運用経験2〜3年目の次の一歩に、マネジメントまで学べる
月例会やOJTで、先輩と一緒に段階的に成長できる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

まずは小規模案件のサブリーダー的役割からスタートし、月例会やOJTを通じて先輩と一緒に成長できる環境です。スケジュール調整・進捗管理・チーム指示などを段階的に経験します。資料作成や工数見積もりなどの裏側業務も実務で学べます。顧客との折衝では、日々の運用実績を分析して月次レポートを作成し、改善点やリスクについて交渉・調整を担います。障害時には運用者のフォローや顧客への説明を行い、復旧を支援します。

【仕事内容】
顧客のサービスを運用している部署と顧客の間に入ってやりとりをする役割。日々の運用実績を分析し、月次レポートとして顧客へ報告したり、現在の運用で改善点やリスクがあるものについて顧客との交渉や調整をする役割です。また、障害時の運用者フォローや顧客への説明等、障害復旧に向けての支援も行います。

プロジェクトによって変動します

【こんな方におすすめ】
・運用経験を次のステップにつなげたい方
・業務改善・マネジメントを複合的に学びたい方
・技術知識を広げながら成長したい方