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MapionBiz_カスタマーサクセス

拠点 ONE COMPATH

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【本求人の魅力】
・20年の提供実績がある経験豊富なカスタマーサクセスチームの配属となり、カスタマーサクセススキルが向上できます!
・大手クライアント(主要クライアント:メーカー、銀行)の成功に向けた、コミュニケーションスキルを高めることができます!
・営業をはじめ、自社開発メンバーと協働したプロダクト開発スキルが培えます!

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1.仕事内容
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月間1,200万人が利用する位置情報サービスや、当社が提供する様々なサービス・ソリューションのプロジェクト推進。
営業・開発と一緒にサービス・ソリューション販売推進をカスタマーサクセスとしてプロジェクトを担当していただきます。
≪具体的には≫
 ・顧客との打ち合わせへの同行、ニーズの把握や解決方法の提示、推進
 ・システム開発における要件整理~リリースまでのプロジェクト管理

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2.関わるサービス
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『MapionBiz(マピオンビズ)』
https://www.mapion.co.jp/sales/
“「どこにあるの?」を手軽に解決する”DXソリューション。
「店舗検索サービス」「取扱い店舗検索サービス」「Googleマイビジネス連携」「コールセンター向け販売店検索」「地図配信API・各種APIサービス」などを展開しています。

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3.入社後のキャリアパス
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ご経験にもよりますが、入社から半年程度は先輩について顧客~案件を担当していただきます。
その後、環境/サービスに慣れてから、メイン担当としてご活躍いただく予定です。
将来的には大規模な改修/ソリューション案件などもメインで担当していただけるよう、当社の中で色々な経験を積んでいただきたいです。

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4.働く環境
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<配属部署>
CS3部

<業務環境>
コミュニケーションツール:Slack
資料作成ツール:microsoft office、google workspeace
プロジェクト管理ツール:backlog、Redmine

<プロダクト開発環境>
言語:Java、PHP、Node.js、Python
DB:PostgreSQL,MySQL
サービス:CentOS等RedHat互換(AWSクラウド利用)
その他:AWS製品の各種サービス使用(EC2、Lambda、RDS、S3、etc...)

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5.応募背景
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事業拡大に伴う人員強化となります。

採用情報
定員 1 名
勤務時間 フレックスタイム制
【標準労働時間】8時間00分
【勤務時間】就業及び終業時刻は労働者の決定に委ねる
【一般的な就業時間】9:00~18:00 or 10:00~19:00
【コアタイム】10:00~15:00
【残業】有(平均残業時間:20時間程度/月)
【リモートワーク】可能(2023年11月より週3日以上は出社)
想定給与 【想定年俸】390~500万円程度
【月収】32.5~42.1万円程度
【その他手当】等級手当
※経験・能力等考慮の上、上限に関して相談可能
※見込み残業なし

上記に加え、残業代・割増賃金は全額支給いたします。
▼例
【年俸】420万円【月収】35万円
残業20H/月の場合...
【想定年俸】508万円【月収】42.3万円
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇(12月29日~1月4日)、創立記念日(1/20)、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、私傷病休暇、ワンマイル休暇
※私傷病休暇…予定している通院や突発的な体調不良の際に、年に5日、有給でお休みを取っていただける制度です。
※リフレッシュ休暇…一年の任意の時期に5日間連続で取っていただける休暇です。
※ワンマイル休暇…休暇を取得して、家族や友人等の身近な人(ワンマイル)の為に特別に過ごすことを推奨する制度です。申請することで5,000円が支給されます。

※年間休日約125日
必須スキル・経験 下記のいずれかのご経験2年以上
・IT業界での法人営業のご経験
・エンジニアとしてWEB開発のご経験
歓迎スキル・経験 ※営業職・技術職いずれのご出身であっても、下記のような方は大歓迎です!
・将来的にはPMとしてキャリアを築かれたい方
・顧客とのコミュニケーションを通じて、課題解決・価値提供をしたい方
・IT業界でセールスとして顧客のニーズをまとめる要件定義を担当していた経験をお持ちの方
求める人物像 ・ユーザー、クライアント双方に寄り添い、積極的に自分の意見を発信できる方
・物事を自分事として捉え、行動できる方
・将来的に、新規サービスや既存の他のサービスの経験も積みたい方
待遇 ■待遇・福利厚生■
【昇給】年2回
【通勤手当】有(全額 )
【健康保険】有
【厚生年金】有
【労災保険】有
【雇用保険】有
【退職金制度】有
【定年退職制度】有(60歳) 
【再雇用制度】有(65歳)
【その他福利厚生】慶弔見舞金制度、社内レクレーション、社内外研修、確定拠出年金制度、関東ITソフトウェア健康保険組合加入
勤務地

東京都

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

募集拠点

ONE COMPATH

東京都港区芝浦3-19-26 TOPPAN芝浦ビル 

企業情報
ONE COMPATHとは ONE COMPATHは2019年4月1日、マピオンに凸版印刷(現TOPPAN株式会社)の電子チラシサービスのShufoo!事業を統合して生まれたTOPPANホールディングス傘下のIT企業です。
社名やロゴに込められた想い 社名はコンパス(COMPASS)に由来しますが「指針」や「導く」といった意味と、COM(共に)PATH(道を作る)という独自の意味があります。また、カラフルなひし形のロゴは1マス1マスが生活行動圏(=ワンマイル)のイノベーションをあらわしています。
ONE COMPATHのミッション 暮らしに新しい文化を創る

私たちが注目するのは、日常の生活行動圏(=ワンマイル)です。
それはお出かけ、買い物、育児、教育、家族とのコミュニケーション、趣味・サークル、スポーツ、地域のコミュニティ、日々の暮らしそのものともいえる領域です。私たちはワンマイルにこだわり、ワンマイルの不便をテクノロジーを駆使して解決していくワンマイル・イノベーション・カンパニーです。

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