株式会社キュー
完全予約制のショールームで勤務するジュエリーコンサルタントを募集しています。
＜会社・ブランドについて＞
株式会社キューは、ジュエリーブランド「BRILLIANCE＋（ブリリアンス・プラス）」を運営するD2C企業です。ECサイトを主軸に、ショールーム型店舗とオンライン接客を組み合わせ、ブライダルジュエリー・ファッションジュエリーを展開しています。
資材調達、商品企画、ECサイト開発、店舗運営、販売と、「生産」以外の部分をすべてインハウスで担い、品質に誠実に、その人らしい個性を発揮できるジュエリーをお届けします。
2006年に創業し、現在は土屋鞄製造所を母体とするハリズリーグループの一員でもあります。モノの価値を温故創新温故知新してきたハリズリーグループのノウハウを活用し、世代や国を超え、人々から愛され、応援されるブランドを目指します。
■BRILLIANCE＋（ブリリアンス・プラス）
https://www.brilliance.co.jp/
■ハリズリーグループ
https://harizury.com/philosophy/
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＜具体的な仕事内容＞
ジュエリーコンサルタントは、「提案」が仕事です。受注生産で商品をお届けしているため、お客さまの話をじっくりとお伺いし、ぴったりのジュエリーをご案内します。ショールームは完全予約制で、1組につき1時間半。時間をかけた丁寧な接客をおこなっています。
・ショールームでの接客
・電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応
・資料送付対応
・ECでご購入いただいたお客様への受注連絡 など
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＜1日の仕事の流れ＞
平日は比較的バックオフィス業務が多く、土日は接客が中心となります。
スタッフ1名あたり平日は1〜2組、土日は3組程度のお客様を対応します。
●平日の事例
10:00 始業、朝礼
10:10 ECで購入された方への受注メール対応、入金確認連絡など
11:00 接客
12:30 接客終了、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
16:00 参加プロジェクトの会議出席
17:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
18:00 お受け取りでの来店対応
18:30 クローズ業務
19:00 終業
●土日祝の事例
10:00 始業、朝礼、夜間に届いているお問い合わせの返信対応など
11:00 接客①
12:30 接客①終了、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 お受け取り来店対応
15:00 接客②
16:30 接客②終了、接客後の事務作業
17:00 接客③
18:30 接客③終了、接客後の事務作業
19:00 終業
※お客様の予約状況によって終業時間は遅くなる場合があります
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 1 名 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00（実働8時間、休憩60分） |
| 想定給与 | ■給与 月収29万〜35万円（25時間分の見込み残業代46,896円〜を含む） ■年収例 26歳・入社5年目 店長 年収370万円＋業績賞与 29歳・入社8年目 店長 年収416万円＋業績賞与 32歳・入社5年目 マネージャー 年収500万円＋業績賞与 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日122日＞ ■シフト制（月10日） └シフトは希望を考慮の上決定しますが、お客様が多く来店されるのが土日のため、土日は基本的に出勤となります。12月のみ月12日休み。 になります。 ■年末年始 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇（入社3年で3日、5年で5日、10年で10日付与） ■産休・育休（取得・復帰実績あり） ★年1回、7連休取得可能 |
| 必須スキル・経験 | ・基本的なパソコン操作スキル （目安として、スプレッドシートなどGoogleアプリケーションの基本操作ができ、タイピングがスムーズにできる方） ※業務では、主に下記のツールを使用します。 ・Workplace（社内コミュニケーション） ・Google Workspace（旧：G suite） ・社内受注管理システム |
| 歓迎スキル・経験 | ・ブライダルジュエリーへの興味 ・高価格帯の商品の接客経験 ・店舗マネジメント経験 ・メールや電話での、お客さまとのコミュニケーション経験 |
| 求める人物像 | 創業から15年。ジュエリーを身に着ける人の喜びを第一に考え、ブランドを創り上げてきました。さらにこれからは、資源の循環に配慮した商品展開や、事業活動を通じた社会課題の解決など、社会から求められるブランドとしても成長していきます。日本を代表するジュエリーブランドを目指し、一緒に創り上げていくメンバーを募集します！ ・お客様の想いに寄り添い、自分事に捉えられる方 ・自発的に考え、行動できる積極性のある方 ・明るく健康的でコミュニケーションが得意な方 ・責任感の強い方 ・丁寧な作業が得意な方 ・物事の本質を理解しようと努力のできる方 |
| 待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（8月・1月） ■交通費（上限月3万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当 └ジュエリーコーディネーター︓1級10万円・2級3万円・3級3000円／月 ■資格支援 ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 ■保育料補助（月2万円） ■マッサージ施術手当（月3000円まで） ■ネイル費補助（月4000円まで） ※その他、成果に応じて支給する手当（最大月額10万円）あり |
| その他要件 | ■勤務地 BRILLIANCE+銀座本社ショールーム （住所：東京都中央区銀座2-5-8 GM-Gビル7階） ※シフトによって関東エリアの店舗（新宿・横浜）へのヘルプ出勤を相談させていただく場合がございます。 ■交通 ・東京メトロ 銀座線、丸ノ内線、日比谷線「銀座駅」A13番出口より 徒歩3分 ・東京メトロ 有楽町線「銀座一丁目駅」8番出口より 徒歩2分 ・東京メトロ 有楽町線「銀座一丁目駅」8番出口より 徒歩2分 |
| 勤務地 |
東京都 |
| 募集拠点 |
株式会社キュー 東京都中央区銀座2-5-8 GM-Gビル7階 |
