40〜100名規模のセンターを任される、次の一歩に
経験を活かして、組織を動かす立場へ広がれます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

コールセンター全体の運営責任者として、スタッフ配置・シフト管理・業務進捗を任されます。メンバーの育成や目標設定を通じて組織をつくり、プロジェクト単位で業務改善や新規施策の企画・導入を進めます。クライアントへの定期報告や課題解決の提案で、信頼関係づくりも担います。

■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括
■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証
■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化
■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築
■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進

【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】

【こんな方におすすめ】
・40〜100名規模の運営管理経験を次の一歩に活かしたい方
・チームを育てながら組織づくりに挑戦したい方
・クライアント対応の経験を広げたい方