営業・CS|HENNGE株式会社|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#444166の求人一覧
- 営業・CS
- 正社員
カスタマーサクセス(法人向け)|営業経験2年以上の次の一歩に・大阪オフィス
営業経験2〜3年目の次の一歩に、提案力を伸ばせる環境です
既存顧客の課題解決から、営業の型づくりまで任せてもらえます
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
「同社 One」を利用中のお客様に対し、ハイタッチでアプローチします。潜在的な課題を深掘りして最適な解決策を提示し、お客様の成功につなげることがミッションです。アップセル・クロスセルの提案やアカウントプランの策定を通じて、ご自身の裁量を広げながら経験を積んでいただけます。ヒアリング手法や提案の勝ちパターンを言語化し、チームの営業ナレッジとして共有する役割も担います。
「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対し、ビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施します。お客様の潜在的な課題を発見・把握して最適な解決策を提示し、お客様を成功へと導くことをミッションとしています。お客様の成功を通じたアップセル・クロスセルにより、NRR(売上維持率)の最大化を推進し、事業スケールを強力に牽引していただきます。
<具体的な業務内容>
・潜在ニーズの引き出しとコンサルティング提案(アップセル / クロスセル)
- お客様自身もまだ気づいていない潜在的なセキュリティ課題や業務上のボトルネックを深掘り・特定
- 上位プランへの移行促進やクロスセルの提案・クロージング
・エクスパンション商談の創出とアカウントプランニング
- お客様の潜在ニーズ分析に基づくアカウントプランの策定、および能動的な既存商談の掘り起こし
- 他チームと連携した、既存のお客様向け商談機会の創出とアプローチ推進
・営業組織の「仕組み化・型化」の推進
- 新サービスや真プロダクトにおける効果的なヒアリング手法や「提案の勝ちパターン」を確立・言語化
- 潜在ニーズを引き出すヒアリング手法や勝ちパターンの言語化、営業ナレッジの共有・アセット化
※従事すべき業務の変更の範囲:会社の裁量により、変更となる可能性があります。
【こんな方におすすめ】
・SaaSや法人向けITソリューションの営業を経験し、次のステップを探している方
・顧客の課題を深く捉え、提案の幅を広げたい方
・提案の型づくりやナレッジ共有に興味がある方
営業・CS|HENNGE株式会社|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#444166