営業・CS|リタ・マークス株式会社|インサイドセールス(法人向け)|正社員|#425864の求人一覧
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インサイドセールス・カスタマーサクセス(法人向け・成長環境)
経験2〜3年目の次の一歩に。営業×マーケの実務で、成長を実感できる環境
事業拡大フェーズならではの裁量で、任される範囲を広げられます
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
マーケティングが獲得したリードへの初期提案・商談化と、既存顧客への定期フォローや離脱防止を担っていただきます。問い合わせへの即応や一次ヒアリング、SQL化の判断を通じて、顧客の課題を理解する力を磨けます。マーケが制作した資料・事例・ウェビナーアーカイブを商談で活用し、顧客の課題解決に伴走する経験を積めるほか、MAツールを用いたリードナーチャリングにも関わります。ルールがないベンチャー環境で、自ら道を切り拓きながら成長していけます。
【ポジションの役割】
マーケティング部門が獲得したリードへの初期提案・商談化と、既存顧客への定期フォローや離脱防止といった「実働」を担っていただきます。
ゼロからの仕組みづくりまでは求めませんが、ルールがないベンチャー環境でも落ち込まず、泥臭く顧客と向き合える方を歓迎します。
【ミッション・主な業務】
■既存顧客フォロー:顧客への定期連絡を実施し、離脱防止を最優先で担う。
■インバウンド対応:問い合わせへの即応・一次ヒアリング・SQL化の判断。
■コンテンツ活用:マーケティングが制作した資料・事例・ウェビナーアーカイブを商談で活用し、顧客の課題解決に伴走する。
■リードナーチャリング:MAツールを用いた既存フロー運用やフォローアップ送信。
【概要】
当社はHR領域で2つのサービスを展開しています。
「みんなのマネージャ」は、マネージャーとメンバーの関係性や1on1、評価・育成を支援し、組織のエンゲージメント向上を支えるHR SaaSです。
「Youlish」は、社員の声や行動データをもとに、組織課題の可視化や改善アクションにつなげるサービスで、人と組織の成長を後押ししています。
本ポジションは、これらのサービスに興味を持ってお問い合わせいただいた企業に対し、最初の接点を担うインサイドセールスです。問い合わせ対応から一次ヒアリング、課題整理、初期提案・デモ、商談化、初期CSまでを担当します。
特徴は、マーケティングと密に連携しながら仕事を進める点です。コンテンツやウェビナー、MA運用などのマーケ施策と連動し、インバウンドリードの質を高める役割を担います。単にアポイントを取るのではなく、企業ごとの課題を理解し、サービスの価値をわかりやすく伝えることを重視しています。
また、受注後を見据えてCSと連携し、導入や初期定着がスムーズに進むよう橋渡しを行うことも重要な役割です。
マーケ・営業・CSのハブとして、HRサービスの成長を支えたい方に向いたポジションです。
▼Youlishサービス説明動画
https://www.youtube.com/watch?v=RNN_PBWokOY
▼みんなのマネージャサービス説明動画
https://www.youtube.com/watch?v=nexa8wT2UtI
業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲
【こんな方におすすめ】
・BtoB営業やIS/CSの経験を、次のステップへ伸ばしたい方
・ルールのない環境で、自分から動いて成長したい方
・マーケと営業をつなぎ、事業視点で成果を出したい方
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