営業・CS|株式会社エムエム総研|インサイドセールス(法人向け)|正社員|#531805の求人一覧

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インサイドセールス/カスタマーサクセス|未経験OK・研修と先輩のフォローで早期にリーダーを目指せる

未経験からでも、約2か月の研修とOJTで営業の基礎から学べます
任される範囲が広がり、1年でリーダー昇格した実績があります

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

入社後は約2か月間の研修を実施し、体系化されたインサイドセールス研修のノウハウを活かした育成で、実務に携わる土台を作ります。研修終了後は、ご本人の適性・経験・希望と事業状況を踏まえて配属され、見込み顧客へのアプローチや顧客課題のヒアリングなどを経験します。さらに、CRMを活用した活動の振り返りや改善にも取り組み、担当できる領域を広げていけます。業界や企業の異なる多様な案件に携わるため、経験値が上がりやすい環境です。査定は3か月か半年に1度、スキルを重視して行われます。

入社後は約2か月間の研修を実施します。
研修終了後、ご本人の適性・経験および事業状況を踏まえ、インサイドセールスまたはカスタマーサクセスとしてクライアント企業の営業活動を支援するプロジェクトに配属します。
クライアント企業は主に国内のIT・SaaS商材を提供している企業です。

■インサイドセールス(IS) 営業活動の起点として、電話・メール・Web会議などの非対面手段を活用し、顧客との関係構築や課題把握を行い、商談機会を創出します。
・主な業務
-見込み顧客へのアプローチ・情報提供
-顧客課題のヒアリングおよびニーズの整理
-商談機会の創出・営業担当への連携
-CRMを活用した活動管理・データ分析・改善(PDCA)

■カスタマーサクセス(CS) サービス導入後のお客様が成果を最大化できるよう伴走し、Web会議システム、電話、メールなどを使って継続利用や利用拡大を支援します。
・主な業務
-サービス導入企業への活用支援
-利用状況の確認と課題の抽出・ヒアリング
-解約リスクの把握と改善提案
-定期的なフォローアップおよび関係構築

※配属先や担当業務は、ご本人の適性・経験・希望および事業状況を踏まえて決定します。
※業務内容の変更の範囲:会社の全ての業務

【こんな方におすすめ】
・研修やOJTで一から営業の基礎を身につけたい方
・多様な業界・企業に関わりながら経験を広げたい方
・任される仕事を増やし、早く成長したい方

拠点 営業・CS|株式会社エムエム総研|インサイドセールス(法人向け)|正社員|#531805

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