生活に欠かせない給湯器のルート営業(技術サービススタッフ)　新規営業やノルマは一切ナシ

株式会社エヌ・エス・シーは、
給湯器の国内トップクラスメーカー
「ノーリツ」100％出資の超安定企業！

ここ最近、不景気にもビクともしない
安定感ある職場を探している人も多いはず。

そんな「安定」と「安心」を
求めている人におススメしたいのが私たちの会社です。

ノーリツの「グループ会社」として
お客さまにアフターフォローを提供する
重要な使命を担う会社で、一緒に働きませんか？


＜仕事内容＞
サービスエンジニア（ルート技術営業職）
ノーリツ製の給湯器をお使いになられているお客さまへ定期フォローをお願いします｡長年ご利用いただき経年により取り換えが必要の時期のお客さまにご案内をします。

新規営業はありません。基本的には、お客さまからコールセンターへの問合せで修理･メンテナンスの依頼が来ますので、サービスエンジニアとして訪問し、修理後の経過をフォローしながら必要に応じてご案内をします。故障状況によっては必ず取り換えが必要なお客さまもいらっしゃいますし、長い目で見て取り換えを検討した方が良いお客さまもいらっしゃいます。その際には、お客さまのこれからの暮しをイメージして本当に必要なものを提案していただきます。

●新しいことが好き！チャレンジ精神がある！という方にピッタリの仕事です。
修理やメンテナンスの際に、お客さま先に訪問して分かることが多数あります。例えば給湯器の設置個所。高所に設置されていたり、給湯器にたどり着く為に足場の組み立てが新たに必要だったりと現場を見て気付くこともあります。

そして、給湯器の蓋を開けて、計測器を使いながら、初めて故障原因が明らかになります。開けてビックリ！なんてことも多々！腕がなる瞬間です。原因がどうしても分からない！というときも、社内にはスペシャリストがいるのでスグ電話して聞いてください。チーム！エヌ・エス・シーでお客さまのサポートに向き合います！
帰社後に「今日はこんなことがあって…」と仲間で話すことも多く、現場で起きることが毎日変わりますので飽きずに仕事できます。

生活に欠かせないお湯は、蛇口をひねったり、ボタンを押したりすれば、当たり前に使われているものです。給湯器が故障している状態はお客さまにとって「困った！」状態なので早期解決を目指しています。

お客さまからの「本当に助かりました、ありがとう」の言葉はやっぱり何度聞いても嬉しいですし、やりがいにつながります。

＜未経験の方でもまずは挨拶ができれば100点満点！＞
●｢お邪魔します｣｢よろしくお願いします｣｢ありがとうございました｣｡最初は挨拶ができれば100点満点｡技術は必要ありません｡先輩のやり方をマネしながら少しずつ覚えてください｡

●「給湯器の修理・メンテナンスって難しいのかな…」
なんて思うかもしれませんが、
活躍中のスタッフは給湯器に縁もゆかりもなかった
未経験者が転職して、 一生モノの技術と知識を身に付けています。
まずは工具の名前や使い方などの基本から教えるので安心してください。
社内に練習用の給湯器があるので、給湯器を実際に開けて、中身を知り、
工具を使って触ってみましょう。工具や計測器を使って様々な故障パターンを検証・実験しながら、納得のいくまで練習を重ねることが可能です。
そして先輩スタッフと同行しながら、1日5～6件程度のご家庭を訪問し、実際の現場を見て経験を積んでいきます。