コーヒー・ワインなどECサイト事務スタッフ※注文管理・カスタマーサポート・事務全般

大阪にあるワインとコーヒーの専門店「タカムラコーヒーロースターズ」
実店舗は200坪という広いスペースに、約3,700アイテムのワインと、自家焙煎のスペシャルティコーヒーを品揃え。SNSでも話題のおしゃれなショップです。
今回は、楽天市場やヤフーショッピングで、数々の賞を受賞しているネットショップで注文管理・カスタマーサポートを担当いただく、事務スタッフを募集します！

＜具体的には＞
・注文管理
　「お届け日時指定」「ラッピング」などお客様のご要望とおりに出荷ができるようチェックを行います。（梱包など作業はありません。）
・問い合わせ対応（チャット／メール中心)
　主に配送や注文内容の変更に関する問い合わせ対応
　ワイン・コーヒーに関するお問い合わせは、知識を持った営業スタッフが対応しますので、知識がなくても心配ありません。
・その他
　・領収書等の発行
　・簡単な経理補助業務（請求書作成、伝票チェックなど）
　・輸入事務
　・庶務全般
　・各種データ作成

業務はチームで協力しながら進めていくスタイルなので、
分からないことはすぐに相談できる環境です。
マニュアルやサポート体制も充実しており安心してスタートできます◎