東京都の求人一覧

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2 件
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  • 中途
  • 正社員

生活に欠かせない給湯器のルート営業(技術サービススタッフ) 新規営業やノルマは一切ナシ

株式会社エヌ・エス・シーは、
給湯器の国内トップクラスメーカー
「ノーリツ」100%出資の超安定企業!

ここ最近、不景気にもビクともしない
安定感ある職場を探している人も多いはず。

そんな「安定」と「安心」を
求めている人におススメしたいのが私たちの会社です。

ノーリツの「グループ会社」として
お客さまにアフターフォローを提供する
重要な使命を担う会社で、一緒に働きませんか?


<仕事内容>
サービスエンジニア(ルート技術営業職)
ノーリツ製の給湯器をお使いになられているお客さまへ定期フォローをお願いします。長年ご利用いただき経年により取り換えが必要の時期のお客さまにご案内をします。

新規営業はありません。基本的には、お客さまからコールセンターへの問合せで修理・メンテナンスの依頼が来ますので、サービスエンジニアとして訪問し、修理後の経過をフォローしながら必要に応じてご案内をします。故障状況によっては必ず取り換えが必要なお客さまもいらっしゃいますし、長い目で見て取り換えを検討した方が良いお客さまもいらっしゃいます。その際には、お客さまのこれからの暮しをイメージして本当に必要なものを提案していただきます。

●新しいことが好き!チャレンジ精神がある!という方にピッタリの仕事です。
修理やメンテナンスの際に、お客さま先に訪問して分かることが多数あります。例えば給湯器の設置個所。高所に設置されていたり、給湯器にたどり着く為に足場の組み立てが新たに必要だったりと現場を見て気付くこともあります。

そして、給湯器の蓋を開けて、計測器を使いながら、初めて故障原因が明らかになります。開けてビックリ!なんてことも多々!腕がなる瞬間です。原因がどうしても分からない!というときも、社内にはスペシャリストがいるのでスグ電話して聞いてください。チーム!エヌ・エス・シーでお客さまのサポートに向き合います!
帰社後に「今日はこんなことがあって…」と仲間で話すことも多く、現場で起きることが毎日変わりますので飽きずに仕事できます。

生活に欠かせないお湯は、蛇口をひねったり、ボタンを押したりすれば、当たり前に使われているものです。給湯器が故障している状態はお客さまにとって「困った!」状態なので早期解決を目指しています。

お客さまからの「本当に助かりました、ありがとう」の言葉はやっぱり何度聞いても嬉しいですし、やりがいにつながります。

<未経験の方でもまずは挨拶ができれば100点満点!>
●「お邪魔します」「よろしくお願いします」「ありがとうございました」。最初は挨拶ができれば100点満点。技術は必要ありません。先輩のやり方をマネしながら少しずつ覚えてください。

●「給湯器の修理・メンテナンスって難しいのかな…」
なんて思うかもしれませんが、
活躍中のスタッフは給湯器に縁もゆかりもなかった
未経験者が転職して、 一生モノの技術と知識を身に付けています。
まずは工具の名前や使い方などの基本から教えるので安心してください。
社内に練習用の給湯器があるので、給湯器を実際に開けて、中身を知り、
工具を使って触ってみましょう。工具や計測器を使って様々な故障パターンを検証・実験しながら、納得のいくまで練習を重ねることが可能です。
そして先輩スタッフと同行しながら、1日5~6件程度のご家庭を訪問し、実際の現場を見て経験を積んでいきます。

拠点 武蔵野サービスショップ

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  • 中途
  • 正社員

給湯器のメンテナンススタッフ/未経験可

株式会社エヌ・エス・シーは、
給湯器の国内トップクラスメーカー
「ノーリツ」100%出資の超安定企業!

ここ最近、不景気にもビクともしない
安定感ある職場を探している人も多いはず。

そんな「安定」と「安心」を
求めている人におススメしたいのが私たちの会社です。

ノーリツの「グループ会社」として
お客さまにアフターフォローを提供する
重要な使命を担う会社で、一緒に働きませんか?

<業務内容>
ノーリツ製給湯器などのメンテナンス・施工(エンジニア/技術者)

生活には欠かせない住宅設備「給湯器のエンジニア」募集!
お問合せのあったお客さま宅にお伺いし、
メンテナンス・施工業務をお願いします。

主に給湯器メーカーからの依頼を受けて、
お客様宅でメンテナンスをおこないます。
依頼によっては、給湯器の新規取り替え工事
(給水、給湯配管やガス配管の接続含む)
にも対応することで、お困りごとを解消します。

★「給湯器のメンテナンス・施工って難しいのかな…」
なんて思うかもしれませんが、
活躍中のスタッフは給湯器に
縁もゆかりもなかった未経験者が転職して、
一生モノの技術と知識を身に付けています。

まずは工具の名前や使い方などの
基本から教えるので安心してください。
社内に練習用の給湯器があるので、
給湯器を実際に開けて、中身を知り、
工具を使って触ってみましょう。
工具や計測器を使って様々な故障パターンを検証・実験しながら、
納得のいくまで練習を重ねることが可能です。

そして先輩スタッフと同行しながら、
1日5~6件程度のご家庭を訪問し、
実際の現場を見て経験を積んでいきます。

★お客さまのお宅では「お邪魔します」「よろしくお願いします」
「ありがとうございました」とまずは元気に挨拶ができればOKです!
先輩のやり方を見て学びながら少しずつ慣れていってください。

★私たちがメンテナンス・施工をする給湯器は
「お湯を出す」「お風呂に入る」ためになど、
生活には欠かせない必需品。
お客さまは困っている状態です。
無事に修理が完了すると、
「本当に助かりました!ありがとう!」と嬉しい言葉を
いただくこともあり、やりがいに繋がる仕事です。

★どうしても経年機器や故障状況により修理が困難な場合もあります。
その際は新しい給湯器の取り換えをお勧めします。
営業のような活動とは異なり、ノルマはありません。
長い目で見てお客さまにとって必要な機器をお伝えするだけでOK!

★とことん機械いじりと新しい技術の習得に向き合えます!
アプリを搭載したり、除菌機能が付いたりと
新製品が続々と出ているので、
新しい技術を一緒に学んでいきましょう。

拠点 武蔵野サービスショップ

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