経験2〜3年目の次の一歩に、大手企業の組織変革に携われる
経営層への提案を任され、成長の範囲が広がるポジション

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

大手エンタープライズ企業のエンジニア組織に対して、課題分析・提案・解決支援を行う仕事です。入社後は既存の支援先を担当し、GitHubやJiraなどの定量データから開発プロセスの課題を読み解く力を身につけていきます。経営層への定期レポートやプレゼンテーションを通じて、提案力と発信力を伸ばせます。AEと連携して全社導入プロジェクトを推進するなど、任される範囲が段階的に広がる環境です。VoCを製品開発チームへ共有し、サービス改善に直接関わることもできます。

■エンタープライズ向けカスタマーサクセスのミッション
担当するエンタープライズ企業様にエンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、
及びコンサルティング型の利用促進を通じた深耕営業を行っていただきます。

【主な業務内容】
担当する大手エンタープライズ導入企業の組織変革に向けて、エンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、および各製品の活用促進を通じたコンサルティング型の伴走支援をお任せします。

・開発組織の課題特定と「開発資本経営」の推進:
GitHubやJira等から抽出された定量データ（Four Keys等）をベースに、顧客ごとに異なる開発プロセスの課題を抽出。「速さ・品質・制御」の観点から、AI投資を組織の力に変えるための改善ロードマップを提示・伴走します。

・経営層（本部長・CXO等）への定期レポート・プレゼンテーション:
現場レベルのサポートに留まらず、月次や四半期ごとに「組織の開発資本がどう高まったか」「AI投資のROIがどう改善したか」を、経営目線で企業の経営層や部門責任者にレポートします。

・契約継続および導入範囲拡大（エクスパンション）への貢献:
同一企業内の他部署やグループ会社への展開を見据え、既存の成功実績をファクトデータとしてまとめ、AE（アカウントエグゼクティブ）と密に連携しながら大規模な全社導入プロジェクトを推進します。

・VoC（顧客の声）を起点としたプロダクト進化への寄与:
大手企業特有の複雑な技術要件や最先端の要望を製品開発チーム（PdM・エンジニア）にスピーディーに共有し、サービス改善や新機能の開発にダイレクトに貢献します。

・業務の変更の範囲：会社の定める全ての業務

【組織体制】
マネージャー1名、サブマネージャー1名、メンバー5名の計7名のチームです。
・所属はアカウントエグゼクティブチームになります。

【こんな方におすすめ】
・法人向けの営業やCSの経験を次のステップで伸ばしたい方
・プロジェクトマネジメントやコンサルティングの経験を深めたい方
・経営層と対話しながら提案力を磨きたい方