総登録ユーザー数7900万以上を誇る世界最大級の創作プラットフォーム「pixiv」を運営する当社にて、
管理部門を戦略部門へと変身させる社内DX推進コンサルタントを募集いたします。

DX推進チームはCIO直下の独立部門です。ITを駆使して、バックオフィス業務のサービスレベルを上場企業レベルまで引き上げる支援をすることがミッションです。
現在ピクシブでは、事業拡大にあわせて経理業務や法務業務の業務プロセス見直しを検討しております。
この取り組みを組織化していくために、サービスを運営している部門とバックオフィス業務部門の架け橋となり、業務プロセスを高度化していくことで、経営陣や関係各所、外部のパートナーと連携しながら会社全体の最適化を先導いただきます。

■業務内容
・外部コンサルと連携し課題解決の要件定義、RFPの作成、導入ソリューションの検討
・ヒアリングによるITソリューション活用機会の発掘
・技術課題を打破するためのディスカッション
・アーキテクチャ提案や技術検証
・最先端の技術トレンド、ソリューションの調査・CIOへのレポート

■仕事の魅力
・経営層に近い立場で、事業会社の経営課題解決に取り組んでいただきます。
・スピード感を持って、構造改革に取り組むことができます。
・直近では基幹システムの設計や構築を進めており、財務管理システム、
マイナンバー管理WFの構築、契約書管理システムの導入等を行いました。
今後は受発注管理システムや請求書管理システム導入に向けた社内機能の全体設計、
各ソリューション毎の要件定義等も計画しています。
将来的には管理部門の業務プロセスを戦略部門へ進化させることをお任せいたします。

ピクシブでは「創作活動がもっと楽しくなる場所を創る」という理念のもと、様々なプロダクト開発をしています。そして、その様々なシーンで「決済」や「送金」などのお金の流れが生じます。決済は決済代行会社を通じて行われますが、ピクシブでは決済代行会社の決済処理の呼び出し処理ややりとりを統一させるための部署が存在します。それが、決済サービス部です。

決済サービス部では、社内外の決済にまつわる社内横断的な課題解決をしています。
現在、ピクシブではクレジットカード決済、コンビニ決済、アプリ決済、口座送金等々の多様な決済機能を備えており、これらでカバーできない購入者層獲得や社会的情勢への対応というような問題解決も行っています。
また、不正な決済に対する対策も欠かせません。現在も、独自の検知システムを持っていたり、不正対策のためのソリューションを用いて対応を行なっていますが、攻撃者が攻撃手法を変更してくる恐れが常につきまといます。
安全な決済処理を維持していくために、ログの分析、ソリューションの検討、導入をリードしています。

今後、将来のピクシブ決済サービスをより安心安全に提供できるように、またクリエイターにとって使いやすくするべく、こちらではプロダクトを横断した決済サービス企画ポジションを募集いたします。

■仕事内容
・決済サービスの改善/運用プロジェクト主導
・不正決済対策の立案
・決済関連のユーザー問い合わせをベースに、決済処理UX等の改善
・ピクシブ全体の流通額をより大きく伸ばす、新規の決済や送金ソリューションの導入、プロジェクトマネージメント

■業務の魅力
全世界7900万以上のユーザーが利用するpixivを始め、創作活動を豊かにするプロダクトをピクシブは多数開発しています。今後、私たちは創作活動に直接関わることだけでなく、クリエイターやファンの間における決済をはじめ、創作活動を取り巻くクリエイターエコノミーをより良くするサポートを行っていきます。
クリエイター支援というミッションの下、サブスク決済、オンデマンド、EC決済、CtoC、送金対応など多様な決済サービスを自らリーダーシップを持って運用・企画できることが当ポジションの魅力です。

ピクシブでは「創作活動がもっと楽しくなる場所を創る」というミッションを実現するために、pixivをはじめ、BOOTH、FANBOXなど数多くのサービスを開発・運営しています。
その中でもUXリサーチャーは、サービスを開発・運営する中で必須とも言えるリサーチ活動全般の専門家として、複数のチーム・プロジェクトに横断的に関わります。

前提としてピクシブでは、以下のような特徴を持った開発プロジェクトが数多く走っています。
・PdMやデザイナー・エンジニアの職能横断型チーム
・特定の職種に限らず、ユーザー観点を重視する組織文化

そうしたプロジェクトに伴走する形で、初期からリサーチ面をサポートし続けることがUXリサーチャーに求められます。
サービス利用中のユーザー体験はもちろん、チーム・プロジェクトが解決すべき課題や追い求めるべきユーザー価値の探索・定義までがリサーチのスコープに含まれます。インタビューをはじめとする定性リサーチや、場合によってはログ分析やアンケート等の手段も駆使して、一緒にクリエイターの創作活動をより良いものにしていける方を募集しています。

皆さまからのご応募を楽しみにお待ちしております。

■主な仕事内容
UXリサーチャーはPdMやデザイナーと協働する形で様々なチーム・プロジェクトに携わります。
・開発チームが向き合うユーザー課題に寄り添う形でのリサーチ設計・実査・サポート
・PdMやデザイナーと協働する形でのデザインプロセス設計
・チーム・プロジェクトを横断する形でのリサーチプロセスの改善・効率化
・チームやプロジェクト、場合によってはプロダクト/サービスそのものが長期的に追求すべきユーザー価値の調査および言語化
※経験に応じて、上記以外の組織づくりや長期目線でのリサーチに関わっていただく可能性もあります。

会員数7900万人以上を誇る、世界最大級のイラストSNS「pixiv」を運営する当社の福岡オフィスにて、カスタマーサポート部署のメンバーを増員いたします。

具体的には、ユーザーがサービスを円滑に利用できるようにするために、不安や疑問を取り除き、
創作活動をもっと楽しめるようにサポートする業務をお任せいたします。

【業務内容】
　▼pixiv小説をメインにpixivに関わる業務サポート
　▼メール返信対応(電話対応無し)
　▼画像の不備チェック・通報対応

※テレワーク実施中（詳細は面接時にご質問ください）

ユーザーからの意見や喜びの声に応えながら、サービスのファンを増やす喜びを味わえます。

総登録ユーザー数7,900万以上を誇る世界最大級の創作プラットフォーム「pixiv」を運営する当社にて、人事マネージャー業務をお任せいたします。

「創作活動がもっと楽しくなる場所をつくる」というミッションに共感し、社員と会社が共に成長できるような環境をつくるため、人事業務全般の取りまとめ・メンバーマネジメント業務をご担当頂きます。

＜仕事内容＞　
採用…新卒採用(年間採用目標10～20名)、中途採用(年間採用目標60～70名)、アルバイト/派遣採用
教育…入社者/既存社員への研修の新規導入/企画/運用、1on1の運用
労務…ピープルアナリティクス、社労士対応、給与計算、社員からの労務相談
評価/制度・体制構築…評価制度設計・運用、タレントマネジメントシステムの管理


＜部署構成＞
コーポレート本部　総務人事部
CHRO兼部長—マネージャー1名★—メンバー7名
（メンバーのうち採用チーム5名　※兼務者を含む）平均年齢36才程度
★…募集ポジション

＜募集背景＞
・CHRO（40代）がコーポレート本部（管理部門）の部長と総務人事部のマネージャーの全てを兼務しているため、CHRO/部長としての業務に専念したくマネージャー業務をお任せたいと考えています。
・採用業務に関しては新卒採用、中途採用が縦割りとなっているが今後協業していきたく、そのとりまとめもお願いしたいです。

＜魅力ポイント＞
・現場や役員との距離が近く、それぞれが強い当事者意識を持っているため、人事業務においても協力的な環境です。
・業務の改善や、新しいシステムの導入においても積極的で、根拠や目的さえ明確であれば積極的に取り入れる風土があります。

ピクシブが提供するサービスの企画・運営や、新規・アクティブユーザーの獲得、サービスのプロモーション、開発ディレクションなど、モノづくりに関わる全てのことに精通し、「創作活動がもっと楽しくなる場所を創る」という理念に沿った新しい価値を提供していく仕事です。 責任のあるポジションで新しい価値を作っていくことは企画力や忍耐力を必要としますが、チームやユーザーと共にサービスやイベントを成功させたときの達成感は何ものにも代えがたいものです。粘り強さと情熱にあふれた人材を求めています。

ピクシブ株式会社は「創作活動がもっと楽しくなる場所を創る」というミッションのもと、累計登録ユーザー数7900万人を超える「pixiv」をはじめ、現在15以上のサービス開発を進めています。

「PIXIV SUMMER BOOT CAMP 2022」では、大きく分けて4つのコース（全18コース）を用意し、本番環境のAPIを叩き、レビューをうけながら、実際に普段から社員が行っている業務にチャレンジすることができます。

技術の習得やチーム開発を通じて「圧倒的猛者になる」ことはもちろん、ピクシブの開発環境や社風を体験することが出来るインターンシップです。

この夏、実際に動いている大規模サービスの業務を経験してみませんか？

ピクシブ株式会社は「創作活動がもっと楽しくなる場所を創る」というミッションのもと、累計登録ユーザー数7900万人を超える「pixiv」をはじめ、現在15以上のサービス開発を進めています。

「PIXIV SUMMER BOOT CAMP 2022」では、大きく分けて4つのコース（全18コース）を用意し、本番環境のAPIを叩き、レビューをうけながら、実際に普段から社員が行っている業務にチャレンジすることができます。

技術の習得やチーム開発を通じて「圧倒的猛者になる」ことはもちろん、ピクシブの開発環境や社風を体験することが出来るインターンシップです。

この夏、実際に動いている大規模サービスの業務を経験してみませんか？

■「pixivFANBOX」にてファン獲得のためのサポート、支援者向けのサービス向上をリードしていただける方を募集します。
ピクシブの運営する「pixivFANBOX」は、クリエイターの創作活動を応援するためのファンコミュニティです。ファンがクリエイターを定期的に支援することにより、クリエイターがのびのびと創作活動を続けて、新しいコンテンツ創出に挑戦できる場を提供しています。

2018年のリリース以降、pixivFANBOXは社会情勢の変化にあわせながら、クリエイターとそのファンのニーズに答えるために様々な機能追加と改善を繰り返し、成長し続けています。

pixivFANBOXでは、クリエイターとファン双方が継続的にpixivFANBOXを利用できるよう、ファン獲得のためのサポート、支援者向けのサービス向上をリードしていただける方を「カスタマーサクセス」というポジションでお迎えします。

カスタマーサクセスからは、プロダクト開発をリードする「プロダクトマネージャー」への転身、キャリアアップも可能です。創作文化を支えるユニークなプロダクトをさらに成長させるために、一緒に働いていただける方をお待ちしております。

■業務内容
・ユーザーの課題を掴み、解決案を機能や施策レベルで企画・提案する
　Google Analytics等の分析ツールまたはSQLを使用したユーザー分析
　投稿企画、オンラインイベント等のユーザー参加型施策の企画・進行
　お問い合わせ内容からの課題抽出と解決策の立案
・FANBOXを利用中のクリエイター・法人とのやりとり
　新規クリエイターのFANBOX開設提案・サポート
・その他課題解決のための調査・立案・具体化

■業務の魅力
pixivFANBOXはクリエイターの継続的な創作活動を支える月額制の支援プラットフォームです。2018年のサービス開始以来、現在進行形で成長を続けており、累計で100億円以上の支援金をクリエイターのみなさまに還元してきました。海外からの利用者の割合も増加しており、現在はpixivFANBOXへのアクセスのうち3割以上が日本国外となっています。
クリエイターエコノミーの発展を支える一端を担えることはもちろんのこと、サービスの国際化、グローバルなプラットフォームの運用に携わることができます。

「創作活動がもっと楽しくなる場所を創る」という理念を掲げているピクシブのサービスは、アニメ・マンガ・ゲームなどのエンタメ・サブカルチャーが好きなユーザーさまに多くご利用いただき、イラストコミュニケーションサービス「pixiv」においては、総登録ユーザー数8,000万人を超えるサービスに成長しました。

この度、これらの膨大なユーザーデータを有する「pixiv」や「pixivコミック」を活用した新しい広告配信ソリューションにより、さらなるビジネス拡大を考えております。それに伴い、同ビジネスのディレクションを行うメンバーを募集いたします。

＜仕事内容例＞（経験・適性にあわせて相談させていただきます）

■データ分析
データ分析をもとにエンジニアと連携しながら、配信ロジックやターゲティング機能改善のPDCAを回す
■広告案件のコンサルティング
データ分析から抽出した数値や仮説をもとに、広告主様・代理店様と連携しながら広告効果改善のPDCAを回す
■開発タスクの進行（PjM）
当ソリューションへの機能追加や機能改善タスクの要件定義、進行などを行う
■オペレーションフローの立案と改善
請求フロー/運用体制/アカウント・クリエイティブ審査基準などの立案や改善
■toBマーケティングの企画/実行
広告業界に向けたPR・マーケティングの企画と実行

現在、既存メンバーが行っている広告の課題設計/仮説検証の分析やPDCA結果をベースにして、メンバーと協力しながら新たな広告ソリューションの創出を統合的に行っていただく予定です。


＜当ポジションの魅力＞
・広告を通したコンテンツとユーザーの新たな出会いを提供する、メディアならではの観点でソリューション開発に携わることができます。
・pixivをはじめとした弊社のプロダクトから集まった膨大な量の“1st Partyデータ”を取り扱うことが可能です。