年齢の近い先輩がメンターとして、OJTで成長をサポートします
未経験からでも、任される範囲を少しずつ広げていけます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

運営店舗でお客様と向き合いながら、通信サービスや端末の知識を身につけていく仕事です。新規契約や機種変更の受付、料金プランの説明、見積もり作成などを、先輩と一緒に進めながら覚えていけます。店舗は3〜6人体制で、大型店では10人以上の同僚と協力して働くため、わからないことはすぐに相談できます。お客様の悩みに寄り添い、提案の幅を広げていくことで、プロとして成長を実感できます。

【モバイルショップスタッフ（総合職）】
運営店舗にて、お客様対応および店舗運営に必要な事務業務を行います。

■一般業務内容
・新規契約、機種変更受付
・インターネット回線契約受付
・見積もり作成
・各種プラン等の申込
・端末の操作方法、料金プラン説明
・故障受付
・電話対応
・売上チェック
・在庫確認、発注
・店内レイアウト
・清掃

お客様対応では、スマートフォンに関するお悩みやライフスタイルをヒアリングし、最適な商品やサービスを提案します。事務業務では、店舗の販売目標に対する売上進捗の確認、商品在庫の棚卸し・発注、キャンペーン告知のためのポスターやビラの作成などを行います。店舗は通常3～6人体制で、大型店では10人以上の同僚と協力して業務を進めます。

■1日の流れ（早番の場合）
・9:30 出勤：清掃や朝礼を行い、開店準備をします。
・10:00 開店：お客様を笑顔で明るくお迎えします。
・10:30 お客様対応：機種変更、新規契約、購入前の相談・見積もり、操作説明などを行います。
・12:00 休憩：昼食を取ります。
・13:00 事務作業：お客様のいない時間はメールチェック、商品の陳列、新サービス学習などを行います。
・16:00 頑張るタイム：16:00～18:00の2時間は、パソコンやバック業務をできるだけ控え、お客様対応や店内清掃に集中して取り組みます。
・18:30 退勤：必要なお客様対応がなければ基本的に定時で退勤します。
（※シフト制のため一例です）

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

1店舗あたり3～6人体制（大型店は10人以上）

【その他の勤務地】
青森県弘前市、東京都中央区、栃木県宇都宮市、新潟県上越市、長野県長野市

【こんな方におすすめ】
・未経験からお客様対応のプロを目指したい方
・若いうちから任される仕事の幅を広げたい方
・人と関わりながら成長を実感したい方