経験2〜3年目の次の一歩に、事業立ち上げを任される環境です
AI・SaaS・BPOの知見を横断して、プロダクトづくりを一から学べます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

保険代理店の問い合わせ対応や事務処理などの業務課題を出発点に、AIと人が協働する業務プロセスを設計し、プロダクトとして形にしていきます。業務分析や要件定義に始まり、MVP開発、初期顧客とのPoC推進まで、立ち上げメンバーとして一連の流れを経験できます。一般的なPdMの枠を超え、AI活用や業務設計、オペレーション構築、事業モデル設計にも関わりながら、任される範囲を広げていけます。

【業務内容】
本ポジションではhokanの新規事業であるAI-BPO / BPaaS事業の立ち上げメンバーとして、保険代理店向けの業務支援プロダクトの企画・要件定義・MVP開発・PoC推進をリードしていただきます。
単なるBPOの運営や業務改善に留まらず、保険代理店が抱える問い合わせ対応、事務処理、契約更新、データ整備などの業務課題を起点に、AIと人が協働する新たな業務プロセスを設計し、再現性・拡張性のあるプロダクトとして構築することがミッションです。
SaaS、AI、BPOを組み合わせ、保険業界における新たな業務インフラとなるBPaaS事業の創出を目指します。

◼AI-BPO / BPaaSプロダクトの企画・仕様設計
・保険代理店の業務プロセス分析および課題特定
・AIによる自動化・効率化余地の探索と業務要件定義
・MVP開発に向けたプロダクト要件定義・仕様策定
・AIとオペレーターが協働するワークフローの設計
・開発チームと連携した仕様策定・優先順位付け
・PoCを通じた仮説検証とプロダクト改善

◼事業・プロダクトのグロースに向けた推進
・初期導入顧客とのPoC設計・推進
・提供価値、業務範囲、価格体系の検討
・オペレーション設計およびサービス提供体制の構築
・プロダクトのスケールに向けたロードマップ策定
・GTM戦略や事業戦略の検討

【こんな方におすすめ】
・要件定義からリリースまでの経験を次に伸ばしたい方
・業務設計とプロダクト開発を横断して学びたい方
・新規事業の立ち上げで裁量を持ちたい方