私たちSmart相談室は、“働く人の「モヤモヤ」を解消し、 「個人の成長」と「組織の成長」を一致させる”をミッションにメンタルヘルス分野にて新たな市場を切り拓く挑戦をしております。
▼Smart相談室 カルチャーデック▼
https://speakerdeck.com/smartsoudanshitsu/smartxiang-tan-shi-karutiyadetuku
働く方々がより健康でイキイキと過ごす世の中へ変えたいという想いのもと、現在、メンタル不調を防ぐ「法人向けオンライン対人支援サービス」を提供しています。
＜8つの機能＞
・カウンセラー相談
・コーチング
・医師面談
・ハラスメント窓口
・ストレスチェック
・学習コンテンツ
・意見箱
・産業医面談調整
2021年10月にサービスを提供を開始後、沢山の企業様へご導入をいただいております。
私たちは次なるフェーズに進む為、事業と組織拡大に向けて様々な取り組みを行っている最中です。
昨今はこれまでの世の中と比較し、大変不確実性の高い状況ではありますが、そんな時代の中でも、心身ともに健康で働く人を一人でも多く増やし、メンタルヘルス界に新たな市場を創出するというビジョンの実現を目指し一緒にチャレンジしてくれる仲間を募集しています。
弊社は、2021年2月に設立後、試行錯誤を経て、今に至ります。
今もなお、試行錯誤が続き、日々トライアル＆エラーを繰り返し、市場に新しい価値を提供しています。
弊社での毎日は、充実感に満ち、日々成長を感じるでしょう。
そんな日々を一緒に過ごしていただける方は、下記のような資質をお持ちの方だと考えています。
【楽観性】
我々は失敗します。ですが、その失敗を恐れず前に進むためには楽観性が必要だと考えます。
【スピード】
まずやってみて結果を確認することが大切です。そのために、完成度を犠牲にしてもスピーディーに形にすることが必要だと考えます。また、初動が早ければ、2回目も早い、単位あたりが速ければ、複数回やっても速い、と考えています。
【コミット】
「コト」に向かう姿勢、やると決めたらとことんやる、最後までやり切る、そんな姿勢が今の事業成長を支えるはず。
私は、これまでのマネージメント経験の中で、離職率の高い状態を作り出してしまったり、ビジョンを上手く浸透されられなかったり、自らがみんなに厳しく接してしまったりしました。そのような組織状態の中では、メンバーがストレスを抱え不調をきたすという当たり前のことを勉強しました。
また、事業が順調に推移している中でも、悩みを抱えたり、体調不調になってしまうことがあることも経験しました。これらの活動の中での経験が原体験になり、Smart相談室は生まれました。
マネージャー、経営者として、従業員のメンタルヘルスをサポートする目的で、「数値の悪化を確認する」、「産業医との面談を設定する」ということを実施してきました。当然必要なことです。でも、もどかしさもありました。
立場上、オペレーションの構造上の問題もあるかもしれませんが、私が対応するケース、カウンセラーによる対応を望むケースなどでは、既にメンタル不調に陥ってるかもと思われるメンバーが相当数おり、面談時も、時短勤務や休職、配置転換、負荷軽減などの対応策をイメージしながら話を進めるケースが多かったのです。
【どうにか、そこに至るまでの段階で、何らかのサポートが出来ないか？】
そう思いながら、面談をしていました。
Smart相談室がメンタル不調になる前のサポートを目指しているのは、この想いが強いからです。
メンタル不調に陥ったメンバーの話を聞くと、はじめは調子悪くなかったとのこと（当然ですが）。ちょっとモヤモヤしたことはあったけど、相談する程のことでもないし、相談しようとも思わなかったと。でも何かのきっかけでモヤモヤが複数になったり、その中の一つが大きくなったことに、いきなり調子が悪くなったと多くのメンバーがいいました。そして、調子が悪くなった当初は、調子が悪いこともわからなかったと・・・。
更に、共通して、
【あの時（ちょっとモヤモヤした時）に、誰かに相談してたら違っていたと思う】
と言います。でも、実際は相談できないですよね。そんな習慣ないですし、どこに相談して良いかわからないですし・・・。こんな状態に対して、Smart相談室が相談にのる、話を聞く、ことが出来たら良いなぁ、と考えています。
2021年10月に正式版として現在のプロダクトの原型をリリースし、本格的な営業活動を開始しました。その後、サービスは順調に拡大し、SaaS企業が一様に目指すT2D3（Triple, Triple, Double, Double, DoubleでARRを毎年伸ばしていくこと）に向けた旅がはじまっています。1年、また1年と年を重ねながら、非線形の成長を本気で目指しています。困難にぶつかることも多いですが、それ以上に「もっと先が見てみたい」、「もっと多くのお客さまの課題を解決したい」という想いで日々尽力しています。
旅は始まったばかり、もっと先に、さらに先に、一緒に旅してくれる方に会いたいです。
株式会社Smart相談室 CEO 藤田 康男
