未経験からでも、年齢の近い先輩メンターのOJTで一つずつ学べます
任される範囲が広がり、責任者やシニアスタッフへ成長できます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

入社後は年齢の近い先輩がメンターとしてOJTを担当し、お客様対応や端末の操作方法、料金プラン説明を少しずつ身につけます。最初は新規契約や機種変更の受付から始め、経験を重ねると見積もり作成や売上チェックなど任せられる業務が増えていきます。店舗は3〜6人体制で、大型店では10人以上の同僚と協力して進めるため、周りに相談しながら成長できます。

【モバイルショップスタッフ（総合職）】
運営店舗にて、お客様対応および店舗運営に必要な事務業務を行います。

■一般業務内容
・新規契約、機種変更受付
・インターネット回線契約受付
・見積もり作成
・各種プラン等の申込
・端末の操作方法、料金プラン説明
・故障受付
・電話対応
・売上チェック
・在庫確認、発注
・店内レイアウト
・清掃

お客様対応では、スマートフォンに関するお悩みやライフスタイルをヒアリングし、最適な商品やサービスを提案します。事務業務では、店舗の販売目標に対する売上進捗の確認、商品在庫の棚卸し・発注、キャンペーン告知のためのポスターやビラの作成などを行います。店舗は通常3～6人体制で、大型店では10人以上の同僚と協力して業務を進めます。

■1日の流れ（早番の場合）
・9:30 出勤：清掃や朝礼を行い、開店準備をします。
・10:00 開店：お客様を笑顔で明るくお迎えします。
・10:30 お客様対応：機種変更、新規契約、購入前の相談・見積もり、操作説明などを行います。
・12:00 休憩：昼食を取ります。
・13:00 事務作業：お客様のいない時間はメールチェック、商品の陳列、新サービス学習などを行います。
・16:00 頑張るタイム：16:00～18:00の2時間は、パソコンやバック業務をできるだけ控え、お客様対応や店内清掃に集中して取り組みます。
・18:30 退勤：必要なお客様対応がなければ基本的に定時で退勤します。
（※シフト制のため一例です）

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

1店舗あたり3～6人体制（大型店は10人以上）

【その他の勤務地】
青森県弘前市、東京都中央区、栃木県宇都宮市、新潟県上越市、長野県長野市

【こんな方におすすめ】
・未経験から接客スキルを身につけたい方
・先輩に教わりながら着実に成長したい方
・チームで働きながら成長したい方