コンサル・士業|株式会社グランネット|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#402453の求人一覧
- コンサル・士業
- 正社員
SNSの経験を次の一歩につなげる大阪のカスタマーサクセス職
職種未経験OK、SNS業務の経験を活かして伴走役として成長できます
顧客の課題に向き合い、施策の提案まで任される範囲が広がります
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
SNS運用の経験を持つ方が、法人のお客様のフォロワー兼コンサルタントとして伴走する仕事です。お客様へのヒアリングやアドバイス、施策の説明、順位や成果のレポーティングを担当し、運用部門と営業部門の戦略もすり合わせます。SEO、リスティング広告、MEO対策、Webサイト制作など幅広いサービスに触れながら、顧客に提案できる力を身につけられます。
【仕事内容】
SNSコンサルタントとして、成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走して頂きます。
具体的には下記のような業務をしていただきます。
SNSコンサルタントとして、成果に結びつけるために
フォロワーであり、コンサルタントとして伴走して頂きます。
具体的には下記のような業務をしていただきます。
・顧客からの相談、要望のヒアリング
・顧客へのアドバイザリー業務
・施策内容のご説明、新施策の提案
・SNSの成果および順位に関するレポーティング、およびご説明
・アナリティクスの分析結果ご報告
・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ
・サービス向上のための業務改善事項の抽出
【提供するサービス】
担当:SNS事業
◆デジタルマーケティング
SEO対策を中心にリスティング広告やMEO対策(地図エンジンの最適化)等
◆Webサイト制作(ホームページ、ランディングページ)、ページ内コンテンツ制作
◆ホームページ導線改善等
上記のサービスの中で、最適な施策を提供するためのコンサルティングを行います。
【主なお客様】
◆BtoC、BtoBの事業を展開する法人
◆「Webを使って集客をしたい」というニーズを持つ業界全て
【1日の流れ(例)】
10時~:メール・チャットチェック
11時~:社内MTG
12時~:作業(他部署との確認作業)
13時~:ランチ
14時~:定例資料作成
15時~:お客様対応
16時~:資料チェック
16時30分~:社外MTG
17時30分~:お客様対応
18時30分~:社内共有
19時:業務終了
【こんな方におすすめ】
・SNS業務の経験を次の一歩につなげたい方
・お客様の課題に寄り添い提案力を伸ばしたい方
・Web集客の幅広いサービスに関わってみたい方
コンサル・士業|株式会社グランネット|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#402453