CRMコンサルタント

【会社概要】
複雑化するブランド戦略をデジタルでもっとクリアに
ファッション、ジュエリー、生活雑貨、カフェなど心ときめく半歩先のライフスタイルを提案してきたサザビーリーグ。

その50年の知見とデジタルマーケティングの実績を受け継ぎ、OwlScape（アウルスケープ）は誕生しました。
SNS・EC・CRM——ブランドの伝え方は多様化し、かつてないほど複雑になっています。だからこそ、私たちはブランドを輝かせ成長させたいすべての方々と共にその世界観をデジタルの力でもっとクリアに届けます。

クリエイティブリテーラーとしての経験とデジタル技術を掛け合わせ、あなたのブランドをもっと豊かに、もっと深く。私たちはデジタルマーケティングのプロとして、時代を捉えた最新のソリューションを皆様にお届けします。

□ 支援メニュー
　・ブランディング支援
　・SNSマーケティング支援
　・EC構築・運用支援
　・CRM構築・分析支援
　・SaaSプロダクトサービス提供/運用支援

【仕事内容】
EC・CRM推進課は、CRM領域においては、CRMデータ基盤の構築・運用支援から、BIツールを使った集計分析、各種ツールの導入・運用支援までをトータルで手掛けています。
衣・食・住などの幅広い業態、ブランドポートフォリオを展開するサザビーリーグの様々なブランドのサポートはもちろんのこと、2025年4月以降は、これまでグループ内ブランド向けに支援を行ってきたノウハウを活かし、今後は外部クライアントへのサービス提供（外販）にも本格的に取り組んでいきます。

本ポジションでは、事業が保有するデータを使ったCRM分析とCRM戦略設計支援、MA（マーケティングオートメーション）ツールの運用支援をしていただける方を募集致します。サザビーリーグ内の各ブランド並びに、社外企業のマーケティング担当者とコミュニケーションしながら、対象事業の売上・利益最大化とブランド価値向上に向けて下記のような業務支援を進めて頂きます。

【主な業務内容】　
◆CRM分析支援業務
・顧客データ（顧客属性、購買履歴、WEBアクセス等）を活用したCRM分析の実行・課題抽出
・CRM分析結果のマーケティング担当者に向けたレポーティング業務
・データ分析結果に基づくマーケティングプランの立案、施策実行、効果検証

◆MAツール運用支援業務
・ＭＡツールの導入および運用（施策・シナリオの設計/実行/設定）支援
・ＭＡ施策に係る事業のマーケティング担当者の要望ヒアリング・調整
・ＭＡツール運用実績の効果測定と改善提案
・ＭＡツール、外部ツールベンダーのコントロールやディレクション業務

■ 採用背景
・社外向け外販展開に向けた組織強化のための増員募集となります。

■ この仕事の魅力
・少数精鋭チームのため、大きな裁量を持って業務に取り組むことができます。
・衣食住の多様なブランドを擁するサザビーリーグのブランドに加え、グループ外の支援業務があるため、多種多様な事業やデータに触れる経験ができます。
・創業期のメンバーとして組織の中核でご活躍いただけます。様々なキャリア機会の提供が可能です。