職種未経験OKで、AWS運用・監視の仕事に挑戦できます
運用チームの判断支援から、任される範囲を広げていけます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

未経験の方も、AWS上で稼働するお客様システムの監視・運用・改善に携わることができます。まずは問い合わせ対応や顧客向け回答文の作成サポート、チケットの優先度判断や進行管理などから経験を積み、運用チームへの技術的な判断支援や、運用業務の仕組み化・自動化へと任せる範囲を広げていけます。

AWS上で稼働するお客様システムの安定運用に向けた監視・運用・改善業務をお任せします。

【具体的な業務】
・AWS環境における運用設計（監視・運用要件のヒアリング～設計）
・システム監視および障害発生時の一次対応・エスカレーション判断
・問い合わせ対応および顧客向け回答文の作成サポート
・チケットディスパッチ（優先度判断・進行管理）
・運用チームへの技術的な判断支援
・運用業務の改善・効率化（仕組み化・自動化）

【業務の流れ】
・運用設計（受け入れフェーズ）
・監視・障害対応（運用フェーズ）
・サポートおよび改善（継続運用）

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【こんな方におすすめ】
・未経験からインフラの仕事に挑戦したい方
・ITに興味があり成長意欲のある方
・夜勤業務も前向きに楽しめる方