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正社員

【TOPPANグループ】業務設計・BPR推進_支援フローを「仕組み化」する次世代リーダー候補

ONE COMPATH

当社は『Shufoo!』や『MapionBiz』をはじめ、国内最大級の店舗集客・エリアマーケティングプラットフォームを展開しています。
長年培った顧客基盤がある一方で、顧客支援の現場には、まだ多くの「職人技（属人的な運用）」やレガシーな業務フローが残っています。

私たちが今求めているのは、マニュアルをきれいに整備する「事務の延長」ではありません。
現場の課題を見つけ出し、AIなどの最新テクノロジーも取り入れながら、
「誰がやっても高いクオリティが出せる仕組み（型）」へとアップデートしていく推進担当です。
「マニュアル通りに動く側」から、「仕組みを創り、組織を動かす側」へ挑戦してみませんか？

■具体的な業務内容
◆既存支援フローの解剖・可視化
∟現状の属人的なプロセスを紐解き、ボトルネックを特定。
　AIなどのツールを駆使し、ミスが起きない・滞らないフローへと再構築します。

◆「型」の定義と標準化
∟「誰がやっても高いクオリティ」を実現するための応対シナリオ、ドキュメント、管理シートの整備。
　営業や開発部門と連携し、部署を跨ぐ情報伝達のパイプラインを設計します。

◆他部門（営業・開発）を巻き込んだ全体最適の設計
∟サービスフェーズや顧客課題に合わせ、運用フローの見直しと設計を行います。新しい運用を設計するだけでなく、組織内での運用が定着するまでをサポートします。

■関わるサービス
サービスの運用フローの一部を改善いただく想定です。

❚ Shufoo!（シュフー）、および付随する関連サービス
月間1,600万人が利用する国内最大級の電子チラシサービスです。
サービス詳細はこちら（http://www.shufoo.net/biz/）

❚ MapionBiz(マピオンビズ)
およびお客様の “どこ？” に応える、
行動に繋がる法人向け地図ソリューション
サービス詳細はこちら(https://www.mapion.co.jp/sales/)

❚ aruku&（あるくと）
ウォーキングイベントを通して企業の健康経営・自治体の健康づくりを
実現するサービスです。
サービス詳細はこちら（https://www.arukuto.jp/about/）

■配属先：
技術基盤本部　業務基盤部　業務設計チーム
∟部長1名、リーダー1名、メンバー1名

採用情報
募集背景	中長期計画におけるポジション強化のため
定員	1 名
勤務時間	■勤務時間■ フレックスタイム制【標準労働時間】8時間00分【勤務時間】就業及び終業時刻は労働者の決定に委ねる【一般的な就業時間】9:00～18:00 or 10:00～19:00 【コアタイム】10:00～15:00 【残業】有（平均残業時間：20時間程度／月）【リモートワーク】可能（週3日以上は出社）
想定給与	■給与■ 【想定年俸】450～550万円程度【月収】37.9万円～46.4万円程度【残業手当】残業代・割増賃金は全額支給 ※想定年俸はあくまで目安であり、経験・能力等考慮の上決定いたします。 ※見込み残業代なし（1分単位での支給） ▼例【年俸】480万円【月収】40.1万円残業20H/月の場合... 【想定年俸】557万円【月収】46.4万円
休日・休暇	■休日・休暇■ 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇（12月29日～1月4日）、創立記念日（1月20日）、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、私傷病休暇、ワンマイル休暇 ※私傷病休暇…予定している通院や突発的な体調不良の際に、　年に5日、有給でお休みを取っていただける制度です。 ※リフレッシュ休暇…一年の任意の時期に5日間連続で取っていただける休暇です。 ※ワンマイル休暇…休暇を取得して、家族や友人等の身近な人（ワンマイル）の為に特別に過ごすことを推奨する制度です。申請することで5,000円が支給されます。年間休日約125日、有給休暇平均取得日数12.5日と非常にお休みが取りやすい社風です！
必須スキル・経験	・BPR（業務変革）や業務改善（フォーマット作成やツールの導入、フロー変更など）に興味のある方
歓迎スキル・経験	・BPR（業務変革）や業務改善（フォーマット作成やツールの導入、フロー変更など）の実務経験・フローの変更や新ツール導入にあたって社内メンバーと適切なコミュニケーションをとることができる方・業務におけるAIツール等の活用経験
求める人物像	・当事者意識を持って挑戦できる方・自ら課題を見つけ、周囲を巻き込みながら課題解決できる方・論理的思考力が高く、物事を冷静に判断しながら適切な方向へ導ける方
得られるスキル	まずはメンバーとして各種プロジェクトを推進していただきます。自走して成果を上げられるようになった後はマネジメントやスペシャリストなどご自身にあったキャリアに進んでいただくことが可能です。～このポジションの魅力～＜本求人の魅力＞ ◆インパクトの大きさ ∟月間1,600万人が利用する『Shufoo!』や『MapionBiz』といった、　日本のエリアマーケティングを牽引する巨大サービスの「裏側のエンジン」をあなたが創り上げることになります。 ◆裁量の大きさとスピード感 ∟「このツールを導入したい」「このフローは廃止すべき」という提案を自らの手でリードできます。 ◆市場価値の高いキャリア ∟事業成長をドライブさせるBPR（業務改革）のプロフェッショナルとしての圧倒的な実績が手に入ります。
キャリアパス	まずはメンバーとして各種プロジェクトを推進していただきます。自走して成果を上げられるようになった後は、マネジメントやスペシャリストなどご自身にあったキャリアに進んでいただくことが可能です。
待遇	【昇給】年２回（1，7月）【通勤手当】有（全額）【健康保険】有【厚生年金】有【労災保険】有【雇用保険】有【退職金制度】有【確定拠出年金制度】有【定年退職制度】有（60歳）　【再雇用制度】有（65歳）【その他福利厚生】慶弔見舞金制度、社内レクレーション、社内外研修
勤務地	東京都転勤無
募集拠点	ONE COMPATH 東京都港区芝浦3-19-26 TOPPAN芝浦ビル

企業情報
ONE COMPATHとは	ONE COMPATHは2019年4月1日、マピオンに凸版印刷（現TOPPAN株式会社）の電子チラシサービスのShufoo!事業を統合して生まれたTOPPANホールディングス傘下のIT企業です。
社名やロゴに込められた想い	社名はコンパス（COMPASS）に由来しますが「指針」や「導く」といった意味と、COM（共に）PATH（道を作る）という独自の意味があります。また、カラフルなひし形のロゴは1マス1マスが生活行動圏（＝ワンマイル）のイノベーションをあらわしています。
ONE COMPATHのミッション	暮らしに新しい文化を創る私たちが注目するのは、日常の生活行動圏（＝ワンマイル）です。それはお出かけ、買い物、育児、教育、家族とのコミュニケーション、趣味・サークル、スポーツ、地域のコミュニティ、日々の暮らしそのものともいえる領域です。私たちはワンマイルにこだわり、ワンマイルの不便をテクノロジーを駆使して解決していくワンマイル・イノベーション・カンパニーです。

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