コンシェルジュ（受付・ご案内業務）

たまき青空病院グループは、1940年の創立以来「地域に寄り添う医療と介護」を理念に、患者さま・ご家族・地域社会に貢献してきました。

専門外来・透析センター・健診センター・リハビリテーションセンターなどを併設。
かかりつけ医としての幅広い診療から、専門的な医療まで行っています。
病床数は100床（DPC：20床、地域包括ケア：40床、療養：40床）です。急性期・回復期・慢性期と、幅広い患者さまをサポートしています。

来院された患者さまをお迎えしスムーズな受診をサポートするコンシェルジュのお仕事です。

病院やクリニックの「顔」として患者さまに安心感を届けるやりがいのあるポジションです。

【業務内容】
・来院患者さまへの声かけ・案内
・受診科・検査室への誘導
・初診の方への受付手続きの案内
・各種書類の記入サポート
・院内の案内・ご質問への対応
・車椅子の介助
・電話対応（代表電話の一次受付）
・院内の環境整備

【1日の流れ（例）】
9:00　出勤・ロビー準備
9:15　外来開始・患者さまのお迎え
10:00　受付案内・検査室への誘導
12:00　午前診療終了
12:30　休憩（60分）
13:30　午後の患者案内
15:00　電話対応・書類補助
16:30　片付け・翌日準備
18:00　退勤
※日祝休み・残業ほぼなし。

【コンシェルジュの特徴】
無資格・未経験から始められます。
医療の専門知識は入職後に自然と身につきます。
「人と接するのが好き」という方にぴったりのお仕事です。

【入職後の流れ】
入職後は先輩コンシェルジュと一緒に1〜2週間で院内の配置と案内の流れを覚えます。

【コンシェルジュの役割】
病院やクリニックの「顔」として患者さまに安心感を届けます。
受診科への案内、初診の手続きサポート、車椅子の介助など、おもてなしの心で患者さまをお迎えするお仕事です。

【やりがい】
ホテル・航空業界などサービス業での経験を医療の現場で活かせます。
「丁寧に案内してもらえて助かった」というお声が直接聞けるのが魅力です。

【キャリアパス】
・コンシェルジュチームのリーダーへ
・医療の知識は入職後に自然と身につき
　医療接遇の専門家を目指せます。

【勤務時間】
9：00～18：00
※残業はほとんどありません

【休暇・休日】
1か月9日休み、年間107日（日祝休み）
平均労働日数21.5日

【福利厚生】
・社会保険完備
・退職金（確定拠出年金）
・特別休暇（産前産後休暇、看護休暇、育児休業、介護休業）
・有給休暇
・提携保育園あり（0歳～2歳）
・病児保育利用時の遅刻・早退・外出 免除（給与控除なし）
・駐車場無料
・社宅あり（家賃19,500～23,000円）
・美容治療の50％オフ
・徳島マラソン参加補助／忘年会実施
・表彰歴：はたらく母子家庭応援企業（厚生労働省）、はぐくみ支援企業（徳島県）
・社員食堂あり


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