営業・CS|株式会社VLeライナック|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#417411の求人一覧

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カスタマーサクセス(未経験歓迎・店舗データ分析・CRM導入)

未経験から、お店の課題解決に伴走する仕事を始められます
入社後も研修支援制度があり、分析と提案の力を段階的に伸ばせます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

お店の課題をヒアリングし、タッチパネル注文やポイント利用履歴のデータを分析して、クーポン施策などの改善策を企画・提案します。導入時のプロジェクト管理やスケジュール調整も任され、任される範囲が広がっていきます。チームでは「どうすれば喜んでもらえるか」を一緒に考える温かい雰囲気の中で、先輩のフォローを受けながら成長できます。

【仕事内容】
■お店の課題ヒアリング(客足が遠い、売上課題など)
■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析
■分析に基づく改善策の企画・提案(クーポン施策など)
■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案
■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整
■導入店からのお問い合わせ対応(基本、メールや電話)

※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲

お店の成功を第一に考え、「どうすれば喜んでもらえるか」をチームで考える温かい雰囲気です。

【こんな方におすすめ】
・未経験から法人向けの提案力を身につけたい方
・店舗経験を活かして、データで課題解決する仕事に挑戦したい方
・任される範囲を少しずつ広げて成長したい若手の方

拠点 営業・CS|株式会社VLeライナック|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#417411

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