科のスタッフ割引など働く魅力も充実しています。

来院された患者さまをお迎えしスムーズな受診をサポートするコンシェルジュのお仕事です。

病院やクリニックの「顔」として患者さまに安心感を届けるやりがいのあるポジションです。

【業務内容】
・来院患者さまへの声かけ・案内
・受診科・検査室への誘導
・初診の方への受付手続きの案内
・各種書類の記入サポート
・院内の案内・ご質問への対応
・車椅子の介助
・電話対応（代表電話の一次受付）
・院内の環境整備

【1日の流れ（例）】
9:00　出勤・ロビー準備
9:15　外来開始・患者さまのお迎え
10:00　受付案内・検査室への誘導
12:00　午前診療終了
12:30　休憩（60分）
13:30　午後の患者案内
15:00　電話対応・書類補助
16:30　片付け・翌日準備
18:00　退勤
※日祝休み・残業ほぼなし。

【コンシェルジュの特徴】
無資格・未経験から始められます。
医療の専門知識は入職後に自然と身につきます。
「人と接するのが好き」という方にぴったりのお仕事です。

【入職後の流れ】
入職後は先輩コンシェルジュと一緒に1〜2週間で院内の配置と案内の流れを覚えます。

【コンシェルジュの役割】
病院やクリニックの「顔」として患者さまに安心感を届けます。
受診科への案内、初診の手続きサポート、車椅子の介助など、おもてなしの心で患者さまをお迎えするお仕事です。

【やりがい】
ホテル・航空業界などサービス業での経験を医療の現場で活かせます。
「丁寧に案内してもらえて助かった」というお声が直接聞けるのが魅力です。

【キャリアパス】
・コンシェルジュチームのリーダーへ
・医療の知識は入職後に自然と身につき
　医療接遇の専門家を目指せます。

【勤務時間】
　8：30～17：30
　9：00～18：00
※残業はほとんどありません

【休暇・休日】
1か月9日休み、年間107日（日祝休み）
平均労働日数21.5日

【福利厚生】
・社会保険完備
・退職金（確定拠出年金）
・特別休暇（産前産後休暇、看護休暇、育児休業、介護休業）
・有給休暇
・提携保育園あり（0歳～2歳）
・病児保育利用時の遅刻・早退・外出 免除（給与控除なし）
・駐車場無料
・社宅あり（家賃19,500～23,000円）
・美容治療の50％オフ
・徳島マラソン参加補助／忘年会実施
・表彰歴：はたらく母子家庭応援企業（厚生労働省）、はぐくみ支援企業（徳島県）


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