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【中途採用】サポートスタッフ(企画アシスタント)

拠点 東京本社

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弊社が運営しているイラストSNS「pixiv」、ECサービス「BOOTH」、グッズ作成サービス「pixivFACTORY」、コミック総合サイト「pixivコミック」において、ユーザーがサービスを円滑に利用できるように、お問い合わせの対応やサービスを取り巻くユーザーコミュニティを活性化させるための企画・運営をおこなっていただきます。

利用者の不安や疑問を取り除き、創作活動をもっと楽しめるように手助けすることができます。自分たちが携わっているサービスの意見、喜びの声を、利用者から一番近い距離で聞き、感じ取ることができます。直接、一人一人のユーザーに語りかけることで、サービスのファンを増やす喜びを味わえます。

採用情報
勤務時間 平日10:00~19:00 (1時間休憩・標準勤務8時間)
想定給与 月給270,000円〜520,000円
想定年収:420万〜686万(住宅手当・賞与含む)
※格別の技術・経験が有る場合は相談に応じます
休日・休暇 完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
年次有給休暇(初年度10日間から夏季、年末年始休暇含む)
慶弔休暇
夏期休暇
年末年始休暇
有給休暇(初年度10日)
待遇 昇給 年2回(1月・7月) 、賞与 年1回(6月)
各種社会保険完備
健康診断
交通費支給(上限15,000円/月) 住宅手当(会社から1.2km圏内50,000円/月)
希望PC購入制度(社員が希望するPCを会社が購入し支給する)
子ども手当(扶養家族の子ども1人目20,000円/月、2人目以降10,000円/月ずつ支給)
育児・介護休業
フリードリンク:会社設置の自動販売機の飲み物が無料で利用できる制度
歓迎スキル・経験 電話対応スキル。(一部のサポートで電話対応を行います)
Web/スマートフォンアプリに関する知識。
ユーザー満足度向上のための企画・イベントの経験。
クレームなどに動揺しない冷静さや臨機応変さ。
自分から意見を提案し実行できる能動的な姿勢。
必須スキル・経験 最低限のPCスキル。(サポートは主にメールにて行います)
ビジネス文章スキル。
コミュニケーション能力。
採用フロー 書類選考

一次面接(現場マネージャーによる面接)

最終面接(役員による面接)

内定
勤務地

東京都

募集拠点

東京本社

東京都渋谷区千駄ヶ谷4-23-5 JPR千駄ヶ谷ビル2F

企業情報
ピクシブ株式会社 「創作活動がもっと楽しくなる場をつくる」が企業理念。
イラストコミュニケーションサービス「pixiv」は2007年にスタートし、周辺プロダクトを含め月間利用者はのべ5000万人を越え、世界中のユーザーに利用されるプロダクトとして運営されています。

現在はイラスト・漫画・小説を投稿し、また楽しめる「pixiv」に留まらず、「pixivコミック」や「BOOTH」、「pixivFACTORY」など、クリエイターの活動を支援し、ユーザー同士のコミュニケーションを加速させるプロダクトも開発・運営しています。
社風・風土 ピクシブの平均年齢は29歳。年齢や役職に関係なく、フラットに意見交換ができ、それぞれが最大限の責任と裁量を持ってプロダクト・事業開発に注力しています。新卒1年目の社員がプロダクトの責任者として活躍しているケースもあります。私たちは「創作活動がもっと楽しくなる場」を理念とし、クリエイターの活動を支え、創作文化を盛り上げることを、プロダクトとして、ビジネスとして考えることができる人を募集しています。

「pixivに詳しくない」「イラストや漫画に詳しくない」「絵が描けない」ということは全く問題ありません。
◯若いうちから裁量を持ってチャレンジしたい 
◯自分が作ったプロダクトを大きくし、世界の人に届けたい 
◯ロジカルに考え分析し、プロダクトをつくっていきたい
などの想いを持つ方を求めております。一緒に人の人生に影響を与えるプロダクトをつくり、世界中の創作活動を支え、創作文化を盛り上げましょう。
戦略・ビジョン 「クリエイターファースト×グローバル」

クリエイターとファン間のコミュニケーションを活性化させ、力強いコミュニティを作り、pixivおよび周辺プロダクトを加速させたいと考えています。常にクリエイターにとってのインフラ的存在として、クリエイターを支え、そして創作活動を楽しめる世界を作ることを目指しています。
また、グローバル展開にも一層力を入れていきます。プラットフォームだけでなく、コンテンツやクリエイター自身を世界に発信していくこと、また中国、韓国、台湾といったアジア圏のユーザーを定着させていくことに注力し、グローバルプロダクトとしてより進化させていきたいと考えています。

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