当社は、SalesforceやマーケティングオートメーションなどのSaaS製品のコンサルティング・導入支援を行っています。
テクノロジーにより、クライアントが売上を最大化するための営業・マーケ・CSの連携（Revenue Operation）を支援しております。
営業やマーケ領域に加えて、近年ではカスタマーサクセス領域に対しても、コンサルティング領域を拡大しております。日々新たなプロダクトの研究も進めております。
事業拡大に伴い、コンサルティング・インテグレーションチームの増員を行います。


■ポジション内容
・カスタマーサクセス領域の課題解決に向けた、プロダクトの設定・構築・運用を担当いただきます。
・顧客の業務改善やカスタマーサクセスの実現を支援する役割です。
・事業状況やキャリア志向に応じて、業務領域は柔軟に変化します。


■新たな注力プロダクト例：Gainsight
・カスタマーサクセス業務を効率化・可視化するプラットフォームです。
・顧客データや利用状況をもとに顧客状態をスコア化し可視化し、解約リスクなどを検知し対応を促進することが可能です。
・SaaS企業を中心に導入が進んでおり、サブスクリプションビジネスの拡大に伴い、カスタマーサクセス領域の代表的なツールとして注目されています。
・海外を中心に導入が進み、日本国内でも需要が拡大しています。

※上記Gainsightだけでなく、他の様々なプロダクトに携わっていただく可能性がございます。

受託開発のプロジェクトリーダーとして、プロジェクト推進に取り組みながら、営業チームやプリセールスチームと連携して事業拡大の経験も積んでいただきます。

■業務内容
①営業チームのサポート業務
案件獲得へ向けた営業活動のサポートをお任せします。

②開発プロジェクトのPL
以下、お任せする予定です。

・PLとして開発プロジェクトの推進
・顧客とのコミュニケーション実施

当社のデータ/AI活用支援事業（BI・データ統合・AI活用）の事業成長を牽引する責任者候補として、事業戦略の策定からプリセールス、デリバリーまでを一気通貫で担っていただきます。

＜ミッション＞
3〜5年で数億円規模へスケールさせるための事業計画を描き、自ら実行すること。

＜具体的な業務＞
※下記の業務バランスはご経験などを面談の中で対話しながら固めていく予定です。
■事業戦略・計画策定　※CEOなど経営陣と直接壁打ちしながら練っていきます
・市場動向・競合分析を踏まえた事業スケーラビリティプランの策定と経営層への提案
・パートナーアライアンス戦略（例えば、Snowflake、Salesforce等ベンダーとのリレーション構築）
・組織体制の設計（採用計画・育成方針の策定、パートナー活用戦略）

■プリセールス・リード獲得
・プリセールス活動を通じて顧客課題のヒアリングからソリューション提案・提案書作成
・営業組織と連携した案件創出・パイプライン管理

■プロジェクトデリバリー
・データ統合/DWH構築、BI導入、AI活用案件のPMとしてのデリバリー推進
・品質管理・顧客リレーションマネジメント

＜権限・裁量＞
・事業部門の予算策定・執行に関する起案権限
・サービス企画・価格設定に関する意思決定への直接関与
・採用（パートナー活用も含む）に関する要件定義・選考への参画
・経営会議への参加、経営層（役員）への直接レポートライン

＜組織内ポジション＞
・事業責任者候補として、エンジニアメンバー数名のマネジメントからスタート
・レポート先：CEO、担当役員

当社のデータ/AI活用支援事業において、顧客企業のデータ基盤構築・BI導入プロジェクトの設計・開発・運用を担当していただきます。事業責任者の下で、技術の中核メンバーとしてプロジェクトデリバリーを推進するポジションです。

＜具体的な業務＞
※どの業務を中心に担っていただくかは面談の中で、ご経験に準じて相談しながら決めていければと考えています。
■データ基盤の設計・構築
・クラウドDWH（Snowflake、Databricks等）の設計・構築・運用
・ETL/ELTパイプラインの設計・開発（Fivetran、dbt、Talend等）
・データモデリング、データ品質管理の設計・実装

■BI環境の構築・導入支援
・BIツール（Tableau、Thoughtspot等）の導入・ダッシュボード開発
・顧客の業務要件に基づくレポート・分析基盤の設計

■プロジェクト推進
・顧客との要件定義・技術的な提案支援
・プロジェクトメンバーとしての進捗管理・品質管理
・技術ドキュメントの作成・ナレッジ共有

＜組織内ポジション＞
・AI/データ活用支援事業部の事業責任者配下のメンバーとして参画
・将来的にはチームリードやPMへのステップアップを期待

クラウド事業を牽引いただくテクニカルリード兼組織責任者ポジションです。
単なるプロジェクトマネジメントではなく、クラウド事業の中核人材として、技術・事業・組織の3領域を横断してご活躍いただきます。

具体的には、以下の業務を想定しています。

・顧客課題を起点としたクラウドソリューション設計
・プリセールス／提案活動
・クラウド案件におけるプロジェクト推進
・デリバリー体制の構築・改善
・若手エンジニアの育成・技術支援
・技術標準化や組織づくりの推進
・事業成長を見据えたクラウド戦略立案

ご志向やご経験に応じて、将来的にはグループマネージャーや執行役員など、経営レイヤーへのキャリアアップも期待しています。

クラウド領域のプロジェクトを推進いただくPL（プロジェクトリーダー）ポジションです。
同社は現在、受託開発中心のモデルから、“顧客課題起点のソリューション提案型”への転換を進めており、クラウド領域の拡大に伴い、プロジェクトを牽引できる次世代リーダー層を募集しています。

具体的には、以下の業務を想定しています。

・クラウド案件における設計・構築・運用支援
・プロジェクト推進・進行管理
・顧客折衝・要件整理
・プリセールス支援／提案活動
・チームメンバーとの連携・技術フォロー
・若手エンジニア育成・レビュー対応
・ソリューション検討・技術改善提案

単なる開発・構築担当ではなく、
「技術＋推進力」を活かして、将来的にPMや組織マネジメントも目指せるポジションです。

さまざまなフェーズ・規模のプロジェクトに参画していただきます。要件定義／設計／プログラミング／テスト／保守開発など現在のレベルや要望を加味して、担当する役割を決定していきます。

Salesforceを中心としたクラウドシステムを活用し、法人顧客向けのIT戦略策定(顧客管理システム、マーケティングシステム導入や導入後の運用・保守の提案)を行って頂きます。

・顧客管理を効率化したい法人へSalesforce製品のご提案
・受注後、顧客の要望を要件として落とし込み
・パッケージへのカスタマイズをサポート
・お客様の要望と自社内の開発エンジニアとの橋渡しを実施
・パッケージ使用時の不具合に対する窓口対応等

・Salesforce製品導入プロジェクトのフェーズにより要件定義
・設計、インプリメント、テスト
・保守開発　など

受託開発のプロジェクトリーダーとして、プロジェクト推進に取り組みながら、営業チームやプリセールスチームと連携して事業拡大の経験も積んでいただきます。

■業務内容
①営業チームのサポート業務
案件獲得へ向けた営業活動のサポートをお任せします。

②開発プロジェクトのPL
以下、お任せする予定です。

・PLとして開発プロジェクトの推進
・顧客とのコミュニケーション実施