営業・CS|ゼロスペック株式会社|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#526366の求人一覧
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カスタマーサクセス(法人向け)東北エリア担当|IoT製品で法人開拓を任せられる
法人営業経験3年以上の次の一歩に、東北エリアで任される範囲を広げられます
ベンチャーで組織拡大を支えながら、提案力と育成力を伸ばせます
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
当社の主力製品「GoNOW」の窓口として、東北6県(仙台を拠点に青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島)を担当いただきます。新規顧客のリサーチやアプローチ戦略を自ら策定・実行し、既存顧客へのアップセル・クロスセルも任せていきます。顧客の課題をヒアリングしてソリューションを設計し、製品導入から利用促進までの支援、トラブル対応まで一貫して関わります。組織拡大に伴い、チームメンバーの育成やナレッジ共有、ベストプラクティスの仕組化も担っていただきます。先輩メンバーとともに、顧客を見る力と組織を動かす力を伸ばせる環境です。
■業務詳細(想定)
東北エリアにおける新規顧客のリサーチおよびアプローチ戦略の策定・実行
既存顧客への追加提案やサービス拡張によるアップセル・クロスセルの推進
顧客の課題・要望のヒアリングとソリューション提案の設計・実行
製品導入から利用促進までの支援、およびカスタマーサクセス業務
トラブルシューティングや問い合わせ対応を含む顧客サポート
顧客との定期的なコミュニケーションやレポートの提供を通じた関係構築・維持
マーケット動向や顧客のフィードバックを踏まえた製品改善や機能追加の企画提案
組織拡大に伴うチームメンバーの育成、ナレッジ共有、ベストプラクティスの仕組化の整備
業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲
部署の人数:41
ゼロスペックは2026年7月現在、正社員19名・業務委託およびアルバイトメンバー約22名。
CEO+3TEAM体制で組織を運営しています(BusinessTeam、ProductTeam、HR&CorpTeam)。
Product企画、ソフトウェア開発などを担うProductTEAMの人員構成は、以下の通りです。
PdM:1名
PjM:1名
Tech Lead:1名
開発Member:フルタイムメンバー2名+副業メンバー9名
デザイナー:副業メンバー1名
【その他の勤務地】
宮城県
【こんな方におすすめ】
・法人営業の経験を次のステージで伸ばし、任される範囲を広げたい方
・顧客の課題解決から仕組みづくりまで自分で動かしてみたい方
・メンバーの育成やナレッジ共有に関わり、組織の成長に携わりたい方
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