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BXコンサルタント

拠点 本社

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【会社概要】
複雑化するブランド戦略をデジタルでもっとクリアに。

Afternoon Tea、agete、Ron Herman、CANADA GOOSE、Shake Shack——ファッション、ジュエリー、生活雑貨、カフェなど、心ときめくライフスタイルブランドを展開してきたサザビーリーグ。

その50年以上にわたり培った知見とデジタルマーケティングの実績を受け継ぎ、OwlScape(アウルスケープ)は2025年4月に誕生しました。

SNS・EC・CRM——ブランドの伝え方は多様化し、かつてないほど複雑になっています。だからこそ私たちは、ブランドを輝かせ成長させたいすべての企業と共に、その世界観をデジタルの力でクリアに届けます。

<支援メニュー> ブランディング支援 / SNSマーケティング支援 / EC構築・運用支援 / CRM構築・分析支援 / SaaSプロダクトサービス提供・運用支援

【募集要項】
BX推進部は、ブランドエクスペリエンス(BX)、顧客がブランドと接するあらゆる体験をデジタルの力で設計・実装する部署です。サザビーリーググループの各ブランドはもちろん、グループ外クライアントへの支援も拡大中で、多種多様なブランドのデジタル戦略に携わることができます。

本ポジションでは、BXの軸となるブランディング、SNSによる認知・集客からEC、CRM・MAまで、ブランドと顧客をつなぐマーケティング全体をデザインするコンサルティング・業務支援をご担当いただきます。単なる施策実行にとどまらず、クライアントのブランドビジョンを理解した上で、各チャネルが一貫したブランドエクスペリエンスを生み出すよう、戦略設計から実装まで一気通貫で支援していただきます。また、リーダー候補として、チームメンバーの推進役もお任せします。

◆ プロジェクトマネジメント・クライアント対応
・複数クライアントにまたがるプロジェクトの進捗・スケジュール管理
・クライアントとの定期的なコミュニケーション設計と信頼関係構築
・課題の先回り発見と、提案型のコンサルティング対応
・SNS・CRMなど他領域のプロジェクトチームと連携し、ブランド全体のマーケティング施策を横断的に推進

◆ EC構築・運用支援
・ECサイトの機能改修・リニューアル・新規立ち上げのプロジェクト推進
・ベンダーマネジメントおよびディレクション
・売上データ・アクセス分析に基づく顧客分析・販売動向レポーティング
・サイト改善施策・EC戦略の設計支援

◆ CRM・MA支援
・MAツールの導入・運用(施策・シナリオの設計/実行/設定)支援
・カスタマージャーニーを踏まえたMA施策の企画・効果測定・改善提案
・マーケティング担当者への要望ヒアリング・調整
・MAツール・外部ベンダーのコントロール・ディレクション

◆ブランディング支援
・ブランディング担当チームと連携し、理念。ポジショニング、ターゲットの言語化(ブランドブック策定)
・ブランドブックを活用したマーケティングの運用設計

◆SNS運用支援
・SNS担当チームと連携し、全体戦略の策定および施策推進
・SNS経由の流入・購買データを活用した改善提案

■ 採用背景
クライアントの拡大に伴う組織強化のための増員募集です。設立間もない組織のため、即戦力として現場を牽引していただける方を求めています。

■ この仕事の魅力
・サザビーリーグのリアルなブランド運営ノウハウを武器に、他のデジタルエージェンシーにはできないブランド視点での提案が可能です
・衣・食・住にまたがる多様な業態・ブランドに触れることで、幅広いEC・CRMの経験値を積めます
・少数精鋭チームのため大きな裁量を持って業務に取り組め、創業期メンバーとして組織の中核で活躍できます

■当社note(事例集や社員インタビューなどを掲載しております)
https://note.com/owlscapeinc

採用情報
勤務時間 フレックス制 コアタイム 11:00~16:00(休憩60分) 月の所定労働時間による
※一般職採用の場合、フレックスタイム制適用
※管理職採用の場合、適用無
想定給与 経験・前職給与等考慮の上、決定いたします
休日・休暇 土・日・祝、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、年間休日120日以上
必須スキル・経験 1.BtoC企業のEC事業におけるマーケティング業務のご経験(3年以上)
・EC領域チームのマネジメント経験
・ECサイト運用に伴う進行管理・ベンダーコミュニケーション・プロジェクト推進
・ECサイトへの集客/売上向上施策の企画・立案
・GA4を活用したアクセス分析に基づくサイト改善プランニング

2.BtoC企業におけるMAツール運用のご経験(1年以上)
・MAツールを活用したマーケティング業務(Eメール・アプリ・サイト内接客等)
・カスタマージャーニーの設計およびMA施策の立案・実行・検証

3.プロジェクトマネジメント・クライアントコミュニケーション
・複数プロジェクトの並行管理・進捗管理の経験
・クライアントとの信頼関係構築・課題ヒアリング・提案経験
※事業会社・ソリューションベンダー、どちらのご経験でも可
歓迎スキル・経験 ・ブランドエクスペリエンス(BX)の視点を持ち、ECやCRMの施策をブランド体験の一部として設計・実行した経験(例:顧客接点ごとのコミュニケーション設計、ブランドトーン・世界観を踏まえたMA施策の立案など)
・ライフスタイル領域(ファッション・雑貨・飲食・宿泊等)の事業における販売計画・KPI設計経験
・顧客データ分析を基にしたCRM戦略の設計・立案経験

・下記ツールの利用経験
ECプラットフォーム:Shopify
MAツール:Braze、KARTE、LTV-Lab
BIツール:Power BI、Tableau、Data Studio

【求める人物像】
・EC・CRMの知識・経験をベースに、ブランドエクスペリエンス全体を設計・改善していける方
・クライアントの事業に深く入り込み、共に動くことにやりがいを感じる方(純粋なコンサルティング志向よりも、事業会社の現場感覚を大切にできる方が活躍しています)
・即戦力として、ジュニアメンバーの多い組織をリードしながら実務を推進できる方
・変化を楽しみながら柔軟に対応し、未経験のことにも前向きにチャレンジできる方
・ファッションやライフスタイルとデジタルマーケティングを通じて、ブランドと顧客をつなぐことに意義を感じる方
求める人物像 ・自己管理能力が高く、自律的に課題を抽出して問題解決に向けたアクションを考え、提案・実行にうつせる方
・変化を楽しみながら柔軟に物事に対応し、未経験のことにも前向きにチャレンジできる方
・コミュニケーション良好でチームに貢献しながら気配り目配りできる方
・ファッションやライフスタイルと、デジタルマーケティングを通してお客様の課題を解決し社会に貢献したい、といった志のある方
待遇 通勤交通費支給
昇給年1回(※業績により別途、期末業績賞与の支給あり)
確定拠出年金制度(退職金DC制度・給与拠出DC制度)・定期健康診断・⻑期障
害所得補償制度・総合福利厚⽣サービス・奨学⾦⽀援制度(要件有)・EAP(メンタルヘルスケア)との提携など
勤務地

東京都

リモートワーク勤務可(最大週4日)

募集拠点

本社

東京都渋谷区千駄ヶ谷2-11-1